Der Shopblogger

Ein kaputter Typ hat eben im Laden ein Brötchen aus meinem Sortiment gegessen und auch an der Kasse keine Anstalten gemacht, dieses zu bezahlen. Als ich ihn darauf ansprach, schwieg er. Ich tat so, als wenn ich dachte, dass er mich nicht verstanden hätte und wiederholte die Frage noch einmal etwas lauter und tippte den Preis für die Schrippe einfach mit in die Kasse ein.

Plötzlich fing er an, mich als "Arschloch", "Wichser" und "Penner" zu titulieren und freute sich noch beim Herausgehen lautstark darüber, dass er den Laden hier "abfackeln" wird.

Tzja – und wieder einer, der in meine Kategorie "Deutscher, männlich, kaputt, bis 45 Jahre" passt.

Sehr auffällig ist übrigens auch noch, dass wir in 2008 mit Abstand die meisten (angezeigten) Ladendiebstähle hatten.

Sind die Ladendiebe unvorsichtiger geworden? Passen wir hier im Laden immer besser auf? Oder sind es tatsächlich schlicht und einfach mehr Diebstähle geworden? Das werde ich leider nicht erfahren.

Beim Durchsehen der hier vorliegenden Kopien der Anzeigen, die ich inzwischen für fast 150 Ladendiebe geschrieben habe, sind mir eben zwei Dinge aufgefallen:

1.: Auch, wenn in Ballungszentren ein Großteil der Straftaten durch Ausländer begangen wird, so scheint zumindest Ladendiebstahl bei einer anderen Bevölkerungsgruppe gängiger zu sein: Die Mehrheit "meiner" Ladendiebe sind Deutsche, männlich und etwa 25-45 Jahre alt. Geschätzt sind davon mindestens zwei Drittel drogenabhängig.

2.: Wir haben hier in Bremen ein bestimmtes , von der Diakonie genutztes Gebäude (Jakobushaus / "Papageienhaus"), das als zentraler Wohn- und Zufluchtsort für Obdachlose dient und diesen Menschen dadurch zu einem Dach über dem Kopf und einem festen Wohnsitz verhilft. Keiner der Ladendiebe hier aus meinem Geschäft war bei der dortigen Anschrift gemeldet.

3. Im Laufe der Jahre hat sich offenbar das "Klauverhalten" hier im Laden geändert. Sicherlich auch durch die von mir installierten Gegenmaßnahmen. Früher waren Tabak und Spirituosen die "gängisten" Artikel. Tabakpäckchen gab es bei mir schon sehr früh nur noch auf Anfrage und als ich hier vor einigen Jahren die Warensicherungsanlage mit den hochempfindlichen und im Grunde nicht entfernbaren Flachenetiketten installierte, wurden auch Alkoholika nicht mehr gestohlen. Dafür verschwand hier mehr Kaffee. Seit wir die Vitrine im Einsatz haben, erwische ich immer häufiger Leute, die Fischspezialitäten (Kaviar, Garnelen, Meeresfrüchte) klauen wollen.

Gestern Abend saß mir noch die Aufregung von dem alten Mann in den Knochen, als ich gerade zufällig im Büro vor dem Monitor der Überwachungsanlage stand und mir in Kassennähe ein Typ auffiel, der eine Tüte Brötchen in der einen Hand hielt und mit der anderen Hand drei große Tafeln Milka-Schokolade aus dem Süßwarenregal griff. Ich kann nicht genau sagen, was mir an dem Mann komisch vorkam, aber ich hatte ein komisches Gefühl bei ihm. Ein Gefühl, das wenige Sekunden später bestätigt wurde, da er mit der Schokolade in den nächsten Gang ging und sie dort in seiner Jacke verschwinden ließ.

Er bezahlte die Brötchen und wollte den Laden verlassen, kam gar nicht erst bis zum Ausgang, da ich ihn dort gleich abfing und ins Lager komplimentierte.
Dort stellte sich heraus, dass die drei Schokoladentafeln nur die sprichwörtliche Spitze eines Eisberges waren, denn seine Umhängetasche war prall gefüllt mit Toffifee und Haribo-Tütchen aller Art. Süßigkeiten im Gesamtwert von über zwanzig Euro...

