Erfolglos am Drucker
Der Monteur ist wieder weg, der Drucker funktioniert immmer noch nicht. Nachdem er die mechanischen Komponenten überprüft hatte, bei einer Fehlermeldung, die auf einen möglichen Papierstau hinweist, der erste Ansatz, blieb eigentlich nur noch ein Fehler in der Elektronik des T1100.
Plötzlich kam ihm die Idee, dass ich doch, wenn der Drucker am 10. Februar 2011 durch einen HP-Mitarbeiter repariert wurde, zum Zeitpunkt der Strörungsmeldung (8.2.2012) noch zwei Tage der ein Jahr dauernden und für das gesamte Gerät geltenden Garantie hätte. Er packte ein und ging wieder.
Der daraufhin folgende Anruf bei HP ergab allerdings, dass die Garantie nach einer solchen Reparatur leider nur 6 Monate gilt. Hurrah – und mein Drucker druckt immer noch nicht. Mal gucken, wie (und wann) das ausgeht…
Plötzlich kam ihm die Idee, dass ich doch, wenn der Drucker am 10. Februar 2011 durch einen HP-Mitarbeiter repariert wurde, zum Zeitpunkt der Strörungsmeldung (8.2.2012) noch zwei Tage der ein Jahr dauernden und für das gesamte Gerät geltenden Garantie hätte. Er packte ein und ging wieder.
Der daraufhin folgende Anruf bei HP ergab allerdings, dass die Garantie nach einer solchen Reparatur leider nur 6 Monate gilt. Hurrah – und mein Drucker druckt immer noch nicht. Mal gucken, wie (und wann) das ausgeht…
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Kommentare
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Hogler am :
http://www.youtube.com/watch?v=DSpj09kK_jc
ednong am :
Erklärbär™ am :
Fragt man den Techniker, dann wurde selbstredend ein Dienstvertrag geschlossen und Anfahrt, Arbeitszeit und Material ist zu zahlen.
Fragt man den BH (hihihi), dann wurde ein Werkvertrag geschlossen und mangels Erfüllung des Werkes sieht es mit Bezahlung recht mau aus.
Schaf Nase am :
Wie lange hat der jetzt geschafft? 3 Stunden? 240,- € plus 90,- € Anfahrt ergibt 330,- €.
Nächste Woche noch einmal das selbe?
Der (relativ günstige) Riemen ist es nicht, mit den teuren Ersatzteilen wird es jetzt eng unter dem HP-Angebot zu bleiben.
faint am :
The other one am :
dr. pop am :
Du wärest dann in der Herstellung natürlich nicht mehr so spontan, hättest aber auch den Ärger nicht mehr. Und vielleicht ist es ja auch manchmal ganz sinnvoll, nicht jeden Hirnfurz sofort in die Tat umzusetzen.
The other one am :
Naja, dieser Plotter reduziert diese Gefahr ja erfolgreich.
Björn Harste am :
The other one am :
Kannst Du dich an jeden Ausdruck erinnern und wann er aus dem Plotter lief? Sehr wahrscheinlich nicht.
Aber wann der Techniker bei dir war und welche Teile da gewechselt wurden und wie das Gehäuse geöffnet wird und welche Werkzeuge der Techniker dabei hatte und wie lange das jeweils gedauert hat und wie der Zustand des Riemens aktuell zu beurteilen ist und ... das kannst Du alles im Schlaf herunterbeten.
Du siehst, dieses Gerät hat dir viele interessante Stunden ermöglicht, an die Du dich sehr gut erinnern kannst.
Das Glücksgefühl eines erfolgreichen Ausdrucks ist dagegen in Sekunden verflogen.
filo am :
http://www.fixya.com/support/t8833523-hp_designjet_t1100ps_plotter_showing
http://www.fixya.com/support/t4594747-hp_designjet_t1100_error_code_08_11
Und falls der Weichmacher vom "Ansaugstutzen" raus ist, das Teil wird dann hart wie Glas und rutscht, die Teilenummer hab ich zwar jetzt nicht im Kopf, aber das kriegen wir auch noch hin. Gibt es aber nicht mehr neu, aber irgendwo liegen sicher für´n fuffi noch paar rum.
Versuch aber erst mit Glasreiniger alles zu reinigen, mit einem FUSSELFREIEM Tuch!
Wie sagt Bob der Baumeister?
filo am :
http://www.fixya.com/tags/hp_designjet_t1100ps_paper_jam_86_01
Wäre doch gelacht