"Ich habe Babybels geklaut!"
Ich habe am Wochenende folgende Mail bekommen:
Wenn das ein inhabergeführter Markt ist, würde ich jedenfalls ganz dringend mal dem Eigentümer von dem Vorfall berichten. Fehler kann jeder mal machen, aber in diesem Fall hat ganz klar die Kassiererin versagt. Ihr Job ist es (außer sich die Fingernägel zu feilen), sich davon zu vergewissern, dass die Einkaufswagen kontrolliert werden und keine unbezahlte Ware den Markt verlässt. Das Verhalten des Hausdetektivs war unter aller Sau und wenn das alles tatsächlich im Interesse des Inhabers war, ist es auch nicht weiter dramatisch, den Markt zukünftig zu meiden.
Hallo Björn,Ich kenne die genauen Umstände nicht und kann nur die Situation beurteilen, wie sie in der Mail geschildert worden ist.
an dieser Stelle mal ein kleiner Erfahrungsbericht eines "Ladendiebes":
Ich war am Samstag mit einer Bekannten bei REWE einkaufen, insgesamt Lebensmittel und Getränke für über 90 Euro allein in meinem Wagen.
Unter anderem befand sich im Wagen auch eine 6er-Packung "Babybels", dummerweise eingeklemmt zwischen Kindersitz und 'nem 12er-Karton H-Milch.
Ich hatte alles schön auf's Band gelegt, unter anderem auch einen der Milchkartons, übersehen habe ich die Babybels (wie gesagt, eingeklemmt).
Nach dem Bezahlen sprach mich ein Mensch in zivil an, er wäre der Hausdetektiv und ich sollte doch bitte einmal mitkommen.
Ich habe mir gedacht, er hätte bestimmt was falsch gesehen und bin ohne mir was zu denken mitgegangen, nachdem er sich von der Frau an der Kasse den Kassenzettel nochmal hat ausdrucken lassen.
Ab in den Mitarbeiterraum. Er fragt mich, ob er meinen Rucksack durchsuchen dürfte, hab ich ihm gerne erlaubt. Dass die halbleere Flasche Apfelschorle von ALDI und nicht von REWE war hat er mir sogar geglaubt.
Danach hat er angefangen, meinen Einkauf mit dem Kassenzettel zu vergleichen wobei ihm dann aufgefallen ist, dass wohl die Packung Baybells nicht bezahlt worden ist.
Ich habe mich entschuldigt und ihn darauf hingewiesen, dass die Dinger von oben unsichtbar und komplett zerquetscht worden sind, ich das mit Sicherheit nicht absichtlich gemacht habe (immerhin für 90 Euro eingekauft) und die auch sofort bezahlen würde.
Keine Chance: Die Polizei wird gerufen, ich darf alles andere in der Zwischenzeit ins Auto laden.
Die Polizisten durchsuchen meine Taschen, finden eine alte Packung Kaugummi. Der Hausdetektiv weist darauf hin, dass die ja vielleicht auch hier im Laden geklaut worden sein könnte.
Als er ihnen stolz die Packung Babybels präsentiert, schauen der blaue und der grüne (Zweierteam mit beiden Uniformen oO) etwas gequält, nehmen die Anzeige aber auf (müssen sie wohl).
Danach darf ich mit zur Wache (allerdings gnädigerweise im eigenen auto hinterherfahren).
Beim Hinausgehen erteilt der Hausdetektiv mir lautstark Hausverbot und motzt herum, dass es immer mehr Ladendiebe werden und er "sowas" nicht mehr hinnehmen würde in "seinem" Laden.
Auf der Wache wird meine Aussage aufgenommen, die Polizisten sind freundlich, sagen mir unter der Hand, was sie von einer Anzeige deswegen halten würden und dass das Verfahren eh' eingestellt wird. Danach darf ich dann wieder heimfahren.
Fazit: Eis geschmolzen, ich stocksauer, REWE sieht mich in der nächsten Zeit nicht mehr wieder, ich überlege welchen Brief ich dem Besitzer vom entsprechenden REWE wohl schreiben werde.
Wie würdest du in so einem Fall reagieren? Ich finde die Reaktion vom Detektiv schon irgendwie übertrieben, sicher ist das ärgerlich dass ich da was übersehen habe, aber mit bezahlen und einer ordentlichen Entschuldigung müsste das doch eigentlich gegessen sein, oder?
Wenn das ein inhabergeführter Markt ist, würde ich jedenfalls ganz dringend mal dem Eigentümer von dem Vorfall berichten. Fehler kann jeder mal machen, aber in diesem Fall hat ganz klar die Kassiererin versagt. Ihr Job ist es (außer sich die Fingernägel zu feilen), sich davon zu vergewissern, dass die Einkaufswagen kontrolliert werden und keine unbezahlte Ware den Markt verlässt. Das Verhalten des Hausdetektivs war unter aller Sau und wenn das alles tatsächlich im Interesse des Inhabers war, ist es auch nicht weiter dramatisch, den Markt zukünftig zu meiden.