Ein alter – tzja – Ex-Stammkunde schafft es nun zum dritten Mal hier ins Blog. Gleich einer der ersten Einträge von mir beschrieben sein herzliches Lachen und dessen Wirkung auf mich.

Nur ein gutes Jahr später ertappte ich ihn dabei, wie er mehrere Brötchen in seiner Jackentasche verschwinden ließ und ohne diese zu bezahlen den Laden verlassen wollte.
Kurze Zeit nach dem Vorfall sprach er mich an. Es tue ihm Leid und er würde doch so weiterhin bei mir einkaufen. Ich gestatte es ihm und wenngleich ich ihn danach nie wieder gezielt beobachtet habe, wenn er hier im Laden war, so hatte ich doch jedes Mal ein komisches Gefühl dabei.

Vorhin sah ich ihn zufällig auf dem Monitor der Überwachungskamera vor dem Kühlregal stehen. Und nicht nur das: Er sah sich immer wieder um und als kein anderer Kunde in seiner Nähe war, ließ er zwei abgepackte, größere Käsestücke in seiner Jacke verschwinden. Er nahm eine kleine Gemüsetüte, in die er in der Vergangenheit immer seine zu bezahlenden Kleinigkeiten legte, legte ein Brot hinein und bewegte sich langsam in Richtung Kasse.
Ich hatte gerade mit einem anderen Kunden zu tun und so ließ ich ihn drei Minuten aus den Augen. An beiden Kassen waren kleine Schlangen und so ging ich davon aus, dass sich der Mann mit dem Käse in der Tasche noch einige Minuten im Laden aufhalten müsste. Aber schon kurze Zeit später entdeckte ich ihn nicht mehr. Ich ahnte etwas und hatte Recht: Er war durch den Eingang rausgegangen, hatte nichtmal das Brot bezahlt und stand gerade auf der anderen Straßenseite und schichtete den Käse in die Tüte um.
Ich ging zu ihm und forderte ihn auf, mit mir in den Laden zurückzukommen. Nach mehreren Minuten des Zuredens klappte das sogar, aber er war sehr wiederwillig und redete die ganze Zeit davon, dass er die Sachen bezahlt und den Kassenbon verloren hätte.

Bezahlt war natürlich nichts, es folgte das übliche Programm und dieses Hausverbot werde ich nicht wieder aufheben. Oh, Mann...

Das ist ja irgendwie klar: Kaum hat man nach der Ferrero-Sommerpause die ersten Überraschungseier im Laden stehen, kommen auch die chronischen Eierzerdrücker aus ihren Löchern gekrochen.

Mit Vandalismus haben wir hier ja nun tagtäglich zu tun, aber diese blöden Ü-Eier haben müssen irgendwo einen versteckten "Zerquetsch mich!"-Aufdruck haben...

§ 241 StGB: Bedrohung
(1) Wer einen Menschen mit der Begehung eines gegen ihn oder eine ihm nahestehende Person gerichteten Verbrechens bedroht, wird mit Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr oder mit Geldstrafe bestraft.

Das steht einem Mittvierziger bevor, der hier mittlerweile schon ein mehrfaches Hausverbot hat. Aber von vorne:

Ein Mann, den wir in der Vergangenheit schon mehrere Male beim Ladendiebstahl erwischt haben, betrat vorhin den Laden. Ein Mitarbeiter, der ihn noch nicht kannte, dem aber die heruntergekommene Erscheinung des Mannes aufgefallen war, informierte mich darüber, dass eine "verdächtige Person" den Laden betreten hat. Ich wollte gerade ins Büro gehen und dem Typen unauffällig über die Videoanlage zugucken, da kam er mit einer Bierkiste aus dem Lager und schob sie in den Leergutautomaten. Mich hatte er nicht entdeckt und so sah ich unauffällig weiter zu. Die Kiste rappelte gerade noch durch den Automaten, da schleppte er schon die zweite aus dem Lager heraus und schob sie in den Leergutautomaten. Da ging ich dazwischen.

