Der Shopblogger

Normalerweise bekommen wir die Produkte aus dem Hause Coca-Cola mit einem sogenannten "Tieflader" in Form einzelner Kisten und nicht auf Paletten gepackt angeliefert. Dementsprechend packe ich mein Leergut nicht auf Europaletten, sondern auf Rollcontainer.

...mir fällt gerade ein, daß ich über dieses Phänomen Anfang Juni schon einmal berichtete...

Heute war es jedenfalls mal wieder so weit.

Ein Kunde hat eben Leergut abgegeben: In einer Klappbox befanden sich verschiedene Flaschen, u.a. auch von anderen Märkten. Dazu ein zerbrochenes Weinglas und ein paar schmutzige Pappteller.

Direkt von der Party?

Eine Kollegin ruft aus dem Lager:
"Björn, kannst Du bitte mal Leergut machen? Ich muß zur Kasse!"

Björn unterbricht seine Arbeit.
Björn steht auf.
Björn geht die Treppe runter.
Björn stellt fest, daß da gar kein Kunde steht.

Grmpf!

Liebe Getränkeindustrie,

folgende Fakten sind mir inzwischen bei verschiedenen Einwegflaschen mit dem P-Pfand-Symbol aufgefallen:

a) Die Etiketten und Banderolen sind nur mangelhaft festgeklebt und lösen sich teilweise schon, wenn man die Flasche öffnet (Volumenverlust) oder sie etwas grob anfaßt.

b) Das "P"-Symbol ist entgegen der Empfehlung weit weg vom Strichcode aufgedruckt. Oftmals sogar sehr klein, so daß man es mitunter sehr intensiv suchen muß.

Ich unterstelle hiermit, daß die betroffenen Flaschen mutwillig so produziert werden, um die Zahl der P-Pfand-Gutschriften zu reduzieren, was für Dich einen höheren Profit bedeutet.
Mir persönlich ist es zwar relativ egal, wie Du zu einem vernünftigen Betriebsergebnis gelangst, da ich aber deswegen schon viele Diskussionen mit Kunden hatte, bin ich leider dennoch sehr enttäuscht.

Es grüßt

ein Einzelhändler aus Bremen

Ich freue mich schon darauf, mich am 30. April 2006 abends ins Bett zu legen, denn am 1. Mai 2006 tritt § 8 Abs. 1 Satz 7 der Verpackungsverordnung in Kraft und die Insellösungen von Handelsketten und Abfüllern beendet.
Dann wird es keine eigenen Pfandsysteme mehr von Lidl, Aldi, Penny, Plus, Metro ("Rainbow") und TIP geben. Und wir werden nicht mehr dastehen und den Kunden erklären müssen, daß man dieses und jenes Leergut nicht annehmen könne, weil man es nicht gutgeschrieben bekommt.

Andererseits: Das ist noch ein dreiviertel Jahr hin. Wer weiß, wie sich bis dahin die Gesamtsituation in Bezug auf das Einwegpfand verändert hat...

Irgendeiner von meinen Mitarbeitern hat eine Flasche Leergut angenommen, die wir nicht haben und die ich weder kannte noch je zuvor gesehen habe: Es handelt sich dabei um Altöttiger Kracherl.

Jeder, der mit "Altöttinger Kracherl" nichts anfangen kann, wird wahrscheinlich genauso verwirrt gucken, wie ich es getan habe. Die schlanke, unbedruckte Flasche wirkt, u.a. durch den verblaßten Aufdruck auf dem Bügelverschluß, schon etwas älter und erinnert eher an Omas selbstgemachten Apfelsaft als an einen aktuellen Softdrink.

Die Überraschung folgte auf den Fuß: Eine Suche bei Google führte mich direkt auf die Kracherl-Website. "Kracherl" ist übrigens ein Produkt der Altöttinger Brauerei, deren Hauptgeschäft Bier in allen Variationen ist.

