Saturday, 22. March 2008

Sehen Sie mal zu!

Eine Kundin hat eine Mitarbeiterin angesprochen und nach einem bestimmten Produkt gefragt. Die Kollegin sah nach, entdeckte, dass das Regaletikett fehlte und vermutete, dass wir den Artikel nicht wiederbekommen werden. Versprach allerdings, der Sache nachzugehen. Die Reaktion der Kundin war ~~verständnisvoll~~ ~~freundlich~~ wieder das Unfreundlichkeitshighlight des Tages: "Dann sehen Sie mal zu, dass sie das wieder reinkriegen!!! Ich kaufe das schließlich immer!"

Vor allem der Ausdruck "immer" passte hervorragend. Nachdem wir von dem Artikel (Schweppes Bitter Lemon Light) zuletzt noch etwa eine Flasche pro Woche (!) verkauft haben, beschlossen wir, den Platz anderen Artikeln zur Verfügung zu stellen.

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Bjoern Harste

in Kunden at 19:48 | 7 Comments

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Comments

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verstehe ich. In der (Light-) Flasche flockt es immer aus und dann sieht es so aus, als ob die schlecht wäre.......

#1 Dr.Coinflip on 2008-03-22 19:51 (Reply)

Ja, hast vll recht. Hab das auch schon bei anderen Schweppes-Produkten (Bitter Orange..) beobachtet. Einmal kurz schütteln reicht aber i.d.R.

#1.1 MatthiasS (Homepage) on 2008-03-22 20:17 (Reply)

war das ernst gemeint?

#2 Phil on 2008-03-22 19:57 (Reply)

Na, wenn sie das immer (also einmal i nder Woche) gekauft hat, dann stimmt das doch so überein

Dann bestell ihr doch jeden Monat nen kleinen Kasten und den kriegt sie dann auf anfrage

#3 DanielM on 2008-03-22 20:23 (Reply)

Da sieht man es wieder: wie gut es uns doch eigentlich geht, dass man Ansprüche auf eine Flasche Bitter Lemon hat...

#4 Maik (Homepage) on 2008-03-22 21:29 (Reply)

Eine Flasche die Woche? Vielleicht solltest du ihr mal sagen, dass es nicht gesund ist so wenig zu trinken!

#5 pizzafrau (Homepage) on 2008-03-23 02:00 (Reply)

Stell die doch einfach 1-reihig in eine der höheren Etagen, dann kriegst du wegen der Tiefe evtl. nur 5 rein, aber die 1 kannst du dann auch in die Reste packen und gut ist.
Der Kunde wird es schätzen.
1 pro Woche ist nämlich nicht so schlimm wie manches AfterShave hier das immernoch die Weihnachtsverpackung von 2006 hat und mittlerweile bestimmt schon verdunstet ist.

#6 packer (Homepage) on 2008-03-23 09:10 (Reply)

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