Der Shopblogger

Nicht nur in der klassischen Leergutannahme hat man Probleme mit der Technik. Steven Flier hat sich auch ein paar Gedanken dazu gemacht. Für die große Ansicht bitte auf das Bild klicken.

Hier scheinen momentan die Flaschen sämtlicher Getränkemarken unserer Nachbarländer aufzuschlagen. Powermalt kommt aus Dänemark und ist wohl ein ganz ordinäres Malzbier. Aber: Nie gesehen, hier aufgetaucht und daher "exotisches Leergut".

Eine Kundin wollte eine Schachtel Zigaretten kaufen. Nachdem meine Mitarbeiterin das Päckchen über den Scanner gezogen hatte, nannte sie der Kundin den zu zahlenden Betrag.

Eine Handvoll Kleingeld wechselte den Besitzer. "Müsste stimmen.", sagte die Kundin dazu und meine Kassiererin sortierte, zählte und stellte schließlich fest: "Jawohl, stimmt genau."

Warum die Kundin plötzlich die Arme nach oben riß und relativ lautstark darüber jubelte, dass sie richtig gerechnet hätte, werden wir alle wohl nie verstehen. Verlorene Wette? Erfolgserlebnis trotz Dyskalkulie? Wollte nur ins Blog?

Bei meiner seit Monaten währenden Suche nach einem neuen Shopsystem für den Onlineshop, habe ich schon einige Anwendungen getestet. Unter anderem wurde mir ein System empfohlen, dass sowohl vom Frontend als auch von der Bedienung einen sehr schönen und soliden Eindruck machte. Ich installierte den Shop hier auf dem local server und testete ausgiebig. Plötzlich stand ich vor dem Problem, dass ich keine ordentliche Rechnung ausdrucken konnte. Nur eine Übersicht über die wichtigsten Eckdaten einer Bestellung konnte ich erstellen.

Was zum..?

Ich rief direkt beim Hersteller hier in Deutschland an und erkundigte mich, wie ich denn eine Rechnung für den Kunden und vor allem meinen Steuerberater ausdrucken könne. "Gar nicht.", war die Antwort. Und weiter hieß es, dass ein Shopsystem gar keine Rechnung erstellen dürfe. Viele Programmierer würden das zwar in ihre Onlineshopsoftware einbauen, um sie für die Shopbetreiber attraktiver zu machen, aber wirklich legal sei das nicht. Rechnungen hätten aus einem Warenwirtschaftssysten zu kommen und an ein solches kann diese Software die Daten über eine Schnittstelle übergeben.

Ich weiß ja nicht, wer von uns beiden da etwas falsch verstanden hat, aber in meinen Ohren klingt das nach völligem Humbug. Es soll schließlich auch Leute geben, die Rechnungen von Hand schreiben. Das ist von einer Warenwirtschaft noch weiter entfernt, als ein Shopsystem, das fortlaufende Rechnungsnummern generiert – und ist garantiert nicht illegal.

Abgesehen davon:
Die Sache mit der Warenwirtschaft wäre für mich auch prinzipiell kein Problem gewesen, nur hätte ich die Shopsoftware gerne vor dem Kauf irgendwelcher Komponenten in 100% vollständig lauffähig vorliegen gehabt und das war auf diese Weise natürlich nicht möglich. Schade, eigentlich.
Aber andererseits habe ich dafür jetzt die bislang stimmigste und schönste Shopsoftware im Test, die ich im Laufe der Monate finden konnte. Wartet's ab.

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Faszinierend: Normalerweise sind wir Montags in den ersten Stunden der Woche die Anlaufstelle für die verschiedensten Flaschensammler. Von mehreren hundert Euro Leergut innerhalb weniger Stunden habe ich hier schon mehrfach berichtet.

Und nun? Liegt's am Schnee und an der Kälte? Oder ist es einfach nur Zufall? Ich weiß es nicht. Aber wir haben heute Nacht nur sieben Kunden mit Leergut gehabt, die auf die beeindruckende Gesamtsumme im Höhe von 7,93 Euro kommen.

Rund eine halbe Stunde vor Dienstbeginn, dazu in den frühen Morgenstunden, kam eine Kollegin zu meinem völligen Erstaunen hier herein.

"Ich konnt' nicht mehr schlafen.", sagte sie. Na, denn... Damit hätte ich nun kein Problem.

