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Kommt nicht in die Füße

Geschrieben von Björn Harste am
Ein Kunde suchte einen bestimmten Artikel, den er in einem kleinen Fachgeschäft seit längerer Zeit schon nicht bekommen kann und lieferte auch gleich die Erklärung dazu ab:
"Ach, das ist so ein kleiner Laden, eigentlich ganz nett. Aber der kommt einfach nicht in die Füße mit der Bestellung. Ich habe da jetzt schon mehrmals nachgefragt."
"Och", sagte ich, "Wenn Sie herausbekommen, woher die ihre Ware, bzw. genau diesen einen Artikel bekommen, kann ich gerne versuchen, ihn zu bestellen. Klappt eigentlich meistens."

Der Kunde ging lachend weg und ich weiß nicht, wie ich das deuten sollte. Freude? Auslachen? Belächeln? :-O

Nachtrag: Ich habe den ersten Satz mal eben um einen wesentlichen Teil ergänzt. Jetzt ist der Beitrag wohl etwas besser zu verstehen.

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Kommentare

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Caruso am :

was für einen artikel denn?

Lars am :

Wenn du mir das so sagen würdest, würde ich auch lachend gehen.

Woher soll ich als Kunde wissen woher der Händler seine Ware bezieht.

Nils am :

Ich verstehe gar nicht so richtig, worum es überhaupt geht bzw. was die Kundin meint.

Zarquod am :

Aus Kundensicht ist es doch so: Bestellen kann man die Ware auch selbst. Das ist oftmals sogar billiger, weil der Artikelpreis geringer ist und man gleich so viel bestellt, dass die Verandkosten entweder direkt wegfallen oder ausgeglichen werden.

Wenn du im stationären Handel etwas verkaufen willst, musst du es entweder im Regal liegen haben oder zu einem absolut unschlagbaren Preis kurzfristig bestellen können.

Von dem Kunden kannst du auch generell nicht verlangen, dass er Großhandelsquellen kennt.

Abmahner am :

Sehe ich ganz genau so. Ich gehe eigentlich nur einkaufen, weil ich die Produkte sofort haben will. Ansonsten kann ich auch alles bestellen.

Besonders krass im Buchladen, der nie das da hat, was ich will: Warum soll ich erst dort bestellen, um dann ein paar Tage später nochmal extra dahin zu fahren, obwohl ich genau so gut bei Amazon es bequem zur Haustür liefern lassen kann, zum gleichen oder sogar günstigeren Preis.

Archer am :

Vermutlich hat er schon eine ANZAHLUNG leisten müssen im anderen Laden...

Susanna am :

ich kann da den anderen nur zustimmen. wenn ich weiß woher ein geschäft seine artikel bezieht, dann kann ich sie mir auch selbst bestellen ;-)
Und dazu kommt aber glaube ich auch, dass dieses kleine Geschäft dem Kunden wohl keine seine Belieferer anvertrauen würde

Tom1973 am :

Ich hätte zumindest ungläubig die Stirn gerunzelt. Bestellungen in Läden sind bei mir öfter schief gegangen, als Online-Bestellungen.

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