Seinen Ausweis hatte er nicht mit, aber seine Personalien lagen hier ja in Form gleich mehrerer Diebstahlsanzeigen vor. Aus irgendeinem Grund zog es ihn in die Kassenzone, was mir zuerst gar nicht gefiel, da er damit für meinen Geschmack dem Ausgang zu nahe kam, andererseits war es ganz gut so, denn so spielten sich die folgenden Minuten unter den Augen mehrerer Zeugen ab. Wie es sich später herausstellen sollte, war es taktisch sehr klug, dass ich mich genau in das Sichtfeld einer meiner besten Kameras gestellt habe.

Während wir auf die Polizei warteten, fing der Junk (bevor sich wieder jemand über diesen Ausdruck aufregt: Er hat sich sogar selber so bezeichnet...) an, herumzupöbeln und zu drohen. Die genauen Dia Monologe kann ich hier nicht wiedergeben, es waren viele einzelne, nicht zusammenhängende Sätze. Sinngemäß zusammengefasst: Er ist HIV-positiv, hat eh nur noch ein halbes Jahr zu leben, braucht Heroin und ihm ist alles egal. Er könnte mich mit einem Schlag niederstrecken, Bamm, mit der flachen Hand auf die Nase, denn er sei Boxer gewesen und er könnte mich beißen, dann bin ich auch HIV positiv.
Ich hörte mir die Sprüche an und versuchte zusammen mit meinem Kollegen an der Kasse, ihn dazu zu bewegen, ruhig auf dem angebotenen Stuhl sitzen zu bleiben.

Aber er hörte nicht auf. Plötzlich fiel ihm ein, dass er mich ja mit einer Spritze, in der "HIV-Blut drin ist", stechen könnte. Einfach so, damit ich sehen würde, wie das ist und weil er ja sowieso "nichts mehr zu verlieren" hat. Während ich regungslos in der Tür stehen blieb, begann er, demonstrativ seine sämtlichen Jackentaschen zu durchsuchen. Da er dort keine Spritze fand, öffnete seinen mitgeführten Rucksack, kramte umständlich darin herum und hielt mir mit einer ruckartigen Bewegung seine Faust am ausgestreckten Arm neben den Kopf. Er hielt etwas in der Hand und er wagte es sogar, damit an meinen Hals zu tippen, während er siegessicher betonte, dass da Blut an der Spritze kleben würde. Die "Spritze" stellte sich als eine kleine Nagel- oder Bastelschere heraus, an der wahrscheinlich alles klebte, aber keine HI-Viren.

Pech für ihn, dass die Aktion auf Video zu sehen ist. Für den Betrugsversuch mit dem Leergut wird ihm nichts passieren, aber die Belehrung, als der Polizist ihn darüber aufgeklärt hat, dass er soeben eine Straftat begangen hat, war schon beeindruckend.

Merke: Egal, wie heruntergekommen ein Ladendieb ist, er hat entweder einen Job als "Security" oder "Ladendetektiv" und/oder einen Vater oder Bekannten, der Polizist oder Rechts- oder Staatsanwalt ist.

Klaaaaaaaar.

Zwei junge Frauen standen vor dem Keksregal und suchten offensichtlich eine Sorte, die ihrem Geschmack entspricht. Sie sahen nicht so aus, als ob sie fremde Hilfe benötigen würden und so ging ich an ihnen vorbei und in Richtung meines Büros.

Eine der beiden nestelte allerdings an einer hochwertigen Tafel Schokolade herum und so beschloss ich, sie durch die verspiegelte Scheibe einer Nebenraumtür zu beobachten.
Immer wieder brach sie Stücke von der Schokolade ab und schob sie abwechselnd sich selber und ihrer Bekannten in den Mund. Inzwischen hatten sie eine passende Tüte Kekse gefunden und so gingen sie kauend durch den Laden. Irgendwas sagte mir, auf die beiden aufzupassen und so postierte ich mich in Kassennähe, um beobachten zu könne, ob sie die Schokolade auch tatsächlich bezahlt.

