Sie mag Automaten nicht
Eine Kundin stand vor dem Leergutautomaten und versuchte krampfhaft, eine Flasche abzugeben. Sie stopfte die Flasche immer wieder hektisch und gewaltsam in den Annahmeschacht, ständig piepte der Automat verzweifelt und so eilte ich zu ihr, um zu helfen. "Ich mag Automaten nicht", erwiderte die Kundin auf meine Frage, was denn los sei.
Die Flasche trug zwar ein Pfandlogo, war aber von der Frau dermaßen zusammengestaucht worden, dass das Zeichen maschinell im Grunde nicht mehr lesbar war. Nachdem ich ihr das erklärt hatte und während ich das Leergut manuell annahm, moserte die Frau noch lautstark vor sich in: "Ich hasse Automaten."
Auch wenn meiner hin und wieder mal herumzickt – diesmal stand das Problem definitiv vor dem Gerät.
Die Flasche trug zwar ein Pfandlogo, war aber von der Frau dermaßen zusammengestaucht worden, dass das Zeichen maschinell im Grunde nicht mehr lesbar war. Nachdem ich ihr das erklärt hatte und während ich das Leergut manuell annahm, moserte die Frau noch lautstark vor sich in: "Ich hasse Automaten."
Auch wenn meiner hin und wieder mal herumzickt – diesmal stand das Problem definitiv vor dem Gerät.
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Kommentare
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The other one am :
"I am completely operational, and all my circuits are functioning perfectly."
"Just what do you think you're doing?"
Anja am :
krassdaniel am :
The other one am :
Angepasste Software "TRULLA 9000" ist erforderlich.
PAX am :
Ich ärgere mich auch, das ich bei 10 Flaschen mit einer Riesentasche unterwegs bin, blos weil man nicht die Luft aus den Buddeln pressen darf, weil dann die Automaten streiken. Im Winter darf man die Flaschen ja nicht mal fest zuschrauben, weil die sich wegen der Kälte dann so verziehen, dass das Pfandlogo auch nicht mehr lesbar ist.
Abbo T.Karin am :
Lutzm am :
Annahme per Hand, wie früher. Das geht genauso schnell und definitiv Kundenfreundlicher.
Abbo T.Karin am :
Ich nehme an, dass Du vom Fach und zumindest Marktleiter in einem Supermarkt bist?
DJ Teac am :
The other one am :
Die sollten das wieder so machen wie früher. Da hatte jeder seine eigene Kanne dabei.
Abbo T.Karin am :
Abbo T.Karin am :
DJ Teac am :
renfield11 am :
Zarpan am :
Aber es stimmt schon. Pfandflaschen aus Kunststoff sind eh scheiße und super gut für die Umwelt. Wir verbrauchen mehr Rohstoffe weil die Flaschen werden ja nicht wiederverwertet wie es der Großteil der Menschen denken. Die werden mit richtig viel Einsatz von Benzin/Diesel/Schweröl nach China transportiert und dort zu Kunstfaser verarbeitet. Toller Umweltschutz -.-
Und Automaten die Plattgemachte Dosen/Flaschen nicht annehmen sind halt Kundenunfreundlich. Das hat nichts mit Björn zu tun sondern finde ich Allgemein so. Aber DE ist halt eine Servicewüste weil sie die Kunden alles gefallen lassen.
DJ Teac am :
ChriScha am :
In Sachen Servicewüste möchte ich ebenfalls widersprechen: Wer für die Arbeit der Leute nichts zahlen will, kann auch keinen Service erwarten. Bei ALDI bekomme ich keine Beratung, aber preiswerte Produkte. Im etablierten Fotohandel bekomme ich ausführliche Beratung, zahle aber (meist nur geringfügig) mehr.
Oskar am :
The other one am :
Hier schon. Wenn ich da an früher denke, da haben wir das Benzin noch mit Eimern aus dem großen offenen Tank geschöpft.
DJ Teac am :
FlyingT am :
Abbo T.Karin am :
DJ Teac am :
Da ist das zu viel verlangt finde ich
FlyingT am :