Kein Eintritt bei METRO

Monday, January 30. 2006

Im Eintrag "Drachenspieße" vom 30. August 2005 beklagte ich mich darüber, daß der METRO-Markt in Bremen Samstags zwar bis 20 Uhr geöffnet hat, aber ab 19:30 Uhr niemand mehr hereingelassen werden würde. Übrigens eine ziemlich sinnlose Maßnahme, denn ich kann rechtzeitig da sein und trotzdem die Kassierer bis 20:15 Uhr mit einem Großeinkauf aufhalten. Oder ich bin um 19:55 im Markt, weiß was ich will und stehe um 19:56 schon wieder an der Kasse.

Damals, als direkte Reaktion auf meinen Blogeintrag, hieß es vom METRO-Kundenbetreuer, daß das "Unsinn" sei und daß es nicht sein kann, daß einem Kunden der Einlaß verwehrt wird. Das versuchte ich auch vorgestern, also Samstag Abend, der Frau am Eingang klarzumachen. Die wehrte jedoch nur ab und brüllte mir durch die geschlossene Tür entgegen, daß Einlaß nur bis 19:30 Uhr sei.

Wir schlichen uns dann durch den Ausgang rein, quetschten uns an der Kasse vorbei, holten den gewünschten Artikel und standen tatsächlich eine Minute später wieder an der Kasse.

Vielleicht doch mal wieder ein Grund, die paar Meter weiter bis zum freundlichen FEGRO-Markt zu fahren.

Posted by Bjoern Harste in Großmärkte at 07:59 | Comments (10) | Trackback (1)

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Öffnungszeiten METRO Bremen
Nachdem ich Samstag Abend schon inzwischen zum zweiten Mal das Gefühl hatte, einfach ausgesperrt worden zu sein, habe ich gestern mal mit mit dem Betriebsleiter des METRO-Großmarktes hier in Bremen geredet. Lange Reder, kurzer Sinn: METRO, zumindest hi

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Comments

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So is der Metro Konzern, immer ein unfreundliches Wort für den Kunden.

#1 Daniel on 2006-01-30 08:23

Aber auch beim Fegro-Markt steht groß dran:

"Samstags bis 20 Uhr geöffnet, Einlass bis 19.30 Uhr" !!!
Grad am Mittwoch noch wieder gesehen!

#2 Maniac (Homepage) on 2006-01-30 08:26

Bei der Metro Goldkarte gibts doch den Seiteneingang, geht der auch nur bis 19:30?

http://www.thefreeimagehosting.com/Uploads/Images/571084375000card.jpg

#3 Sparsohn on 2006-01-30 08:35

Macht die Metro bei uns hier auch - Einlaß nur bis eine halbe Stunde vor Marktschließung.

#4 Piet on 2006-01-30 08:43

Ist es nicht schön, wenn man als guter Kunde der Wertschätzung der Händler gewiss sein kann und immer freundlich behandelt wird? Da möchte man doch allen Anderen freudig zurufen, sie mögen doch auch dort einkaufen.

Ähm, hat mal jemand einen Lappen, der Sarkasmus tropft grad auf den Boden?

#5 Andre Heinrichs (Homepage) on 2006-01-30 09:00

Naja ...
Man muss es jetzt aber nicht unbedingt immer drauf ankommen lassen und ständig auf den letzten Drücker dort noch einkaufen gehen ..

#6 Ole on 2006-01-30 10:49

aus solchen und anderen gründen ist die metro schon lange für uns gestorben

, viele unserer geschäftspartner gehen da nach ähnlichen erfahrungen auch nicht mehr hin.

#7 dev on 2006-01-30 12:28

Irgendwo findet sich immer ein Loch, wo man noch reinschlüpfen kann. Ich nehme gerne den Personaleingang und laufe da auch ganz frech am Büro des Marktleiters vorbei.
Alternativen sind auch die Schleusen, durch die die Einkaufswagen in den Markt kommen (wobei die seit dem Umbau in "meiner" Metro nicht mehr exisitieren, man muß den Wagen von draußen selbst mitnehmen).
Ich habe aber das Problem weniger am Abend sondern in aller Herrgottsfrüh. Der Eingang ist noch zu, aber die Kassen sind bereits besetzt und die ersten Kunden springen schon zusammen mit dem Reinigungspersonal durch den Laden.

#8 Trantor on 2006-01-30 13:36

Meinem Freund und mir ist es nach unserem Umzug passiert, dass sie uns in der METRO nicht reinlassen wollten, weil sie einen Eintrag im Computer hatten, dass unsere alte Adresse nicht mehr stimmte und alle Prospekte zurückkamen. Wir hatten zwar schon zwei Faxe mit der neuen Adresse geschickt, aber die hatte scheinbar niemand zur Kenntnis genommen. Da wir nun schon mal persönlich da waren, boten wir an, unsere neue Adresse jetzt direkt zwecks Änderung nochmal auf einen Zettel zu schreiben. Antwort: Nein, das genüge nicht. Es müsse schon ein richtiges Schreiben sein und vorher könne man uns eigentlich auch nicht reinlassen. Erst als mein Freund kurz davor war, die Empfangsdame über den Counter zu ziehen, wurde uns gnädig eine Ausnahme gewährt.
Wie ich sehe, sind sie aber wohl nicht nur bei uns so unfreundlich und unflexibel.

#9 Nia on 2006-01-30 16:16

Wahrscheinlich stellen sie bei der Metro abgelegte Bürokraten aus Restbeständen der Deutschen Post ein

Oder die haben zu oft "Brazil" gesehen ("Central Services"...).

Komisch, über den Kundenservice der Metro habe ich auch noch nie Gutes gehört.

Auch lustig war mal deren Müllhalde... ehem... Grabbeltisch mit Elektronikresten. Die hatten Preisvorstellungen, da haben wir uns nur kaputtgelacht

#9.1 Zazzel on 2006-01-31 16:48

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