Ich konnte mich jedoch beruhigen und war froh, dass ich mich offenbar in den beiden getäuscht hatte. Auf dem Förderband lag neben der Gebäcktüte auch die Tafel Schokolade.

Ungeöffnet und prall gefüllt. He?!? Während die beiden bezahlten, suchte ich im Schokoladenregal und wurde auch sofort fündig. Na, wartet, dachte ich mir und lief hinaus zu den beiden, die gerade ihre Fahrräder aufschlossen. Begeistert waren sie nicht von der Idee, die fast leere Packung gegen die volle eintauschen zu müssen, zumal sie "nichts gemacht" hätten. Doch unter Androhung einer Anzeige wegen Diebstahls und der Info, dass ich sie die ganze Zeit beobachtet hatte, gaben sie alles zu und die Schokolade freiwillig her.

Tagein, tagaus die selbe Scheiße.

Als ich heute Morgen in die Firma gekommen bin, wurde ich von meiner Nachtschichtbesetzung mit einem langen Gesicht begrüßt. Zweimal war die Polizei da und drei pöbelnde Angetrunkene hat er ohne die Hilfe der Polizei rausgeworfen.

Zusammenfassung:

· Dieser Typ hat es doch tatsächlich gewagt, wieder in den Laden zu kommen. Geklaut hat er (in der Nacht) zwar nichts, aber meine Mitarbeiter haben ihn erkannt, festgehalten und die Polizei gerufen. Nun haben wir endlich auch die Personalien zu dem Gesicht und können, wenn er wieder reinkommt, entsprechend reagieren.

· Ein Mittzwanziger hat sich Deo und andere Körperpflege im Wert von über vierzig Euro in das Bündchen seines T-Shirts gewickelt. Der wurde von der Polizei anschließend als Intensivtäter mit einer "Acht" am Handgelenk mitgenommen.

Die Typen, die hier "nur" herumpöbelten und mit Beleidigungen gegen meine Mitarbeiter um sich warfen, waren dagegen ja richtig harmlos...

Die Domain ladendieb-blog ist noch frei. Das würde sich für mich ja richtig lohnen...

Gerade eben standen zwei Typen im späten Teeny-Alter in der Getränkeabteilung. Ihre laute Art hat mich auf sie aufmerksam gemacht und so beobachtete ich sie etwas. Plötzlich nahm sich einer der beiden einen leeren Rahmen, der auf einem der Getränkestapel in der Abteilung stand und ging zum Leergutautomaten.
An der Lagertür stand einer meiner Mitarbeiter, den der Jugendliche direkt ansprach. "Hier, die will ich abgeben, der Automat nimmt die ja nicht.", sagte er, ohne überhaupt den leeren Rahmen in den Automaten geschoben zu haben. Er wusste also Bescheid.

Ich zum Glück auch, sprang die Stufen zu meinem Büro herunter und riss ihm die Kiste aus der Hand. Nachdem ich mich heute schon mit zwei anderen Arschlöchern herumärgern musste, kam mir der noch gerade recht.

"Raus!!!"

"Was'n los?"

"Mann, frag' nicht so blöd. Sieh' zu, dass du einen Abflug machst. Deinen Kumpel nimm gleich mit. Und lasst euch hier nicht wieder blicken."


Im nächsten Leben werde ich Buchhalter. Ehrlich.

Der Schreck von der Aktion mit dem Bratwurst-Fisch-Kaviar-Fleisch- und (spätestens) seit heute auch Bier-Dieb saß mir vorhin noch in den Knochen, als eine Kollegin ins Büro kam: "Der Typ, der am Montag die Garnelen klauen wollte, ist wieder da."

In Gedanken schlug ich mit der Stirn auf die Tischplatte. Was ist denn los? Wollen die einen alle verarschen?

Ich ging also zu dem Fredi hin, baute mich vor ihm auf und sagte ihm: "Dass Sie sich hier noch reintrauen ist mehr als dreist, oder?"

