Rechnung zu viel

Monday, June 19. 2006

Eine meiner Check-Out-Waagen war in den letzten Tagen mal wieder ausgefallen. Ein Ereignis, das ich mittlerweile nicht einmal mehr im Blog erwähne.
Nun ist es so, dass ich mit Wincor einen Wartungsvertrag für meine kompletten Kassensysteme habe. Da die Waagen von Bizerba sind, wird von Wincor der Einsatz eines entsprechenden Technikers veranlaßt - natürlich als Bestandteil des Servicevertrages und für mich ohne zusätzliche Kosten.

Nun kam mit der Post eine Rechnung von Bizerba für den Monteureinsatz. Etwas beunruhigt und ziemlich aufgebracht rief ich bei Wincor an. Der Mensch in der Wincor-Hotline beruhigte mich aber: Die Rechnung können Sie ignorieren, das rechnen wir intern mit Bizerba ab.

Wehe, da kommt 'ne Mahnung!

Posted by Bjoern Harste in Markt & Technik at 11:27 | Comments (7)

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Name vom Mitarbeiter notiert?

2BPQR 2 Björns pobieren Quark-Rosinen

#1 Ben on 2006-06-19 11:53

Ignorieren Ignorieren --> zwei Wochen später kommt die Mahnung. Leider schon erlebt.

#2 Johannes Zimmer (Homepage) on 2006-06-19 12:19

Etwas überhitzt heute?

[TEZ3W] - Täglich Eins, Zwei, 3 Wincor-Rechnungen

#3 Ceryon (Homepage) on 2006-06-19 12:23

jetzt hab ich doch tatsächlich gedacht heute würde deutschland spielen und jetzt naja bin ich schon so voll das es sich gar nicht mehr lohnt bis morgen zu warten. rock it baby machen wir eben bis morgen durch

#4 Anonymous on 2006-06-19 12:35

So erfährt man dann wenigstens, was die Wincor in Rechnung stellen. Da kannst du ja schon fast hochrechnen, ob sich der Wartungsvertrag lohnt...

#5 Patrick (Homepage) on 2006-06-19 12:56

Wenn da eine Mahnung kommt, würde ich der recht einfach widersprechen. Wirklich interessant wird es doch ohnehin erst bei einem gerichtlichen Mahnverfahren. Aber ich gleite in die juristische Ecke ab. Das liegt bestimmt an dem Erdbeermangel, den ich habe

#6 Andre Heinrichs (Homepage) on 2006-06-19 18:26

Das ist ja interessant, denn es gibt bestimmt eine Menge Leute, die so eine Rechnung einfach mal bezahlen, und der Dienstleister läßt sie sich dann nochmal intern bezahlen. Nicht, daß ich das hier jemandem vorwerfen will, aber sowas hat es sicher schon gegeben.

#7 Julian Reischl on 2006-06-19 18:52

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