Ein Kollege hatte schriftlich den Wunsch für zwei bestimmte freie Tage eingereicht. Dazu den Hinweis, dass Zugtickets und Hotel bereits gebucht sind.
Oh, oh, das ist sehr optimistisch. Eigentlich funktioniert das andersherum. Erst frei beantragen und dann irgendwas kostenpflichtiges buchen.
Wenn ich gemein wäre, würde das nicht klappen.
Mit einer Beobachtung bei einem Kollegen musste einer meiner Mitarbeiter an
diesen Blogeintrag aus dem vergangenen Jahr denken.
Auf der einen Seite schicken die Firmen spezielle Berater und Wirtschaftsprüfer auf's Feld, um zu optimieren, was zu optimieren geht – und dann kommen Kunden wie wir, die nicht nur die Bestellungen auf dem gewohnten Weg mit dem mobilen Datenerfassungsgerät übermitteln, sondern parallel dazu noch mit Sonderbestellungen den Anrufbeantworter vollquatschten und Faxe schicken, teilweise für einzelne Artikel.
Oder, wie Gregor es genannt hat: Das
Anti-Effizienz-Programm.
Brief einer Unternehmensvermittlung, adressiert an mich mit Anschrift meiner Firma und dem scheinbar wichtigen, weil
fett gedruckten Hinweis auf Persönlich-, bzw. Vertraulichkeit:
…einer der Marktführer unter den Beratungsgesellschaften für den Verkauf, bzw. Kauf sowieso Beteiligungen im Bereich von kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Wir haben aktuell Kaufinteressenten, die auf der Suche nach einem Unternehmen im Einzelhandel sind.
Sollten Sie den Verkauf Ihres Unternehmens planen oder einen Investor für Ihr Unternehmen suchen, dann senden Sie uns zeitnah die beiliegende vertrauliche Kontaktanfrage zu.
Welche Summe haltet ihr für angemessen?
Eine Außendienstmitarbeiterin unseres Pressegrossisten war hier und hat mal im Regal ein wenig aufgeräumt und dabei ein paar Titel aussortiert, vor allem aus der Technik-/Computer-Ecke, deren
Remissionsfristen verstrichen waren und die wir "beliebig" verwenden konnten.
Normalerweise sind die Artikel ja preisgebunden und dürfen nicht günstiger verkauft werden, aber das hat sich in dem Fall ja mal erledigt…
Ich bin ein großer Freund davon, die Anzahl von Belegen und damit den buchhalterischen Aufwand zu minimieren. Das bedeutet auch, dass ich durchaus mal Kartenzahlungen einige Tage sammle, bevor ich die Abbuchung anstoße.
Unter Kaufleuten freut man sich ja eher über eine späte Zahlung, weswegen bei früher Zahlung von den Gläubigern ja oft Skonto gewährt wird. Aber wie seht ihr das aus Kundensicht? Ist es angenehmer, das Geld noch auf dem Konto liegen zu haben (die üppigen Guthabenzinsen reißen nun ja überhaupt nichts mehr raus…) oder ist das eher ärgerlich, weil man bzgl. der noch offenen Zahlungen durcheinander kommt / kommen kann?
Eine Kundin kam an die Lagertür und rief: "
Ist hier jemand?"
Ein Kollege und ich standen da gerade um die Ecke. Er rief "
Nein.", mit einem Sekundenbruchteil, fast als hätten die beiden Teile zusammengehören sollen, rief ich: "
Leider nicht."
Die Kundin erwiderte: "
Oh, das ist gut. Dann geh' ich wieder."
Schön, gekontert von ihr. Gut, wenn man die Leute kennt, mit denen man sowas machen kann.
Im Idealfall wird heute noch wieder der Container mit den gecrunchten Einweggebinden getauscht. Die Frage ist, ob der Lastwagen bei uns in die Einfahrt kommt. Den Bereich hinter der Einfahrt haben wir mit den Pylonen abgesperrt, aber leider parkt auch ein Fahrzeug unmittelbar gegenüber, so dass der LKW momentan voraussichtlich gar nicht den Bogen in die Einfahrt bekommen würde.
Jedes Mal dieses Drama…
Hingestellt und vergessen.
…aber man kann so eine ausgedruckte Kassenabrechnung natürlich auch ordentlich gefaltet in den Beutel mit der Kohle stecken:
(Pieks, pieks, Herr Kollege!
)
Gut, der
Dezember war nun in Hinsicht auf Blogeinträge wirklich sehr ausgefüllt. Dass ich in dem Eifer hier weitermachen werde, kann ich nicht versprechen. Wenngleich es ja noch viel von der technischen Seite zu berichten geben wird.
Aber ich verspreche, dass es so eine Flaute wie in 2014 auch nicht wieder geben soll. Gerade mal
neun Blogeinträge im ganzen Monat September. Das war schon eine schwere Zeit. (Wenn alles gut geht, werde ich den Grund dafür auch mal irgendwann auflösen.)
Der Trautwein-Monteur war da und hat unseren Leergutautomaten gewartet und komplett frisch eingestellt. Noch während er da war, kam eine Stammkundin daher, die einen ganzen Beutel mit gemischtem Leergut in das Gerät gab, der jedes einzelne Gebinde zügig und ohne zu meckern annahm.
Die lobte unseren b500 in allerallerhöchsten Tönen: Das sei der schnellste und am stabilsten laufende Leergutautomat – und sie kenne schließlich einige davon…
Dem Techniker wurde ganz warm ums Herz und auch mich hat das Lob sehr gefreut. Es klappt natürlich nicht immer einwandfrei, selbst der beste Automat hat mal Macken, aber es ist natürlich schön, wenn man sogar von Kunden mal in diesem sensiblen Bereich ein Lob bekommt. Meistens fluchen die Leute ja nur über das Gerät und ignorieren dabei immer, dass viele Fehler durch beschädigtes und versifftes Leergut erst entstehen.
Ein junger Mann hätte gerne bei der Inventur mitgemacht, wollte dazu aber wissen, ob wir das Geld
bar auszahlen würden.
Bargeld gäbe es zwar schon zum Feierabend, erklärte ich ihm. Aber auch das nicht
schwarz ohne seine Personalien aufzunehmen.
Da verflog dann das Interesse.
Eine Frau wollte bei der Inventur mitmachen, drohte aber schon an, am nächsten Samstag nur rund 2,5 Stunden Zeit zu haben.
Prinzipiell wäre das ja kein Problem, aber da lohnt sich die Mühe mit der halbstündigen Einweisung schon gar nicht.
Werbung vom Zigarettenhersteller BAT, der damit auf ein neues Verpackungsdesign bei seiner Marke Pall Mall aufmerksam machen möchte.
Ich lese den Text auf der Seite ja irgendwie anders. Also schnell noch ganz viel rauchen, bald ist es tödlich.
