Eine Kundin wunderte sich an der Kasse über einen "Kasten", der dort seit einigen Monaten steht. "Das ist das Lotto-Gerät", antwortete einer meiner Mitarbeiter.
Die Frau überlegte einen Moment und antworte dann, dass, wenn man hier ja nun zusätzlich auch noch Lotto spielen könne, sie wohl zukünftig hier nicht mehr einkaufen kommen wird, da ihr die Wartezeiten an der Kasse wohl zu lange werden würden.
Die Kundin hinter ihr, die das Gespräch mitbekommen hat, sah sie recht mitleidig an: "Lange Wartezeiten? Mir geht das hier manchmal sogar zu schnell. Da kommt man gar nicht mit einpacken nach..."
Die einen so, dier anderen so. Ich fasse die Aussage der letzten Kundin übrigens als Kompliment auf.
Nachtrag: Zitat "Selbst an der Kasse sehen die Mitarbeiter uns erst in die Augen, bevor die Artikel gescannt werden. Wenn man dann noch als Kunde mit einem authentischen Lächeln verabschiedet wird, denkt man fast an eine versteckte Kamera." Wir haben für unsere außerordentliche Freundlichkeit an der Kasse einen Servicepreis bekommen.
Nachtrag 2: Wir haben an der Kasse einen speziellen Service, wir helfen beim Einpacken, wenn der Kunde es wünscht.
Zu diesem Zweck kassiert die Kassiererin einfach stehend in die bereitgehaltene Einkauftasche oder Tüte. Es handelt sich bei dem obigen Zitat also tatsächlich um ein Kompliment dieser Stammkundin.
12 Baguettescheiben in einer Pfanne mit 2-3EL Olivenöl von beiden Seiten anrösten. 250g Tomaten waschen, häuten, entkernen und in kleine Würfel schneiden.
80g Walnüsse in einer Pfanne trocken anrösten und klein hacken. Nun die Tomatenwürfel mit der Hälfte der Walnüsse 2EL fein gehackter Petersilie, 1EL Tomatenmark, 2EL fein gehacktem Basilikum und einer Knoblauchzehe mischen. Mit Salz und Pfeffer abschmecken.
Das ganze jetzt auf die Brotscheiben verteilen und mit dem Rest der gehackten Walnüsse bestreuen. Sofort servieren!
Diese beiden PET-Mehrwegflaschen hat ein Kunde hier als Leergut abgegeben. Leider läßt sich nicht herausfinden, welcher Mitarbeiter die beiden Flaschen angenommen hat.
Da die Mehrwegflaschen von Coca-Cola -wie der Name ja nun schon vermuten lässt- mehrfach verwendet werden, müssen sie unbeschädigt wieder abgegeben werden. Eine Glasflasche würde ja auch niemand annehmen, wenn sie in mehrere Teile zerbrochen ist und genauso wie ein Haufen Scherben lassen sich diese beiden Flaschen wiederbefüllen:
Vorhin war ich kurz bei der METRO um ein paar Teile zu besorgen. Vor mir an der Kasse stand ein Kunde, der knapp 2000 Euro bezahlen mußte. Er tat dies mit Bargeld...
...in Form von 10- und 20-Euro-Scheinen.
Die Kassiererin hatte sich noch einen Kollegen zur Hilfe geholt, mit dessen Hilfe sie aus den Scheinen erstmal 100er-Häufchen auf dem Kassentisch auftürmte. Sie zählten verständlicherweise sehr gewissenhaft und der ganze Vorgang dauerte gefühlte mehrere Jahre.
Ich hätte nicht gedacht, dass man die Kleingeld sammelnden Mütterchen, die einem umständlich 1,83€ in Form von Centmünzen abzählen, noch toppen kann...
"Alles in Butter", dachte sich wohl der Aufpasser an der Abpackmaschine für die kleinen Kerrygold-Päckchen, lehnte sich zurück in seinen Stuhl, schloß die Augen und bemerkte deswegen nicht, dass die Anlage das Verpackungsmaterial schief eingezogen hatte...
Eine Frau, die wir hier vor einiger Zeit bei einem Diebstahl erwischt haben und die daraufhin von uns Hausverbot bekommen hat, betrat eben meinen Laden.
Mit dem Hinweis auf das Hausverbot forderten wir sie auf, das Geschäft zu verlassen.
Ihr Antwort: "Wenn Sie mich hier nicht wollen, dann gehe ich eben woanders einkaufen."
Eine gute Stammkundin suchte als Backzutat: Ammoniak
Sie hat es angeblich vor zwei oder drei Jahren schon einmal bei mir bekommen und würde es jetzt gerne wieder für ihre Weihnachtskekse verwenden.
Ich habe leider keine Idee, was sie tatsächlich gemeint haben könnte. Von den gängigen Backtriebmitteln hat sie dann Hirschhornsalz mitgenommen.
Danke für die Zahlung in Höhe von 19,44€ vom 4.12.2006.
Leider existiert dazu kein Auftrag im Onlineshop. Ich vermute einfach mal, dass Sie vergessen haben, nachdem der Endbetrag angezeigt wurde, den Auftrag endgültig zu bestätigen.
Bitte teilen Sie mir mit, welche Artikel sie bestellt hatten, damit ich den Auftrag umgehend bearbeiten kann.
Mitarbeiter Aissa hat uns eine Postkarte aus seinem Urlaub in Marokko geschickt. Das Bild zeigt einen Straßenhändler am Rande einer Geschäftsstraße, der auf Kundschaft wartet.
Man beachte die von Aissa ergänzte Bildunterschrift...
Mir ist heute ein weiterer positiver Aspekt meines neuen Büros aufgefallen: Durch die direkte Nähe zu unserem Brötchenofen, der direkt neben meiner Tür steht, habe ich immer nebenbei ein Auge darauf, ob und wie lange Brötchen im Ofen sind.
In den letzten Wochen habe ich schon so manch vergessene Ofenladung vor der bösen Verdunkelung gerettet.