"Wieso, was ist denn?"

"Raus. Und zwar zügig."

"Was ist denn los? Was soll ich getan haben?"

"Sie haben mich beklaut. Zuletzt am Montag. Daraufhin habe ich Ihnen Hausverbot erteilt, was sie eigentlich schon davon abhalten sollte, hier noch einmal reinzukommen. Allerdings haben Sie mich in der Vergangenheit auch schon mindestens einmal beklaut, unter anderem etwa vor drei Jahren, woraufhin Sie von mir auch eine Anzeige bekommen haben und mit hundertprozentiger Gewissheit auch schon ein Hausverbot. Und nun stehen Sie hier vor mir und fragen mich, was Sie getan haben sollen?!? Sie haben jetzt zehn Sekunden Zeit, meinen Laden zu verlassen, ansonsten werden Sie diesen Tag nicht mehr vergessen."

(Natürlich war das eine leere Drohung, was hätte ich dem Typen auch antun sollen...)

"Sie wollen mir drohen?"

"NEUN!"

"Pfff..."

"ACHT!"

Provokativ langsam setzte er sich in Richtung Ausgang in Bewegung. Vor dem Laden pöbelte er noch etwas herum und drohte mit "Wirst ja sehen, was passiert!" und warf noch mit ein paar Beleidigungen um sich, aber vielleicht hat er's ja diesmal verstanden...

Der Typ, der vorletzte Woche hier einen Rucksack voll mit Feinkostartikeln klauen wollte und es vor ein paar Tagen unter Opferung seines Pullovers geschafft hat, eine Packung Fleisch und eine Packung aus dem Fischregal zu klauen, war eben schon wieder da.

Nachdem wir ihn nun zweimal beinahe schon erwischt haben und ihn mittlerweile schon fast jeder Mitarbeiter gesehen hat, besitzt der Kerl doch tatsächlich die Dreistigkeit, wieder in den Laden zu kommen, sich zwei Flaschen Bier in den Hosenbund zu stecken und einfach rauszugehen.
Ein Kollege, der in der Nähe wohnt, war gerade da und sah zufällig auf das Monitorbild der Überwachungsanlage. "Da, der Typ, der gerade rausgegangen ist... Der hat mir eben bei mir in der Straße eine Flasche Glenfiddich-Whiskey für zehn Euro angeboten. Die war garanziert irgendwo geklaut."
Ich sah noch kurz jemanden in einer schwarzen Jacke durch die Tür gehen, spulte die Aufzeichnung zurück und erkannte den Fischfreund ohne Rucksack und Pullover. Noch etwas weiter hinten in der Aufzeichnung war zu sehen, wie er sich zwei Flaschen Bier in den Hosenbund steckte.
Die Verfolgung war zu dem Zeitpunkt schon witzlos, aber dafür habe ich jetzt ein paar schöne Bilder von ihm, die ich allen Mitarbeitern zeigen kann.

Der Typ hatte nicht nur die Dreistigkeit, noch einmal wiederzukommen, sondern stopfte sich einige Teile in seinen Hosenbund, als gerade ein Kunde neben ihm stand (der definitiv nichts mit ihm zu tun hatte).

Das ist dreist.

Der "Feinkost-Dieb", der am vorletzten Samstag seinen Rucksack eingebüßt hat, war wieder da. Diesmal alleine und ohne Rucksack, aber dafür hat er sich den Hosenbund vollgestopft. Wieder mit Spezialitäten aus dem Kühlregal.

Als mein Mitarbeiter ihn aufhalten wollte und ihn dazu am Arm festhielt, hat der Dieb doch schlicht seinen Pullover ausgezogen und ist geflüchtet. In der Seitenstraße sprang er in ein dort wartendes Auto, aber das Kennzeichen konnten die Kollegen aus der Nachtschicht leider nicht mehr erkennen.

Inzwischen haben auf diese Weise aber sämtliche Mitarbeiter den Typen gesehen und wenn er nun noch ein drittes Mal in den Laden kommen sollte, bekommt er seine verdiente Anzeige.