In einer Jacke mit dem Aufdruck einer meiner Lieferanten, die deren Fahrer als Arbeitskleidung tragen, kam ein Kunde mittleren Alters in den Laden.
Ich freute mich zuerst für den Lieferbetrieb: Es ist doch schön, wenn Mitarbeiter die Jacke mit dem auf allen Seiten deutlich erkennbaren Firmenemblem auch in der Freizeit tragen.
Arg peinlich fand ich allerdings, dass der Mann nicht nur ungepflegt war und eine deutlich wahrnehmbare Fahne ausdünstete, sondern auch sowohl beim Gehen als auch beim Sprechen stark schwankte.
Falls die Jacken auch als Werbegeschenke ausgeteilt werden, wird niemand etwas dagegen machen können. Falls sie aber wirklich ausdrücklich nur als Arbeitsbekleidung im Gebrauch sind, fände ich als Betriebsleiter so ein Verhalten ganz und gar nicht lustig.
Auf einem Überweisungsträger habe ich mich verschrieben. Meine Kundennummer bei dem Lieferanten sieht etwa so aus: 500006. Doch leider ist mir beim Schreiben eine Null zu viel dazwischengerutscht.
Ach, das Ding zerreiße ich jetzt nicht. Sollen die doch anhand der Rechnungsnummer heraussuchen, zu wem die Überweisung gehört.
Unser Hubwagen ist verschwunden. Seit heute Vormittag suchen wir ihn schon mit vereinten Kräften, aber er ist nirgends zu sehen. Nicht im Lager, nicht im Laden, nicht unter irgendwelchen Regalen und auch nicht unter den Getränkepaletten. Weg.
Aus purer Verzweiflung haben wir uns eben mal die Videoaufzeichnung von heute Morgen angesehen. Der Getränkelieferant kommt, Johny kutschiert die Leergutpaletten noch durch die Gegend. Später deponiert er den Hubwagen unter einer Palette mit einem Pappballen. Einige Zeit später kam unser SPAR-LKW vorgefahren. Johny fährt den Ballen raus und dort steht er mehrere Minuten. In der Zwischenzeit wird die Ware abgeladen, der LKW-Fahrer lädt die Palette mit dem Ballen auf seinen LKW, bringt eine kleine Palette mit einem Display wieder in den Laden, fährt mit dem leeren Hubwagen raus...
...und das war's. Hurrah. Mitgenommen hat er ihn. Natürlich versehentlich und sicherlich ist der Wagen auch nicht für alle Zeiten verschwunden.
Aber die Getränkepackerei gerade ist -öhm- mühsam.
Anruf einer Firma, die "cholesterinfreie Nudeln" produziert. Der Trend gehe immer mehr in Richtung "cholesterinarme Ernährung", erklärte mir der Anrufer, und nicht nur ältere Menschen würden besonders auf eine solche Ernährung achten. Diese Nudeln würden hervorragend mein Sortiment abrunden und sie wegzulassen, wäre geradezu ein Frevel.
Ich: "Nudeln? Cholesterin?!?"
Anrufer: "Viele Nudeln sind mit Eiern, die ja nun bekanntlich sehr viel Cholesterin enthalten!
Ich: "Ja, aber..."
Ich stutzte etwas. War ich nun auf dem Holzweg oder doch nicht? Der Anrufer hatte es tatsächlich geschafft, mich etwas durcheinanderzubringen und ich überlegte, ob das, was ich sagen wollte, auch tatsächlich richtig ist. Also fuhr ich fort:
"Die meisten angebotenen Nudeln sind aber ohne Eier und damit definitiv cholesterinfrei."
Er versuchte noch, mir etwas von "Zusatznutzen" zu erklären. Man mag mich jetzt für einen "schlechten Kaufmann" halten - aber das ist für mich Kundenverarschung. Schlimm genug, dass wir Fruchtgummi-Tüten im Regal liegen haben, auf denen der Inhalt deutlich als "fettfrei" ausgelobt wird. Aber um Haribo und Katjes kommt man als Vollsortimenter leider nicht drumherum. Um einen relativ unbekannten Nudelhersteller dagegen schon.
Von einem Lieferanten habe ich eine Rechnung bekommen.
Rechnungsdatum: 29.02.2008
Bei Zahlung bis zum 01.03.2008: 3% Skonto.
Bei Zahlung bis zum 14.03.2008: 2% Skonto.
Ohne Abzug: 4 Wochen Zahlungsziel.
Also schnell den Überweisungsvordruck durch den Fluxkompensator laufen lassen und drei Prozent einsacken. Die nette Dame am Telefon hat meine geäußerten Bedenken, dass das zuerst genannte Zahlungsziel nur schwer zu erreichen sei, bestätigt und mir versichert, dass ich, wenn ich nun unverzüglich bezahle, trotzdem die drei Prozent abziehen darf. Danke.