Hallo Du Herr Shopblogger,

Hallo, du Blogleser

jedes Jahr habe ich das gleiche Problem mit den Weihnachtssüssigkeiten:

Im Oktober steht alles voll. Viel zu früh wie ich finde. Aber langsam komme ich auch in Weihnachtsstimmung. Und was ist... Von den bestimmt 10 Regalen voll mit Süßkram stehen da nur noch 2 mit bunt gemischten Restposten.

Ja, das kenne ich. Hier bei mir im Laden ist auch schon einiges sehr knapp geworden...

Dominosteine... Gibts nicht mehr... Gefüllter Lebkuchen... Ist aus. Dresdner Stollen... Seit 2 Wochen leer.

Na, gut: Mit dem Dresdner Stollen haben wir hier in Bremen eher weniger Probleme, aber bei den Standardartikeln – Dominosteine, Lebkuchen, Spekulatius – merkt man schon sehr deutlich, dass da schon sehr viel verkauft wurde.

Die nette Verkäuferin war sichtlich bemüht, konnte mir aber auch nicht mehr sagen, als: "Dieses Jahr bekommen wir da nichts mehr rein. Nur noch Weihnachtsmänner nächste Woche."

Das geht schon seit 3 Jahren so. Ist das normal (in Hannover's Edeka's und Reals scheinbar schon), kann man sowas nicht nachbestellen, wenn es mal nicht reicht, oder muss ich mich in Zukunft im Oktober komplett eindecken, damit ich überhaupt noch etwas bekomme.

Bye,
Sebastian

Ich beschrieb ja schon öfter, wieso das so ist: Viele, bzw. im Grunde alle Saisonartikel werden vorproduziert, damit die Industrie die benötigten (und bei allen mir bekannten Handelsketten im Voraus bestellten) Mengen rechtzeitig produzieren kann. Diese Artikel werden dann an die Großhändler ausgeliefert, die natürlich wiederum ihre Läger frei haben wollen und die Artikel an die EInzelhändler, bzw. Filialen ausliefert. Und während sich dort die Kunden darüber beschweren, dass die Weihnachssachen "immer früher" in den Läden stehen, wird im Hintergrund schon die Osterware produziert. Daher klappt das auch mit den Nachbestellungen auch meistens nicht so richtig. (Bei uns war es in den letzten Jahren immer so, dass einige Standardartikel bis kurz vor Weihnachten über das Großlager beziehbar waren.)

Ein durchaus ernst gemeinter, aber wahrscheinlich wenig befriedigender Tipp von mir: Rechtzeitig eindecken.

Hallo Björn!

Seit 3 Wochen wohn' ich nun auch in Bremen, und auch wenn ich es noch nicht zum "Midnight-Shopping" in die Neustadt geschafft habe, ist die Spar-Filiale hier in Findorff echt ein Licht am Horizont. Da hab ich meine ersten Pflanzen für meine neue Wohnung gekauft und auch das tolle und superleckere Ben-and-Jerrys-Eis! *mjam* Da wird einem doch gleich das Einleben in der neuen Stadt viel leichter gemacht.
Also viele Grüße in die Neustadt und weiter so. Ich les' deinen Blog echt gerne.
Sonnige Grüße,
Sabine

Danke für die Blumen und trotz des Schnees einen sonnigen Gruß zurück. So ein Lob läuft doch runter wie Öl.

Leser Christian hat einen SPAR-Markt in Athen entdeckt und schreibt mit:

Hallo Björn,

ich hab auch noch ein paar Fotos eines Spar Markts in Athen, in der Nähe der Akropolis.
Eigentlich hätte ich den gar nicht fotografiert aber ich war dann doch sehr erstaunt, daß es bei Spar noch Eigenmarken gibt ...

Dochdoch, Eigenmarken gibt es bei SPAR durchaus. In Deutschland natürlich nicht mehr, so wie es die SPAR in der traditionellen Form hier auch nicht mehr gibt. Die offiziell verbliebenen (z.B. die Spar-Express-Tankstellenmärkte) werben ganz offiziell mit den Gut&Günstig-Artikeln der "E".
Eine griechische SPAR-Eigenmarke habe ich vor ein paar Jahren übrigens mal von ein paar sehr netten Kunden geschenkt bekommen. Hier hatte der Artikel Jahre später den Weg ins Blog gefunden.

Vielen Dank für die Bilder. Mir gefällt die Front des Ladens, wenngleich ich die vielen Aufkleber auf der Eingangstür, die auf die Akzeptanz von Kredit- und sonstigen Karten hinweisen, leicht übertrieben finde.