Der Shopblogger

Immer noch und in rauhen Mengen werden hier in der Gegend in diversen Dönerbuden und Kiosken Cola (Fanta/Sprite)-Dosen ohne Pfandberechnung verkauft. Es handelt sich bei den Dosen um die "klassische" Form und ohne aufgedrucktes Pfandlogo. Wenn man in den Läden fragt, bekommt man als Antwort, dass die "ohne Pfand" sind und nicht zurückgebracht werden müssen.

Zum einen ist diese Aussage falsch, zum anderen ist dieses Verhalten illegal und desweiteren haben wir hier den Ärger und die Diskussion mit Kunden, wenn sie die Dosen zurückbringen wollen und wir dafür (logischerweise) kein Pfand auszahlen können.

Nun habe ich endlich mal Gelegenheit gehabt, den Vertreter des regionalen Coca-Cola-Abfüllbetriebes nach diesen Dosen zu fragen und woher sie kommen, bzw. warum sie überhaupt im Umlauf sind.

Der Aussage des Vertreters nach werden diese Dosen ausschließlich für Bundeswehr und Schifffahrt produziert und haben im normalen Handel nichts zu suchen. Wieso die nun doch Palettenweise verkauft werden, konnte er mir nicht sagen, aber angeblich wäre man dabei, diese Dosen allgemein zu reduzieren und die verbliebenen "Lücken" zu schließen.

Wäre ich sehr mit einverstanden. Unsereins investiert viel Geld und Arbeit darin, den Handel und die Rücknahme mit Einweggebinden sauber und gesetzteskonform hinzubekommen und haben den Druck von Strafen in unbezahlbarer Höhe im Nacken - und andere scheißen auf diese Gesetze und passieren tut ihnen trotzdem nichts.

Vor einiger Zeit habe ich mit dem Leergut eines Kunden diese Coca-Cola-Flasche bekommen. Wochenlang hatte ich sie hier im Büro liegen, da ich nicht dazu gekommen war, sie zu fotografieren. Nun habe ich endlich die Zeit gefunden und die Dose, da Einweggebinde und mit DPG-Logo versehen, im Leergutautomaten geruncht.
Die Flasche besteht aus Alublech und war ursprünglich mit einem Kronkorken verschlossen. Lustige Kombination und zu gerne hätte ich sie selber hier im Laden angeboten. Doch ich hatte leider keine Chance, sie zu bekommen. Weiß jemand, wo die Aluflaschen angeboten worden sind? War das im Rahmen einer speziellen MArketing-Aktion von Coca-Cola?

Nach langer Zeit mal wieder ein extrem großer Berg Zeitschriften, die auf ihre Remission warten. Der Fahrer wird nicht fluchen, denn solche und größere Mengen kennt er aus anderen Läden auch. Aber für mich hier ist das schon eine recht beachtliche Menge.

Ja, der Einkaufswagen geht unter der Last in die Knie.

Eine Kollegin war in meinem Auftrag bei der Metro. Eine der Kassen im hiesigen Markt ist ausschließlich für Inhaber der "goldenen" und "silbernen" Metro-Karten gedacht. (Ab einer bestimmten Umsatzmenge bekommt man eine dieser Karten und hat dadurch auch einige Privilegien, z.B. spezielle Parkplätze in der Nähe der Kassenzone).

Nun stellte sich meine Mitarbeiterin natürlich an die spezielle Kasse an, denn dort ist die Schlange meistens kürzer. Vor ihr war ein Paar, dass seinen privaten Wocheneinkauf auf das Förderband stapelte, während der Kunde vor denen gerade dabei war, seine Ware zu bezahlen.

Hin und wieder rief der Kassierer in die Runde: "Hier nur Gold- und Silberkarten!" Der weibliche Teil des Paares vor meiner Mitarbeiterin begriff auch gleich die Bedeutung dieser Aussage, musterte meine Mitarbeiterin, die in schlichter Arbeitsbekleidung da stand und reichte ihr die Aufforderung in sehr abfälligem Tonfall weiter: "Hier nur Gold- und Silberkarten!"

Ich habe eine silberne Karte, also wurde der Spruch nur kopfschüttelnd ignoriert.

