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Kundenberattung

Eine Kundin kam an die Lagertür und sprach eine Kollegin an, die gerade in der Leergutannahme am arbeiten war. Viel bekam ich durch die angelehnte Tür des Kassenbüros nicht mit, jedoch reichten mir die wenigen Gesprächsfetzen, um meine Neugierde zu wecken. Ich stand auf und ging die beiden Treppenstufen runter und fragte, ob ich helfen könne.

Das Problem der Frau hatte nichts mit uns zu tun, sondern war ganz privater Natur. Sie hätte Ratten auf dem Balkon und wollte wissen, was sie dagegen tun könne. Warum sie ausgerechnet in einem Supermarkt nach einer Lösung für ihr Problem suchte, erschloss sich mir nicht so richtig. Auf jeden Fall wollte sie kein Unternehmen fragen, das auf Schädlingsbekämpfung spezialisiert ist, auch wenn genau das mein erster Ratt Rat für sie war.

Die Kundin sah mich eindringlich und schweigend an. Es war dieser Blick voller Hoffnung, doch noch eine Antwort zu bekommen, die mit der eigenen Meinung, wie man mit dem Problem umgehen könnte, konform geht. Aber ich hatte keinen Tipp für sie. Schließlich sagte ich ihr, dass sie den Ratten den Spaß am Balkon nehmen sollte. Essensreste und Vogelfutter entfernen, aufräumen, Unrat beseitigen, Schlupflöcher und Ritzen verstopfen. So richtig glücklich schien sie mit der Antwort auch nicht gewesen zu sein, aber mal ehrlich: Was hätte ich ihr sonst sagen sollen?

Miaumiaumiau!

Auf einem von unserem Hof aus einsehbaren Balkon hier in der Nachbarschaft (Doch nicht bei Ihnen, J.S.?) maunzt seit heute Morgen schon ganz kläglich eine Katze. Ob da jemand etwas zu eilig die Balkontür geschlossen hatte?

Das Tier steckt nicht irgendwo fest und kann herumlaufen – also zumindest innerhalb des Balkons. Akuten Handlungsbedarf (Feuerwehr etc.) sehe ich da noch nicht, der Besitzer wird schon wieder nach Hause kommen. Mal gucken, wie das heute Abend aussieht, wenn ich nach Hause fahre.

Nachtrag: Tzz… Und quasi während ich diese Zeilen schreibe, hat sich (auch welche Art und Weise auch immer) das Problem erledigt. Auf jeden Fall sitzt der Stubentiger nicht mehr da oben.