Irritierende Ansage

Saturday, October 31. 2009

Gerade bei der Hermes-Hotline angerufen. Es folgte zunächst eine automatische Ansage: "[...] Ihr professioneller Paketversand für Ihr Liebesnest."

Bitte, was?!?

Aufgelegt, nochmal angerufen, genau zugehört.

[...] Ihr professioneller Paketversand für Ihr E-Business."

Posted by Björn Harste in Kurioses at 12:31 | Comments (15)

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Das freut Freud

#1 . on 2009-10-31 12:37

wer verschickt denn schon mit Hermes ?

Laaaaaaange Zeit.

#2 jogibär on 2009-10-31 12:50

DHL ist viel besser wegen der Packstation.
Wenn irgendetwas hier vor der Tür abgestellt werden sollte, was viele andere Paketdienste machen (z.B. GLS), dann wird es garantiert gestohlen. Keine schöne Gegend.

#2.1 Max (Homepage) on 2009-10-31 13:06

Dann kann man aber vom Transportunternehmen eine Erstattung verlangen. Dinge vor der Tür abgelegt usw. ist nur erlaubt, wenn ein Garagenvertrag abgeschlossen wurde.

Abegesehen davon würde ich nichts mit einer Spedition vershciucken bei der hauptsächlich Russen und co arbeiten. Ich hatte da schon oft Leute die noch nicht mal richtig Deutsch konnten.

#2.1.1 HCN on 2009-10-31 14:57

Auf den Ärger, mich mit denen dann noch herumzuschlagen, habe ich nun wirklich keine Lust. Umso weniger, wenn es sich um teurere Dinge handelt.

Mir ist es auch völlig egal, ob das Personal aus Russland kommt. Hauptsache, sie machen ihre Arbeit.

#2.1.1.1 Max (Homepage) on 2009-10-31 16:34

Das erinnert mich an die Geschichte des vaters eines Bekannten.

Der fand eines Abends eine Sendung von einem Paketdienst vor der Haustür stehen. daraufhin hat er dort angerufen und sich beschwert. Am Tag darauf stand der Fahrer vor der Tür und musste sich unterschreiben lassen, daß er sich entschuldigt hat.

#2.1.2 Hamburger Jung on 2009-10-31 21:43

Das ist mir bei DPD mal passiert.
Reaktion der Dame am Telefon "Tja da kann ich nun nichts machen sie haben ihr Paket ja trotzdem bekommen"

#2.1.2.1 DJ Teac (Homepage) on 2009-11-01 07:57

Ja aber gibt es preislich eine Alternative?
Wer kann denn mit den 4 Euro von Hermes mithalten?

DHL bestimmt nicht. Da kostet die vergleichbare Leistung 6,90.

#2.2 ReCon on 2009-10-31 14:05

Nicht zwingend: Wenn man Online frankiert, bzw dies an einer Packstation macht, dann sind es "nur noch" 5,90 €

Darüberhinaus kann man gerade bei Paketdiensten sehr schön sehen, dass Leistung ihren Preis hat. Oder besser andersrum: billiger ist noch schlechter.

#2.2.1 Stephan___ on 2009-10-31 14:33

...die vergleichbare Leistung???

Die zu Hermes vergleichbare Leistung "Lieferung per unrasiertem nicht deutsch sprechendem Alkoholiker in VW Passat BJ 1986 frei Haustür, Mülltonne oder Garten ohne Wasserschutz mit Termin Versanddatum+9Tage" bietet DHL gar nicht an. Zum Glück.

Ich wüsste also nicht, was genau du da vergleichen willst. Das ist Blasphemie, was du da betreibst.

#2.2.2 Erklärbär on 2009-10-31 18:54

Ein Päckchen für 4€ ist mir lieber als ein Hermes Paket.
Die Lieferzeiten sind da teilweise eine dermasen Katastrophe.

Wenn ich Tagelang im Status lese "in bearbeitung" oder ähnliches.
Wenn ich bei DHL lese "im Einlieferungspaketzentrum bearbeitet" weis ich dass ich das Ding spätestens in 2 Tagen dahabe.

Bei Hermes bin ich mir nichtmal sicher ob das Paket bis dahin überhaupt vom Lieferwagen abgeladen wurde.

Wenn es ein Paket sein soll zahl ich dann auch noch gerne 2€ mehr.
Gute Leistung hat ihren Preis, das ist so und wird auch immer so bleiben.

#2.2.3 DJ Teac (Homepage) on 2009-11-01 07:57

Tja, diese automatischen Ansagen können schon mal schwierig zu verstehen sein. Da freut man sich doch wirklich wenn man mal nen Menschen am Telefon hat. Naja, aber hätte ich Liebesnest verstanden, hätte ich mich wohl erstmal gefragt ob ich die richtige nummer hab!

#3 Roman (Homepage) on 2009-10-31 12:50

Wenn das der Autor von "Der weiße Neger Wumbaba" wüsste

#4 NewsShit! (Homepage) on 2009-10-31 13:11

Zu viel Arbeit Björn?!! Die Liebste wird vernachlässigt?! Wunschträume?! Ausfallerscheinungen?! Mal was tun fürs Liebesleben?!
Wie sonst sind solche Dinge zu verstehen, die du verstehst?!

Also.. geh in dich und auch mal wieder in ... na du weißt schon....

#5 Hans on 2009-10-31 13:20

Björn... War es denn auch die richtige Nummer beime rsten Anruf?