als regelmäßiger Leser Deines Blogs, musste ich sofort an Dich denken, als ich im Party Ort Lloret de Mar an der Costa Brava in Spanien einen SPAR-Markt entdeckte, den ich selbstverständlich für Dich fotografiert habe. Ich hoffe Du hast ihn noch nicht in deiner Sammlung.
Dies ist übrigens einer von zwei SPAR Märkten in Lloret de Mar, der andere aber ist wenig spektakulär, bis auf ein Plakat, auf dem SPAR steht, ist dieser nicht als solcher zu identifizieren und wurde deshalb auch nicht fotografiert.
Meistens reduzieren wir Artikel mit einem roten Aufkleber direkt an der Ware. Unter dem fettgedruckten Wort "Sonderpreis" steht dann meistens ein runder (Endet auf Null) Preis. Der Preis im Warenwirtschaftssystem bleibt dann aus praktischen und teilweise aus Sicherheitsgründen unangefasst.
Manchmal, bei größeren Mengen, ändern wir aber doch tatsächlich den Preis in den Kassen und hängen nur ein Schild an die Ware. Das Risiko dabei ist, dass man vergessen kann, den Preis schließlich wieder zurückzusetzen und dadurch, falls man den Artikel doch wieder ins Sortiment aufnimmt, Verlust zu machen, weil man diesen zum ehemaligen Sonderpreis verkauft.
Nun hatten wir letztes Jahr nach dem Fest ein paar Weihnachtsartikel auf diese Weise angeboten. Den Preis im Computer hatten wir schließlich so gelassen, wie er war, da wir sowieso bei diesen Artikeln in jeder Saison die Preise erneut überprüfen. Meistens aber eben erst, nachdem wir die Ware schon im Laden platziert haben. Ich rede hier von einem Zeitraum von maximal ein paar zehn Minuten und selbst wenn man in der Zeit mal ein oder zwei Teile verkauft, bringt einen das nicht um.
Eine Kundin hatte wohl das Glück, bei einem solchen Artikel genau in dem Moment zwischen Platzierung und Preisanpassung zugegriffen zu haben. Ein paar Tage später war sie jedenfalls wieder da und hat sich böse darüber beschwert, ja regelrecht aufgeregt, dass diese Lebkuchen jetzt das doppelte kosten würden. Mal eben eine Preiserhöhung um hundert Prozent wäre eine bodenlose Unverschämtheit und eigentlich müsste man das der Verbraucherzentrale melden.
Und wer schützt die Einzelhändler vor doofen Kunden?
Ich bin ja ganz froh, dass ich bei dem Angebot mit dem Pocket Bike vor ein paar Monaten nicht doch schwach geworden bin. Stattdessen hatte ich einen kleineren Aufsteller mit dem Rhino-Energydrink genommen, auf dem sich beide Dosengrößen (0,33l und 0.5l) in deutlich überschaubareren Mengen befinden. Tun sich trotzdem schwer:
Wenn sich jemand die Tasche mit Haftcreme vollstopft, wünscht man sich insgeheim, dass zumindest der erste Teil des Wortes einfach mal zutreffen würde.
Inzwischen haben wir eine Lösung für das Tiefkühlhaus gefunden: Wir werden ganz einfach dünne Alubleche an die Decke schrauben und die Kanten sauber abdichten. Das ist günstig, schnell gemacht, abwaschbar und muss dann ausreichen.
Ein Mann mittleren Alters sprach eine Kollegin im Laden an und hielt ihr einen Leergutbon aus dem Jahre 2008 vor die Nase. Ohne Fragen zu stellen, sprudelte es gleich energisch aus ihm heraus, er nannte irgendwelche Paragrafen und berief sich darauf, dass solche Bons 22 Jahre lang von den Läden eingelöst werden müssen!
""Würde ich Ihnen gerne auszahlen…", sagte die Angesprochene.
"Aber?!?"
"…sehen Sie das große Penny-Logo da oben? Wir sind SPAR."
Oh, Freude: Der Paketbote hat mir eben einen gut 20kg schweren Karton in die Hand gedrückt, dessen Inhalt aus zwei 10kg-Säcken Donut-Backmischung besteht.
Eine Fremdfirma hat von mir einen Dauerauftrag für Testkäufe, in denen die allgemeine Qualität hier im Laden (z.B. Sauberkeit, Freundlichkeit, Sortiment etc.) überprüft wird.
Manchmal bekommen wir die volle Punktzahl, meistens werden zumindest irgendwelche Kleinigkeiten kritisiert. Das kann immer mal vorkommen und ist mitunter auch von vielen Faktoren abhängig.
Im letzten Testkaufbericht wurde kritisiert, dass während der Öffnungszeiten mit der lauten Wischmaschine durch den Laden gefahren wurdem was natürlich sehr störend war.
Das ist dann einer der Kritikpunkte, die ich zwar zur Kenntnis nehme aber nicht ändern werde. Öffnungszeiten von 6 bis 24 Uhr – soll ich da mitten in der Nach herkommen, damit irgendjemand den Laden wischen kann, ohne dass jemand belästigt wird? Eben.
Mittlerweile ist es übrigens vollkommen legitim, hier bei mir im Laden von "Weihnachtsware" zu reden. Die ersten Milka-Weihnachtsmänner haben wir hier nun stehen.
Wir wollten doch auch so ein Hello-Kitty-Häuschen zusammenbauen. Doch leider befinden sich in der Schachtel tatsächlich nur die Kekse und Fruchtgummis und so fehlte die Möglichkeit, das Dingens zusammenzupappen.
Natürlich hätten wir ein Paket Puderzucker aus dem Laden nehmen und daraus den Zuckerguss anrühren können. Aber für das bisschen Zeugs extra den Zucker aufmachen? Und wohin dann mit dem Rest?
Wir haben's dann mal mit einer Alternative versucht.
Vor Jahren bis Jahrzehnten (Irgendwann Anfang bis Mitte der Achtziger) ist mir mal ein Cartoon in die Hände gefallen. Ein Mann klingelt an einer Haustür, die dreiköpfige Familie öffnet und darunter steht sinngemäß der folgende Dialog: "Guten Tag, ich komme wegen der Volkszählung. Dreimillionensiebenhundertachtzehntausendeinhundertundzwölf, Dreimillionensiebenhundertachtzehntausendeinhundertunddreizehn, Dreimillionensiebenhundertachzehnttausendeinhundertundvierzehn. Vielen Dank, schönen Tag noch."
Die Firma Chep verleiht Paletten in den unterschiedlichsten Größen. Wie jede Firma muss auch Chep Inventur machen und dazu kam nun eine Mitarbeiterin des Unternehmens hier vorbei, um unsere Bestände an Holz- und Kunststoffpaletten zu erfassen.
Ich musste unweigerlich an den o.g. Cartoon denken.
Vielen Dank an Sebastian, der mit diese Foto vom Bahnhof Stralsund mit integriertem "SPAR Express"-Markt vor ein paar Wochen via E-Mail zugeschickt hatte!
Werbung in eigener Sache: Die Zotter-Weihnachtstafeln sind ab sofort auch im Onlineshop verfügbar. Derzeit findet ihr dort nur die 70g-Tafeln. Ob ich mir die schlechter laufenden weihnachtlichen Mitzi-Blue, Labooko und sonstigen Spezialitäten antun werde, weiß ich noch nicht. Vermutlich aber nicht. Aber die Adventskalender werden natürlich auf jeden Fall noch folgen!