Vergeblicher Versuch, beim regionalen Coca-Cola-Abfüller jemanden ans Telefon zu bekommen. Statt mit jemandem zu sprechen, hatte ich hier knapp zwanzig Minuten mit für Brasilien offenbar landestypischer Musik hinterlegte Werbung im Ohr:
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[usw.]Ich glaube, davon träume ich heute die ganze Nacht. Wenn das mal keine wirksame Werbung ist.
Kurz nachdem ich neidisch berichtete, dass Romy drüben im Markt in Findorff ein Ben&Jerry-Plakat bekommen hat, kam hier ein längliches Päckchen an. Der Inhalt: Ein A1-Werbeplakat für Ben&Jerry-Eiscreme. So weit nichts Ungewöhnliches.
Interessant war allerdings die Adresse auf dem Paketaufkleber: "Shopblogger" stand dort an erster Stelle und das erklärte dann auch, warum ich das Poster überhaupt bekommen habe. Ich hatte nämlich gar nicht erneut danach gefragt, sondern nur das Fehlen hier Anfang Dezember im Blog erwähnt. Bei Unilever oder Ben&Jerry wird also dieses Blog auch gelesen.
Dann bedanke ich mich jetzt an dieser Stelle für das Plakat. Sollte ja bei den Richtigen ankommen.
Mit einem Lebkuchen (Dinkel-Vollkorn) hat sich die Firma Zotter für die gute Zusammenarbeit in der Vergangenheit bedankt und und einen guten Start ins neue Jahr gewünscht.
Lebkuchen im Februar... Ich habe schon gestaunt, denn schließlich haben wir gerade erst die Osterware geliefert bekommen. Aber immerhin war's ein auffälliges Dankeschön.
Allerdings sind wir trotz des fortschreitenden Jahres noch nicht so richtig von Lebkuchen entwöhnt worden. Wir bedienen uns nämlich immer noch an ManuelsGeschenk. Der Inhalt der Truhe scheint nicht enden zu wollen...
Die Olymischen Sommerspiele finden dieses Jahr in China statt. Kaum zu glauben, dass dieses Ereignis die Jahresendplanungen in diesem Jahr schon jetzt beeinflusst. Aber:
Ein Großteil des verkauften Feuerwerks wird in China produziert. Um die Sicherheit der Olymischen Spiele nicht zu gefährden, wurden für einen bestimmten Zeitraum vor, während und nach der Olympiade Produktions- und Transportverbote für Feuerwerk auferlegt. Also werde ich in diesem Jahr bei meinem Großhändler sehr früh bestellen müssen, um garantiert eine ausreichende Belieferung bekommen zu können.
Gut, dass der Lieferant für Feinkostprodukte die Ware auf zwei Paletten verteilt hat. Die nichtmal 1,5 Meter hoch gepackte Europalette wäre ansonsten unter der zusätzlichen Last zusammengebrochen.
Von einem meiner Lieferanten habe ich die Ware auf einem Rollbehälter bekommen, der definitiv nicht diesem Lieferanten gehört. Bleibt die Frage, wie eben jener Lieferant an diesen Rolli gekommen ist...
Eigentlich wollte ich schon am Samstag Abend davon erzählen, aber ich bin einfach nicht dazu gekommen. Ganz unten in der Seitenleiste gibt es eine Rubrik "Es war einmal...", in der die Überschriften der Blogeinträge stehen, die exakt heute vor einem Jahr entstanden sind. Am Samstag sah das so aus:
Der Beitrag "Rote Markierung" beschreibt mehrere positive Erlebnisse bei der METRO, unter anderem auch eine Situation am Kundeneingang:
Am Kundeneingang ergab sich ein kleiner Smalltalk mit der Mitarbeiterin. "Hey, Sie sind doch der Shopblogger..." "Genau.", grinste ich sie an und es ergab sich ein netter Dialog.
Zurück zu Samstag:
Ich bin am frühend Abend zum Großmarkt gefahren und musste vor der Tür feststellen, dass ich meine Geldbörse mit allen meinen Unterlagen, u.a. der Metro-Karte und meinem Personalausweis, in der Firma liegengelassen hatte. Normalerweise ist es kein Problem, eine Ersatz-Kundenkarte zu bekommen, doch ohne Ausweis war ich nicht zu identifizieren. Die junge Dame zuckte mit den Schultern, da drehte sich ihre Kollegin um, die mich gleich wiedererkannte. Witzigerweise exakt ein Jahr, nachdem ich darüber geschrieben hatte, wie sich mich schon einmal erkannte. Wir haben Tränen gelacht.
Gestern hatte ich in unserer SPAR-Zentrale nach einer bestimmten Sorte tiefgefrorenem Pfannengemüse gefragt. Die Antwort kam auch prompt noch per Fax. Darauf war das Produkt abgebildet, dazu die Artikelnummer und noch weitere Eckdaten.
Darunter stand folgendes:
PS: Der Artikel ist übrigens pfandfrei, braucht als nicht beim LG-Automaten gepflegt zu werden.
(Mit "handschriftlichem" Smiley.) Das Fax hatte ich erst heute Morgen gesehen, aber der Lacher am Morgen war laut.
