"Jetzt schon wieder?!?", äußerte eine Kundin gerade völlig genervt im Laden.
Hallo? Ostern ist in gerade mal gut 5 Wochen.
Das kann man nun wirklich nicht mit Weihnachten vergleichen, dessen Spekulatius-Auftakt inzwischen regelmäßig Ende August stattfindet.
Eine Kundin suchte einen Rotwein, der so schmecken sollte, wie Wein XY. Den XY-Wein kannte ich aber nun gar nicht, was die Empfehlung eines "ähnlichen" Tröpfchens nicht gerade erleichterte...
Immerhin konnte sie mir mitteilen, daß es ein kräftiger Wein sein sollte. Ich habe ihr dann einfach mal einen Rotwein mitgegeben, den ich selber gar nicht mag - was vor allem daran liegt, daß ich eher milde, trockene, Rotweine bevorzuge. Sie war erst skeptisch. Als ich ihr dann angeboten habe, daß sie, wenn sie den Wein nicht mag, beim nächsten Einkauf eine Flasche des XY-Wein gratis bekommt, hat sie die Flasche doch mitgenommen. Mehr konnte ich ihr einfach nicht anbieten.
Wenn ich mal jemanden suche, so für Lagerarbeiten und zum Ware verräumen, soll ich ihn mal anrufen. Er hat auch schonmal bei Penny gejobbt, was ihn ja immerhin schonmal halbwegs qualifiziert.
Er war ziemlich angetrunken und hat damit von vornherein verloren.
Ein Kunde wollte eine Fernsehzeitschrift umtauschen, weil er sie angeblich doppelt gekauft habe. Es handelt sich dabei um die vorige Ausgabe der TV Movie, von der am Freitag erst die neue Ausgabe erschienen ist.
Ich war micht nicht sicher, ob ich die Zeitung wirklich zurücknehmen soll, denn das klang äußerst unglaubwürdig, zumal er keinen Kassenbon mehr hatte. Andererseits: Wegen 3,30€ (DVD-Ausgabe) bei einem Artikel, den ich an den Lieferanten zurückgeben kann, stelle ich mich normalerweise nicht quer.
Was soll man dazu sagen? Der erste Auserwählte, der ein Los ziehen durfte, wollte erst gar nicht. Nach gutem Zureden (50jähriges Jubiläum, kostet nichts, Gewinn gleich mitnehmen), hat er ein Los genommen, wollte es aber unbedingt erst heute abend zu Hause öffnen, weil er sowieso nur sehr selten hier in der Gegend sei.
Die Gewinne heißen übrigens "Sofortgewinne", weil man sie sofort mitnehmen kann.
Mit der Kundin, die seit min. 6:40 Uhr vor dem Laden wartete, hatten wir gerade wieder zu tun. Noch im Eingangsbereich des Geschäftes ist sie aus irgendeinem Grund gestürzt. Sie war ansprechbar, aber reichlich durcheinander und nicht in besonders guter Konstitution, so daß die herbeigerufenen Sanis sogar eine Notärztin verständigten. Eine Kollegin hat sogar noch mit ihr ein freundliches "guten Morgen" gewechselt. Sie sei absolut fidel und ansprechbar gewesen.
Nach eigener Aussage der Kundin ist sie aber weder gestolpert, noch ist ihr schwindelig gewesen. Warum sie gestürzt ist, werden wir damit nie erfahren (eventuell Schlaganfall) - der dicken Beule am Hinterkopf nach zu urteilen, dürfte sie aber mindestens mit einer leichten Gehirnerschütterung zu rechnen haben, weshalb ihre Erinnerung an dieses Erlebnis auch sehr dünn ausfallen wird. Wenn überhaupt.
Wir haben mit 7:oo Uhr morgens schon eine recht frühe Öffnungszeit.
Warum zum Geier stehen um 6:40 Uhr gleich zwei Kunden draußen vor der Tür und drängeln?
Zwei Kids (~15 Jahre), beide mindestens mit einem schwarzen Elternteil, stehen vor dem Regal mit Sojaprodukten und amüsieren sich darüber, wie ekelig das Zeug sei.
Vorsicht, ihr beiden, fast 90% aller Schwarzen haben erheblichen Laktasemangel, weshalb sie keine Kuhmilchprodukte verdauen können.
Anruf einer Kundin, die sich von uns beliefern läßt: Wir sollen ihr mit dem Tee noch ein paar andere Dinge mitbringen. (Den Tee hat sie gestern zurückgehen lassen, weil's der falsche war.)
Gestern hat sie erst angerufen, um die Bestellung durchzugeben.
Dann hat sie angerufen, weil sie etwas vergessen hat.
Beim dritten Anruf teilte sie mir mit, daß wir das Wechselgeld für 50 Euro mitgeben sollen.
Als wir das vierte Gespräch führten, sage sie mir, daß wir direkt vor der Lieferung anrufen sollen, damit sie auf die Klingel aufpaßt.
Das fünfte Telefonat mit Frau N. war dann die Ankündigung der Lieferung.
Später rief sie an, weil etwas vertauscht worden sei, nämlich der oben erwähnte Tee, und fragte, ob wir den am Donnerstag noch herbringen können.
Ich bin mir nicht sicher, ob die Frau so vergeßlich ist oder wirklich die Kommunikation mit der Außenwelt sucht...
Eine Kundin (Anfang 20) suchte reine Blumenkohlsuppe von Maggi oder Knorr.
Ich habe ganz stolz meinen Laptop geholt und quasi vor den Augen der Kundin auf den Websites der beiden Hersteller nach dem Produkt gesucht - leider mit dem enttäuschenden Ergebnis, daß es von keinem der beiden mehr eine reine Blumenkohlsuppe gibt.
Auch enttäuschend war, daß die Kundin meine Arbeit gar nicht zu würdigen wußte. Ich vermute, sie wußte nicht einmal, was ich da überhaupt tat.
Wir haben derzeit rund 140 Dosen da stehen und das kostet 79 Cent plus Pfand.
Ja, das ist schön. Ich komm' dann mal vorbei.
Es ist wirklich erstaunlich, wie populär Dosenbier noch immer ist - und wie glücklich die Kunden immer wirken, wenn sie nach endlosen Telefongesprächen endlich einen Laden gefunden haben, der noch Dosenbier führt.
