Skip to content

Montag Morgen

Kleine Bilanz zum Wochenstart:

· Die Stange ist wieder befestigt.
· Eine Kasse, die am Donnerstag ausgefallen war, funktioniert wieder.
· Obst-Besonderheit: Wilde Pfirsiche aus Frankreich im Angebot.
· Neulieferung Walkers-Crisps.
· Polnische Schokolade zwangsweise aus dem Sortiment verbannt, da der Importeur sein Geschäft eingestellt hat und ich noch keine neue Bezugsquelle habe.

Einkaufswagenunterdurchschiebedingsda

Abgefallen ist sie. Die Stange mit den Blättern, die verhindern sollen, dass Einkaufswagen aus dem Markt herausgeschoben werden können. Vielleicht war's ja auch nur der Wink mit dem Zaunpfahl, dieses lädierte Teil im Rahmen meiner Verschönerungsaktion hier im Markt gänzlich auszutauschen. Im Laufe der Jahre sind einige der Blätter abgebrochen, so dass der Anblick kein sehr schöner mehr ist.

Ich überlege, ob ich für die Einkaufswagen nicht sowieso zukünftig eine gewohnte, nach nur einer Seite geöffnete, Abstellfläche schaffe. Das FIFO-Prinzip ist zwar sehr praktisch, kann aber auch zu erheblichem Durcheinander führen, wenn die hinten angestellten Wagen nicht weit oder oft genug durchgeschoben werden...

Unabhängig davon muss die Stange erstmal wieder ran. Vor allem deshalb, damit nicht irgendwelche Leute völlig unkontrolliert aus dem Laden gehen können, so wie ich es heute schon mehrmals beobachten konnte...


Nur für Kunden: Jägermeister-Sonnenschirm

Momenten gibt es hier in beiden Märkten (Neustadt und Findorff) jeweils einen Jägermeister-Sonnenschirm zu gewinnen. Noch bis morgen kann man hier im Laden eine Karte ausfüllen und in die Box an der Kasse stecken. Noch ist sie nicht sonderlich gefüllt, die Chancen stehen also ganz gut, doch noch zu gewinnen.


Wer zögert, verliert...

Da steht man Stunden zuvor noch vor einem Pappaufsteller, auf dem sich noch eine relativ geringe Menge Ware befindet, und überlegt, ob man den Rest wohl irgendwie noch ins Regal stopfen kann.
Das Display sah nicht mehr sonderlich attraktiv aus und war durch vermutlich häufige Kontakte mit Einkaufswagen auch nicht mehr sehr formstabil. Da im Regal kein Platz zu finden war, ließ ich den Aufsteller in Ruhe.

Nun ist er doch noch zusammengebrochen...

Warmes Büro

Diese gelbliche Flüssigkeit, die da aus dem Innengerät meiner Klimaanlage tropft... Ob es sich dabei wohl um das Kältemittel handelt?

Auspacken - Einpacken - Garantiefall? :-(

Heilende Hände

Anruf eines Mitarbeiters von der Kasse: "Chef, ich brauche hier mal deine heilenden Hände."

Keine Ahnung, warum - aber wann immer das ec-Terminal eine der eingeschobenen Karten nicht lesen kann, soll ich es versuchen. Trefferquote bislang: 100% :-)

Telefonkartenhinweis

Bei mir kann man auch Handy-Guthaben kaufen. Derzeit noch in Form von den bekannten Kärtchen. Um die Kunden darüber zu informieren, hängt seit Urzeiten ein Aufkleber an der Tür.

Zerfetzt, verblasste Farben und die abgebildeten Karten noch mit der Wertangabe in D-Mark. Das Ding hat definitiv ausgedient und sein Verschwinden wird der Anfang einer ganzen Reihe an Verschönerungen sein, die ich jetzt hier im Markt in der Gastfeldstrasse durchführen werde. Dazu aber zu einem späteren Zeitpunkt mehr


Gar

Ich lag eben eine knappe dreiviertel Stunde bäuchlings auf dem glutheissen Flachdach des Ladens und habe mit einem Hochdruckreiniger die an der Wand hängenden Kondensatoren unserer gesamten Kühlanlage durchgespült.

