Anruf eines Brotlieferanten: Seit einigen Monaten wäre kein Zahlungseingang erfolgt und er wollte mich doch mal eben daran erinnern, bevor das zu einer riesigen Gesamtsumme aufläuft.
Etwas verwundert war ich schon, schließlich zahle ich alle Rechnungen zeitig, die ich von ihm bekomme. Und zwar auf das auf den Rechnungen aufgedruckte Konto.
Ich mußte mich doch nicht mehr daran erinnern können, daß wir vor längerer Zeit mal darüber gesprochen haben, daß das Geld auf ein anderes Konto überwiesen werden soll?
Vertreter sind schon ein seltsames Völkchen. Die eigene Ware ist natürlich grundsätzlich die wichtigste in einem Einzelhandelsgeschäft und sollte am besten in unmittelbarer Nähe der Kasse plaziert werden. Und wenn kein Platz ist, kann man ja welchen schaffen - die Mitbewerber sind sowieso nicht wichtig und am eigenen Produkt verdient der Händler schließlich viel mehr. "Umsatz-" und "Spanne-Bringer" sind einem doch schließlich wichtig, "oder Ihnen nicht?" Ich hasse diese Fragen. Beantwortet man sie mit "nein", lügt man. Sagt man "ja", fangen die Leute sofort an, sich in den Regalen und auf den Aktionsflächen auszubreiten.
Es gibt nunmal viele interessante Produkte - aber wenn kein Platz ist, dann muß man mal verzichten. Das ist einfach so. Vielen Reisenden scheint das völlig egal zu sein. Klar: Die Leute wollen auch von irgendetwas leben und versuchen natürlich, so viel Ware wie möglich an den Mann Händler zu bringen - schade nur, daß sie oftmals kein Verständnis dafür zeigen, daß man zugunsten der Ordnung und Übersichtlichkeit lieber auf die Ware verzichten möchte. Im schlimmsten Fall werden sie dann noch unfreundlich und aggressiv. Diese Art Vertreter kann man dann leider nur noch vor die Tür setzen - womit sich jede (wenn auch nur eventuell später mal mögliche) Geschäftsbeziehung in jedem Fall schon im Vorfeld komplett erledigt.
Es gibt übrigens auch ein paar sehr nette Ausnahmen.
Bei FEGRO in Bremen klebt auf (mindestens einem) elektrischen Hubwagen dieser Aufkleber. Der Kleber hat eine Größe von etwa 30x30cm und stellt den etwas unscharfen Schattenriß einer Hand dar, die mit ihren Fingern etwas Rotes ("Blut"?) verschmiert.
Die Aussage blieb mir leider vollkommen unbekannt.
Ein Fax von "TOP-Werbemittel": Mein angefordertes Muster wurde am 9. September per UPS verschickt. Dann dürfte die Uhr ja heute hier aufschlagen. Die Spannung steigt wie ein Heliumballon.
Bei der Metro finde ich immer wieder die ungewöhnlichsten Dinge. Derzeit gibt es dort Kerzen, bei denen das Wachs in halbierte Kokosnüsse gegossen wurde. Die Idee ist sicherlich nicht sonderlich originell - aber witzig ist, daß es sich dabei um komplette Früchte handelt, die halbiert wurden, und nicht nur um den Kern. Genau der ist den meisten Deutschen allerdings als "Kokosnuß" bekannt. Wer weiß denn schon, daß die Dinger normalweise mit einem dicken faserigen Mantel unmhüllt sind?
Beim FEGRO-Großmarkt habe ich etwas lustiges entdeckt: Einen großen Stapel mit ziemlich kleinen Krombacher-Kisten, die gerade so groß sind, daß man 6 kleine Bierflaschen, wahlweise als Sixpack, hineinstellen kann.
Dafür sind die gar nicht gedacht gewesen? Ach, so: Das sind CD-Ständer. Aber witzige, das muß ich ja mal zugeben...
Bei der METRO gibt es derzeit auffällig viele Produkte mit passendem Aufbewahrungsbehältnis zu kaufen: Wer 2 Stück Galbani Mozzarella kaufen möchte, bekommt diese in einer "hochwertigen Frischebox", ebenso beim Exquisa Frischkäse. Die Berentzen Minis kommen dagegen in einer kleinen Kühltasche daher:
Liebe Großhandlung - guck doch bitte deinen Sammlern derzeit mal ein bißchen auf die Finger. So ein Murks häuft sich nämlich auffällig in den letzten Wochen.
Ein Mitarbeiter der METRO Bremen hat eben angerufen und sich erkundigt, wieviel Stück wir von einer bestimmten Sorte Käse (Radamer) am Wochenende gekauft hätte. Nach kurzem Überlegen antworte ich ihm wahrheitsgemäß: "Zwei Stück."
"Falsch.", antwortete er. "Sie haben zweiundneunzig gekauft."
So kann's passieren, wenn man am Lastschriftverfahren teilnimmt. So fiel es bislang noch gar nicht auf, daß wir knapp 200 Euro zu viel bezahlt haben.
Bei der METRO ist das wahrscheinlich bei der Bestellung aufgefallen: Es wurde für diesen Artikel ein erheblicher Fehlbestand angezeigt, der eigentlich gar nicht sein konnte. Daraufhin wurden die letzten Verkäufe überprüft und meine Rechnung war auch dabei - sogar mit auffällig hohem Anteil dieser einen Käsesorte.
Ich muß sagen: Ein sehr aufmerksamer Service.
Und der Bitte, die METRO auch mal positiv im Blog zu erwähnen, bin ich nun auch nachgekommen.
So muß das aussehen, wenn einem H-Milch auf einem Rollcontainer geliefert wird. Keine Ahnung, was damit genau passiert ist, aber das ist dem Fahrer auf seiner Bühne beim Abladen zusammengebrochen...
Wäre nett, wenn mir mal irgendjemand erklären könnte, warum der Fegro-Großmarkt seine Rechungen auf Papier druckt, das deutlich breiter als A4 ist. Damit passen sie nämlich weder in genormte Aufbewahrungshüllen noch durch den Durchzug meines Faxgerätes.
Ich hatte vor einigen Tagen "Omas Gurken" telefonisch nachbestellt. Heute kam zwar keine Lieferung aber immerhin eine Antwort:
In drei Wochen kann wieder geliefert werden. Es wurden gerade erst Gurken eingelegt und die müssen nun erstmal noch richtig durchziehen.
Über die Wartezeit dürften die Kunden nun nicht allzu glücklich sein, aber vielleicht kann man sie ja mit dem Argument des handgemachten Produktes aus einem Familenbetrieb beruhigen.
Wir haben eine Falschlieferung bekommen: Statt irgendeiner anderen Ware wurde ein Karton mit Thunfisch in Dosen geliefert. Eigentlich ein ganz normaler Packfehler. Aber dieser war in einer Hinsicht bemerkenswert: So ein Döschen hat schlappe 1,7kg Inhalt...
Auch sowas findet man mitunter bei der METRO: Ein kompletter Hai lag da gestern Abend in der Fischabteilung einfach so in der Auslage.
Das Schild "Aus lebensmittelrechlichen Gründen ist das Berühren der Ware nicht gestattet." hätte beinahe nicht Not getan: Ob tot auf dem Eisbett oder nicht - bei dem Biest hatte man ja noch Angst, daß er einem die Hand abbeißt.
