Der Shopblogger

Schockschwerenot!

Den Anblick hätte ich noch nicht gebraucht:

Ich berichtete ja, dass die Ware aus dem Edeka-Lager in Klappboxen ausgeliefert wird. Gepackt wird die Ware vollautomatisch und so kann es nunmal auch vorkommen, daß die Behälter sehr uneffektiv ineffizient genutzt werden.

Ab und an stehen sogar vollkommen leere Klappboxen dazwischen. Bislang war mir aber noch nicht aufgefallen, dass diese sogar einen eigenen Aufkleber (auf denen normalerweise der Inhalt jeder einzelnen Box aufgeführt ist) bekommen...

Zufällig habe ich eben bei uns im Hof auf einem Stapel gelber Säcke eines meiner Pakete mit für die Remission gebündelten Zeitschriften, in diesem Fall Lustige Taschenbücher, gefunden. Es lag da wohl schon, seit der Fahrer heute Nacht die Ware abgeholt hat. Und ist aufgrund des Dauerregens vollkommen durchnäßt.
Natürlich habe ich beim Lieferanten angerufen und mich erkundigt, warum ich mir überhaupt die Mühe mache und die Pakete durchnummeriere, wenn sowieso niemand das Fehlen bemerkt. Die Frau am Telefon konnte dazu auch nicht mehr sagen außer, dass es "normalerweise auffallen sollte". Normalerweise...

Diese Ausnahme hätte mich über 60 Euro gekostet.

Seit letzter Woche schon bekomme ich über unsere SPAR-Großhandlung keine Bio-Kartoffeln mehr. Zwischenzeitlich kann sowas bei Frischgemüse durchaus mal vorkommen. In der Regel vor allem deshalb, weil die Einkäufer die gelieferte Ware aufgrund von Qualitätsmängeln ablehnen. Diesmal allerdings war das Problem ein völlig anderes: Die Firma, die die Kartoffeln bislang abpackte, hat Konkurs angemeldet.

Zum Glück haben wir hier Bremen auf dem Großmarkt das Naturkost Kontor. Normalerweise bekommen wir vom NKK Frischeprodukte (vor allem Milch und Käse), Vegetarisches und Bio-Säfte. Gemüse eigentlich nur ausnahmsweise, da wir diesbezüglich über die SPAR mit guter SB-verpackter Ware versorgt werden.

NKK-Mitarbeiter Dirk wohnt hier in unmittelbarer Nachbarschaft meines Ladens und hat vorhin am Telefon angeboten, ein paar Kisten Kartoffeln nach seinem Feierabend hier vorbeizubringen.
Das ist doch mal ein Service!

Bei der Rubbelaktion der SPAR vor einigen Monaten gab auch u.a. auch mehrere kleine Reisen zu gewinnen.

Zufälle gibt's... Ausgerechnet eine Kundin von mir, die gleichzeitig eine gute Bekannte und dazu die Mutter einer meiner Freunde ist, hat eine der Reisen gewonnen.

Das Schreiben des Reiseunternehmens sieht dummerweise genauso aus wie einer der typischen Briefe dubioser Abzockerunternehmen, in denen einem "gewonnene Reisen" bekanntgemacht werden. Hätte da nicht die ausgefüllte Gewinnspiel-Karte mit im Umschlag gelegen...

Na, denn: Herzlichen Glückwunsch!

Bei der METRO (Achtung! Neue Öffnungszeiten: Wochentags bis 21:30 Uhr und Samstags bis 19:30 Uhr!) habe ich eine auffällige Coca-Cola-Präsentation gesehen: Auf einem riesigen Schild lief ein LED-Countdown bis zum offiziellen Anpfiff der Fußball-WM 2006. (Bitte nicht nachrechnen, das Foto ist Dienstag Abend entstanden! )

Ich fürchte, die acht Europaletten Cola, die darunter standen, waren auch die Mindestabnahmemenge für das aufwändige Dekomaterial...

Ab sofort bekommen wir einen Teil unserer Ware aus einem EDEKA-Lager. Dieses Lager funktioniert vollautomatisch und damit die Automatik keine Türme im Jenga Pisa-Stil auf die Rollcontainer packt, wurden spezielle Klappboxen eingeführt.
Die Dinger sind zwar unpraktisch und nehmen irrsinnig viel Platz weg, aber offenbar scheinen die durch die Automation gesparten Lohnkosten gegenüber den (geschätzt) verdoppelt- bis verdreifachten Transportkosten doch deutlich zu überwiegen.

Das Kistenvolumen wird jedenfalls sehr verschwenderisch genutzt. Mitunter liegt ein einzelner Winz-Kolli in so einer Box.

Anruf eines Gewürzproduzenten aus dem Norden, der mir Gewürzmühlen verkaufen wollte. Die Frau am Telefon war entweder sehr nervös oder braucht dringend mal ein paar Nachhilfestunden. Ich bin mir jedenfalls ganz sicher, daß ich mich nicht verhört habe:

Wir bieten Ihnen verschiedene Gewürze in Gewürzmühlen an. Die Gläser haben ein intre... essiertes Mahlwerk und [...]

Ich vermute mal, dass das Mahlwerk in die Gläser integriert ist. Weiter kam sie aber auch gar nicht. Kein Intre... esse meinerseits.