Ich finde die Website sehr hübsch gemacht und außerdem die Sorten persönlich sehr interessant. Mal sehen, ob ich irgendeine Chance habe, sie hier mal anzubieten. Ich werde jedenfalls morgen mal die Brauerei kontaktieren und anfragen, ob sie mir was liefern.

Heute gab es viele Artikel nicht, deren Abwesenheit mir gegenüber Kunden noch einigen Erklärungsnotstand bereiten wird: Beck's im 6er-Träger wurde nicht geliefert, Sixpacks Haake Beck gab es ebenfalls nicht. Haake Beck Edelhell in großen Flaschen waren auch nicht lieferbar und seit letzter Woche schon gibt es kein Vitamalz.

Als Grund dafür wurde mir folgendes genannt: Es soll wohl nicht genügend Leergut vorhanden sein, so daß die Brauerei schlicht und einfach nicht abfüllen kann und bei einigen Artikel die Produktion inzwischen vorerst sogar ganz eingestellt hat.

Meine Kunden sehen leider oft nur, daß sie vergeblich hergekommen sind und der böse, böse Händler die Ware nicht da hat.

Irgendjemand hat eine Flasche als Leergut angenommen, die nicht pfandpflichtig ist.

Die Mühe, herumzufragen, wer von den Anwesenden sie angenommen hat, spare ich mir. Die Antwort weiß ich nämlich jetzt schon: Niemand war's.

Eine Kundin wollte eine Kiste Leergut abgeben - von einer Weizenbiermarke, die mir nicht bekannt war.
Die Tatsache, daß ich einen Artikel nicht führe, bedeutet ja nicht zwangsläufig, daß unser Großhändler ihn auch nicht im Sortiment hat. Und so rief ich dort an und bekam von der freundlichen Mitarbeiterin die Info, daß ich das Leergut an den Großhändler zurückgeben kann.

So macht man eine Kundin glücklich, die den schweren Kasten nicht wieder mit nach Hause schleppen mußte.

Ich habe eben in leckeres Altbier gefaßt.

Nein, nicht obergärig, sondern ausgelaufene Reste in einer Plastiktüte voller Leergut.

Im Leergut findet man mitunter die interessantesten Formen.

Netterweise hat der Kunde noch selber mitgeholfen, das Flaschen-Sammelsurium in die Kisten zu verteilen.

Derzeit läuft eine Treueaktion von Haake Beck: Für eine Anzahl Punkte bekommt man gegen eine kleine Zuzahlung eine Prämie aus dem Werder-Fanshop.

Ein junger Kunde von mir und Werderfan aus Leidenschaft hat eben angefragt, ob er mal gucken dürfte, ob beim Leergut noch Flaschen mit noch nicht abgezogenen Treuepunkten stehen. Die Mühe hat sich gelohnt: Nachdem er stapelweise Kisten durchgesucht hat, hatte er immerhin dutzende von den Dingern gesammelt.

Während ich gerade mit einer anderen Kundin ein kurzes (< 1 min.!), aber wichtiges Gespräch führte, kam eine andere Kundin dazu und wollte Leergut abgeben. Ich sah sie kurz an, nickte ihr zu und wandte mich wieder ab.

Daß in dem Moment jemand anders mit mir sprach hielt sie jedenfalls nicht davon ab, auffällig eine Flasche in Augenhöhe schräg vor mir hin und her zu schwenken, um daran zu erinnern, daß sie noch Pfandflaschen loswerden möchte.

Das kommt davon, wenn Leute während des Einkaufs ihre Ware nicht in einem Korb, sondern (unerlaubterweise) im eigenen Rucksack verstauen: Die Flaschen schlagen aneinander und die Plörre läuft aus. War zwar nicht viel Bier, aber die Tasche war trotzdem naß. Kleine Sünden werden ja bekanntlich sofort bestraft.

Daß aber nur ein fast kreisrundes Loch aus einer Flasche herausbricht, ist allerdings schon ungewöhnlich...