Mit ausgestreckten Armen die kiloschwere Lanze mitsamt Schlauch in die Luft zu halten, ist eine Sache. Viel blöder fand ich, dass ich geradzu im Mittelpunkt aller Höfe des Straßenblocks war und sich wahrscheinlich dutzende Anwohner über meine Bemühungen amüsiert haben dürften... :-)

Tiefkühltruhenexperiment

Das positive Erlebnis zum Wochenende blieb aus, aber ich habe hier noch eine kleine visualisierte Gedankenspielerei: Gab es schonmal Versuche, Tiefkühltruhen z.B. derart zu bekleben, dass sie sich nicht wie technische Geräte sondern wie Bauwerke oder Dekorationsgegenstände in die Verkaufsfläche einfügen? Die Mauer, die ich für dieses Bild benutzt habe, könnte so beispielsweise gut zu einem mediterran gestalteten Markt passen.

Der Ausschnitt auf dem Bild gehört übrigens zu einem vor Monaten geschlossenen SPAR-Markt, allerdings nicht meinem in Achim. Erkennt ihn jemand zufällig? Unter den richtigen Einsendern (E-Mail mit dem Betreff "Gewinnspiel Tiefkühltruhe" an shopblogger bei gmail.com) verlose ich ein kleines Überraschungspaket aus meinem Onlineshop. :-)

Der Fairness wegen: Mitarbeiter unserer SPAR-Großhandlung sind diesmal von der Teilnahme ausgeschlossen. Das wäre ja nun auch zu unfair. :-)



t-c

Liebe Leute von telecash,

dass die Hardware nicht immer mitspielt, ist sicherlich nicht euer Vergehen. Ihr baut die Geräte ja schließlich nicht, sondern stellt letztendlich nur die Serviceleistung der Abrechnung. Warum die Terminals bei mir immer nur Freitags und vor allem auch Samstags ausfallen, kann ich nicht sagen. Das alles lässt sich vermutlich unter "unglückliche Zufälle" zusammenfassen.

Das Gespräch mit eurem Mitarbeiter in der technischen Hotline war allerdings der Hit! Er versuchte natürlich, so weit das per Ferndiagnose möglich ist, den Fehler einzugrenzen. Da das Terminal keine Verbindungen mehr zur Aussenwelt aufbaut, ist also ein Defekt in der Telefonanbindung zumindest durchaus denkbar. Ich erklärte ihm, dass ich nicht glaube, dass meine Kabel hier defekt sind, da dieses ec-Terminal die selben Symptome zeigt, wie es auch das letzte getan hat, welches vor ein paar Wochen erst getauscht wurde. Die Antwort eures Mitarbeiters war sicherlich logisch nachvollziehbar: Wenn beide Geräte, sowohl das alte als auch das neue, die selben Probleme machen, sollte man vielleicht in der nicht getauschten Komponente, sprich: meine Telefonleitungen, nach dem Fehler suchen.
Dieser Ansatz ist sicherlich richtig, allerdings telefonierte ich mit ihm über einen Kanal des fraglichen ISDN-Anschlusses und konnte so definitiv ausgrenzen, dass die Leitung komplett ausgefallen war. Desweiteren erklärte ich dem guten Mann, dass meine DSL-Anbindung ebenfalls problemlos funktionieren würde, was einen Defekt in der Leitung definitiv ausschliessen würde.
Wieso ich einfach behauptet habe, dass das Problem im Terminal und nicht in meiner Telefonverkabelung zu suchen sein müsste? Vielleicht deshalb, weil wir hier in den letzten sechs Jahren alle paar Monate mal ein neues Gerät bekommen haben. Wegen unterschiedlicher Defekte übrigens.
Achja: Die Aussage ihres Mitarbeiters, ich solle mich mal an jemanden wenden, der Ahnung von "solchen Dingen" hat und mir den Unterschied zwischen DSL und ISDN erklären lassen, fand ich gar nicht so witzig. Um die Unterschiede mal eben auf einen für das Problem relevanten Nenner zu bringen: Beide laufen über das selbe Kabel. Wenn (das empfindlichere) DSL funktioniert, kann man Störungen im ISDN ausschließen. Ganz einfach.