Nachdem ich Samstag Abend schon inzwischen zum zweiten Mal das Gefühl hatte, einfach ausgesperrt worden zu sein, habe ich gestern mal mit mit dem Betriebsleiter des METRO-Großmarktes hier in Bremen geredet.

Lange Rede, kurzer Sinn: METRO, zumindest hier in Bremen, hat Wochentags bis 21:30 Uhr und Samstags bis 19:30 Uhr geöffnet. Und eben nicht bis 22 Uhr, bzw 20 Uhr, wie ich bislang immer dachte. Die halbe Stunde Differenz bis zum offiziellen "Kassenschluß" dient ausschließlich dazu, den im Markt befindlichen Kunden noch genügend Zeit für ihren Einkauf zu geben. Ausnahmen gibt es keine.

Im Eintrag "Drachenspieße" vom 30. August 2005 beklagte ich mich darüber, daß der METRO-Markt in Bremen Samstags zwar bis 20 Uhr geöffnet hat, aber ab 19:30 Uhr niemand mehr hereingelassen werden würde. Übrigens eine ziemlich sinnlose Maßnahme, denn ich kann rechtzeitig da sein und trotzdem die Kassierer bis 20:15 Uhr mit einem Großeinkauf aufhalten. Oder ich bin um 19:55 im Markt, weiß was ich will und stehe um 19:56 schon wieder an der Kasse.

Damals, als direkte Reaktion auf meinen Blogeintrag, hieß es vom METRO-Kundenbetreuer, daß das "Unsinn" sei und daß es nicht sein kann, daß einem Kunden der Einlaß verwehrt wird. Das versuchte ich auch vorgestern, also Samstag Abend, der Frau am Eingang klarzumachen. Die wehrte jedoch nur ab und brüllte mir durch die geschlossene Tür entgegen, daß Einlaß nur bis 19:30 Uhr sei.

Wir schlichen uns dann durch den Ausgang rein, quetschten uns an der Kasse vorbei, holten den gewünschten Artikel und standen tatsächlich eine Minute später wieder an der Kasse.

Vielleicht doch mal wieder ein Grund, die paar Meter weiter bis zum freundlichen FEGRO-Markt zu fahren.

Über unseren Bio-Großhändler haben wir zwei Kisten Brot einer Demeter-Bäckerei aus Richtung Hamburg bekommen. Sehr überraschend und vor allem kostenlos - nämlich ganz unverbindlich zum probieren. Wir haben probiert - und müssen zugeben, daß die Produkte durchaus sehr lecker sind. Diverse Mehr-, Viel- und Vollkornbrote aber auch Baguette, Ciabatta, Aufbackbrötchen und sogar Fladenbrot war dabei.

Das Problem ist, daß die Ware wohl nicht unbedingt für den Verkauf in Selbstbedienungsläden gedacht ist. Die Brote kommen unverpackt daher und müßten von uns erstmal eingepackt und etikettiert werden, damit wir sie hier anbieten können. Eine relativ aufwendige Vorgehensweise, die wir schon seit längerer Zeit mit Broten einer regionalen Bioland-Bäckerei praktizieren. Die Erfahrungen, die wir damit sammeln, soll eventuell irgendwann dazu dienen, die Bioland-Brote auch anderen Einzelhändlern anbieten zu können. Aufgrund dieser engen Zusammenarbeit würde es mir schwerfallen, einen direkten Konkurrenten mit ins Sortiment aufzunehmen.

Mal sehen, was wir daraus machen. Die Brotsorten können sich wirklich sehen lassen und das Baguette ist superlecker!

Mit dieser Lieferung steht fest: Noch gibt es auf jeden Fall das altbekannte SPAR Haushaltsjournal. Die Anlieferung über einen bekannten Paketdienst finde ich zwar ungewöhnlich, da wir die Magazine sonst immer direkt über unsere Großhandlung bekamen - aber Hauptsache, die Kunden haben wieder neuen Lesestoff.

Wenn mir ein Vertreter erzählt, daß wir alle seine Mitbewerber aus dem Regal rausschmeißen sollen, weil sein Arbeitgeber schließlich das ganze Teesortiment abdeckt und man einfach keinen anderen Hersteller im Regal stehen zu haben braucht, dann gibt das aus Prinzip schon Punktabzug.

Solche Sprüche kann ich ja nicht ab. Echt nicht.

Die EDEKA nimmt zwangsläufig immer mehr Einzug in unser Handeln. Spätestens jetzt, nachdem die erste Ware auf EDEKA-Rollcontainern geliefert wurde, sollte das jedem klar sein.

Was hat einer meiner Mitarbeiter dazu angemerkt: "Die haben einen Vorteil: Die EDEKA-Rollis rollen leichter als unsere alten."
Das würde ich zwar nur als Zufall auslegen, aber ansonsten sollte man dennoch nicht alles grundsätzlich negativ betrachten, was sich durch den "starken Partner" verändert: Was wäre wohl aus der SPAR geworden, wenn die EDEKA nicht sämtliche Aktien gekauft hätte und die Strukturen der SPAR grundsätzlich neu sortieren würde?

Kurzinfo von unserer Großhandlung:

Wir bewerben im Zeitungsinserat nicht wie vorgesehen den Artikel Coca Cola, sondern nehmen dafür einen O+G-Artikel.

Vitamine statt Softdrink. Wie kam es wohl zu der Änderung?