Inzwischen hatte das Paar seinen gesamten Einkauf auf das Förderband gestapelt und der Metro-Mitarbeiter fragte nach der Kundenkarte. Doch, die meisten dürften es inzwischen fast vermuten, diese Karte war weder golden noch silber und so durften die beiden ihr gesamtes Geraffel wieder auf den Wagen stapeln und sich am Ende einer der langen Schlangen an einer der anderen Kassen anstellen...

Habe heute erfahren, warum wir eine Sorte Bio-Butter seit einiger Zeit schon nicht mehr bekommen und mit großer Wahrscheinlichkeit auch zukünftig nicht wieder bekommen werden: Vor ein paar Wochen ist die dazugehörige Molkerei abgebrannt und wird wohl auch nicht wieder aufgebaut werden.

Da werden aber viele Kunden traurig sein.

Servus!

Du mir schicken krasse Mahnung.

Leider ich nix bekommen haben Rechnung bislang.

Wenn du mir nix schicken Rechnung, ich nix zahlen können.

Falls du mir schicken anstatt erste Rechnung zweite Mahnung und ich deswegen zahlen sollen fünf Eurotaler mehr, ich böse und nie wieder bestellen zuckersüße Muhmuhbonbons.

Gruß,
Häuptling von SPAR-Markt Gastfeldstraße, Björn Harste.

Hab's dann doch etwas seriöser formuliert.

Danke, lieber Mitarbeiter meines Getränkelieferanten. Und zwar dafür, dass du den Aufsteller, der ja nur ca. 300kg wiegt, noch auf eine zusätzliche Europalette gestellt hast. Hätte ich einen Gabelstapler, wäre das auch alles kein Problem.

Aber nun dürfen wir hier die 80 Packungen von Hand auf eine leere Palette umpacken. Sinn und Zweck solcher Aufsteller ist es übrigens, schnell brauchbare Platzierungen zu schaffen.

Hurrah! Heute kam die neue Zotter-Lieferung nach der Sommerpause an. Für den Maßstab: Eine Bodenfliese ist 30cm breit.

Jetzt werde ich erstmal die Platzierung hier im Laden wieder herstellen und dann sind auch unverzüglich die noch ausstehenden Bestellungen dran. Bis der Onlineshop wieder gut gefüllt ist, wird es aber noch ein paar Tage längern dauern, da ich u.a. die vielen neuen Sorten komplett neu anlegen muss.

Nachdem ich gerade bei einem Lieferanten meine Bestellung durchgegeben habe, ist mir aufgefallen, dass ich bereits in der letzten Spalte der Bestellliste angekommen war: Ach, einen neuen Ordersatz benötige ich auch noch. Ist allerdings dringend, meine Liste ist nämlich gerade voll.

Jaja, nachdem man knapp drei Monate seine Bestellungen handschriftlich in den Papierstapel eingetragen hat, ist er plötzlich und völlig unvorhersehbar voll gewesen.

Als "Entschädigung" für die ungenießbare Bionade mit dem Kunststoffring habe ich heute von Bionade ein kleines relativ großes Paket bekommen. Darin enthalten sind 11 Flaschen Limo und eine original Sigg-Trinkflasche mit Bionade-Aufdruck.

Das mit der Entschädigung war zwar nicht meine Absicht, aber dennoch ganz herzlichen Dank dafür.

Fax eines Lieferanten, der uns darin mitteilt, dass der Server ausgefallen ist und das gesamte Bestellwesen momentan nur manuell funktioniert.

Nicht lustig, aber irgendwie musste ich doch grinsen, als ich die Unterschrift unter dem Fax sah:

Mit freundlichen Grüßen

Das gebeutelte Team vom
$Lieferant

Hoffentlich wird's schnell wieder. Ich drücke euch die Daumen.

Die Vertreterin eines Schokoladenlieferanten war gerade hier und unterhielt sich mit mir über das kleine Regal, das von denen hier im Laden steht:

Wollen Sie nicht noch ein zweites Regal dazu haben?

Nein, leider nicht.

Dann könnten Sie aber viel mehr verkaufen.

Tzja...