Aber macht nichts. Ich bin nur blöder POS-Mitarbeiter.

Freundlichst,
euer Björn Harste

Unmöglich

Es ist mal wieder Samstag und die Schilder "ec-Zahlung zur Zeit leider nicht möglich!" hängen wieder überall im Eingangs- und Kassenbereich.
Ich könnte kotzen. Echt. :-(

Samstag?

Möchte ich wissen, warum unser ec-Terminal schon wieder herumzickt und manche Zahlungsvorgänge einfach ohne weiteren Kommentar abbricht?

Also bald gehöre ich auch wieder zu den Bargeld-Anhängern.

Arcor - wieder nichts...

Arcor hat ja gestern mal wieder versucht, mich als Kunden zu gewinnen. Diesmal nicht per Drückerkolonne persönlichem Besuch, sondern telefonisch. Der Anruf endete übrigens damit, dass ich das Angebot zugefaxt bekommen sollte. Mein persönliches Interesse an Arcor ist eher gering, aber der angebotene Preis ist nicht schlecht: ISDN-Anschluß mit deutschlandweiter Telefonflatrate, DSL-Flatrate für nur 44,86€ - das ist nicht schlecht. Ich zahle immerhin momentan ca. 90 Euro pro Monat hier für die Firma. Die Aussicht auf eine "halbierte" Telefonrechnung war verlockend. Aber Arcor? Ich versprach dem Arcor-Mitarbeiter am Telefon, dass ich mir Gedanken machen werde und demnächst wieder zurückrufe.

Mein jetziger Telefonanbieter war mir in der Vergangenheit bis auf wenige Ausnahmen immer sympathisch und hat bei mir bislang durch guten Service schon einige Pluspunkte bekommen. Dort rief ich also an und erkundigte mich nach den aktuellen Tarifen - und siehe da: Es gibt einen passenden Tarif. Der ist zwar zwei oder drei Euro teurer als Arcor, aber dafür habe ich von eweTel noch nie aufdringliche Anrufe oder sogar Besuch bekommen.

Versprechen einhaltend rief ich wieder bei Arcor an. Der Mitarbeiter klang sehr erfreut aufgrund der zu erwartenden Vermittlungsprovision und begrüßte mich offen und freundlich. Ich berichtete ihm, dass ich bei meinem jetzigen Telefonanbieter bleiben möchte und begründete dies sehr sachlich.

Erstaunlich, wie schnell so ein Gespräch beendet sein kann...

Post vom Finanzamt

Anpassung der Gewerbesteuervorauszahlungen ab 2005

Sehr geehrter Herr Harste,

in dem o.g. Zeitraum ist Ihr Umsatz im Vergleich zum Vorjahr erheblich gestiegen. Die Entwicklung der bisher erzielten Umsätze lässt auf eine wesentliche Erhöhung des Gewinns für das Kalenderjahr 2005 schließen.
Ich beabsichtige deshalb, die Vorauszahlungen neu festzulegen.
[...]
Natürlich hatte ich 2005 "erheblich mehr" Umsatz. Schließlich lief ja ab Juli meine Filiale in Achim mit. Aber eine "wesentliche Erhöhung" des Gewinns kann ich nicht bestätigen. Im Gegenteil sogar: Der Markt war eine sehr verlustreiche Erfahrung.

Da wird Herr T. vom Finanzamt aber weinen, wenn mein Steuerberater ihm das erzählt...