Google bietet als Kontakt folgende E-Mail-Adresse an: support-de@google.com
Folgende Antwort erhielt ich gerade:
Liebe Google-Nutzerin, lieber Google-Nutzer,
vielen Dank, dass Sie sich an die Google Inc. wenden. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Vielzahl von Anfragen, E-Mails, die unter dieser E-Mail-Adresse support-de@google.com eingehen, nicht gelesen und zur Kenntnis genommen werden können.
Man sitzt erst mal kopfschüttelnd vor seinem Posteingang.
Allerdings werden in der automatischen Antwort auch gleich alle Lösungswege und Kontaktmöglichkeiten für bestimmte Probleme angeboten. So verkehrt ist die Methode bei genauer Betrachtung also gar nicht.
Eine der ersten Rezensionen bei Google My Business (Ich finde die gar nicht mehr, ist die gelöscht worden seit dem vergangenen Jahr?), zumindest glaube ich, dass das bei Google war. Solche Texte laufen natürlich runter wie Öl. Schade natürlich, dass wir nun doch (zumindest optisch) den Touch vom "großen Konzern" bekommen werden, aber der Gedanke bleibt natürlich Harste!
Die Firma verymaps.com (kennt die jemand von euch?) hat angerufen und wollte mir anbieten, eine mit Google Street View kompatible 3D-Innenansicht meines Ladens zu erstellen. Vermutlich kostenpflichtig, aber so weit sind wir in dem Gespräch noch gar nicht gekommen.
Aufgrund des bevorstehenden Umbaus hier im Markt habe ich einfach mal auf die Zeit nach der Modernisierung vertröstet und der Anruferin ehrlich gesagt, dass sie die Anfrage noch mal in einem Jahr auf Wiedervorlage legen soll.
Wollte sie tun. Mal gucken, ob sie sich wieder meldet.
Vor ein paar Tagen haben wir bei Google My Business (leider nur) eine 2-Sterne-Bewertung bekommen. Auf meine Frage, was denn mit "wenig Auswahl an frischen Sachen" gemeint gewesen ist, kam leider bislang keine Antwort. Leider hätte ich nur so ernsthaft darauf reagieren können. Da bleibt ja alleine schon die Frage offen, was überhaupt mit "frischen Sachen" gemeint war. Obst & Gemüse? Convenience-Produkte? Salate? Molkereiprodukte? Tiefkühlware? Fleisch? Mitarbeiter?
Ich musste ja vorhin schon schmunzeln, als ich die neue Browserversion von "Google Earth" geladen habe. Humor haben sie ja nun schon oft genug bewiesen bei Google.