Und unsere ganzen Neuheiten können wir so auch nicht anbieten.

Ja, aber ich habe keinen Platz dafür.

Schade, das würde Ihren Markt sehr aufwerten.

Das Regal reicht seit Jahren schon und wir haben immer mal ein wechselndes Sortiment da drin. Bislang hat das immer ganz gut geklappt.

Wenn Sie meinen...

Geschrieben kommt dieser unterschwellige Tonfall leider nicht rüber, den die Frau benutzte. Eine Mischung aus beleidigt, sauer und arrogant. So, als wenn meine Ablehnung unverzeihlich wäre. Zumindest wirkte es so auf mich.

Tzzz. So wird das nie was mit dem zweiten Regal.

Da freut man sich, dass der LKW mit der zugesagten Ware schon vor der Tür steht und wundert sich, dass der Fahrer nach über einer halben Stunde noch nicht angefangen hat, abzuladen...



...und dann stellt man fest, dass das nur ein oller Anhänger ist, den der Fahrer bei uns schonmal auf dem Parkstreifen abgestellt hat. Mit dem Maschinenwagen ist er unterwegs, um noch einen anderen Kunden zu beliefern, bevor er zu uns zurückkommt.

Eben habe ich wieder einmal einen Anruf von einer Firma aus Hamburg bekommen. Sie würden günstigen Cappucino vertreiben und wären hier im Norden alleiniger Vertriebspartner dafür. Wenn dem so wäre, dann haben sie mich in der Vergangenheit schon mindestens zweimal angerufen und sich einfach nicht merken können, dass ich nicht von denen beliefert werden möchte.

Auch diesmal lehnte ich ab. Mit dem Sortiment, dass ich direkt von unserer Großhandlung bekomme, bin ich mehr als ausreichend versorgt. Ich kämpfe hier im Laden um jeden Millimeter Stellfläche. Wer schon einmal hier war, wird dies bestätigen können. Der derzeitige Umstand, dass im grunde ständig volle Rollcontainer und Paletten im Laden stehen, ist schon schlimm genug.

Der Herr am anderen Ende der Leitung wollte wissen, warum ich den Kaffee nicht haben möchte und ich erklärte ihm wahrheitsgemäß, dass ich ich einfach nicht den Platz dafür hätte. Da wurde sein Tonfall hörbar frostiger und er kam auf die Weihnachtssüßwaren zu sprechen. Dass wir dann ja auch auf einmal Platz für etliche neue Artikel hätten und wieso das nun bei einem oder zwei Kaffeesorten so schwierig wäre.
Ich versuchte noch, ihm zu erklären, dass ich derzeit eine spezielle Getränkeplatzierung mitten im Laden stehen haben würde, die ich im Herbst nicht mehr brauche, so dass ich an deren Stelle die Weihnachtsartikel unterbringen kann.
Der Telefonverkäufer schien das nicht so recht glauben zu wollen und regte sich regelrecht darüber auf, dass er es gar nicht glauben könnte, dass in den Läden so wenig Platz sei und ob ihn alle Händler nur anlügen würden.

Ich hatte in dem Moment schon lange keine Lust mehr auf das Gespräch, das sich so unangenehm in die Länge zo und beendete es zügig. Mein klares "Nein, danke. Brauche ich nicht." hätte ihm doch auch reichen können...

Nachdem mich so viele Leute darum gebeten hatte, die BUZZ-Cola probieren zu dürfen, kam mir die Idee, mehr davon zu besorgen. Nachdem ich keine Bezugsquelle in Deutschland oder überhaupt Europa gefunden hatte, schrieb ich eine E-Mail direkt an 7-ELEVEN und erkundigte mich, ob es möglich wäre, eine (immerhin vierstellige) Anzahl an "BUZZ-Cola"-Dosen nach Deutschland zu bekommen. Hier die ernüchternde Antwort:

Dear Mr. Harste:

In response to your request, unfortunately, the Simpson's merchandise such as Buzz Cola is only available at stores. We are not offering any the products on-line.

Janey C.

Schade. Sehr schade.

(Und damit ist dann auch die Frage von Kommentator Gnizzel beantwortet...)