Der Shopblogger

Heute nachmittag hatte ich einen mit (unbezahlter) Ware gefüllten Einkaufskorb im Kühlhaus entdeckt. Eine Mitarbeiterin erklärte mir, daß eine Kundin wohl nicht genügend Geld dabei hatte und "gleich" wiederkommen wollte.
Normalerweise ist es so, daß "gleich" wirklich nur ein paar Minuten sind. Wenn sowas nach 1-2 Stunden nicht abgeholt wurde, kommt auch niemand mehr.
So habe ich dann tatsächlich knapp zwei Stunden später veranlaßt, daß die Waren wieder zurück in die Regale geräumt werden.

Und wie das Leben so ist, kam natürlich genau diese Kundin am späten nachmittag noch wieder. Ich erklärte ihr, daß die Wahrscheinlichkeit, daß die Waren noch abgeholt werden würden, zu gering gewesen sei. Sie hatte zum Glück Verständnis dafür (zumindest wirkte sie so) und suchte sich ihr Geraffel ein zweites Mal zusammen...

Das alljährliche Oster-Phänomen: Die Kunden wollen weiße Eier kaufen, weil die sich besser färben lassen als braune. (Auch wenn es inzwischen gut deckende Farben für braunschalige Eier gibt.)

Weiße Eier zu Ostern. Aber auch wirklich nur zu Ostern. Den kompletten Rest des Jahres sind nur braune Eier begehrt. Die sind ja "gesünder"... (Warum glauben das bloß so viele Leute?)

Da inzwischen die Legebetriebe fast nur noch Hühner haben, die braune Eier legen, gibt es eben auch zu Ostern nur braune Eier. Woher sollen denn dann plötzlich die weißen kommen, die ansonsten ein Ladenhüter wären?

Ich bin gerade mit einem Kunden ins Gespräch gekommen, der zuckerfreie Getränke suchte. Urspünglich wollte er eine "leichte" Orangenlimonade kaufen. Während des Gesprächs kamen wir auf Pepsi Max. Er kannte sie nicht und war sich nicht sicher, ob er sie nehmen soll, weil er keine Pepsi mag. Na, das kam mir aber bekannt vor - ich mag nämlich auch keine normale Pepsi-Cola, trinke die Max dagegen literweise.
Ich habe dann angeboten, ihm ein Glas einzuschenken. Wenn er sie nicht mögen sollte wäre das kein Problem, denn den Rest aus der Flasche würde ich in dem Fall gerne selber austrinken.

Er hat dann gleich zwei Flaschen gekauft.

Wo haben Sie denn jetzt den Ketchup? Ich habe den gestern gesehen, da war das so ein hoher Aufbau.

Hmm. Hoher Aufbau? :thinking:

Ich gehe mit ihr zu dem Ketchup, den ich für den richtigen halte.

Meinen Sie den da?

Ja, genau. Danke.

Zufallstreffer. Wir haben zur Zeit zwei Aufsteller mit Ketchup im Laden stehen - aber beide sind inzwischen bei der untersten Lage angekommen. Von "hoch" würde ich bei beiden nun wirklich nicht mehr reden...

Witzig, daß manche Kinder sich dafür entschuldigen, wenn sie leere Bierflaschen an der Leergutannahme abgeben. Die Standardsprüche dafür sind entweder "die sind von meinem Vater" oder "ich habe die nicht ausgetrunken".

Haben die Angst, daß ich denen die Flaschen nicht abnehmen werde, weil sie noch unter 16 sind oder befürchten sie nur, daß ich denke, daß sie schon alle heimlich saufen? Herrlich...

Keine Angst, ich tu' doch nichts. Ich hab' doch nur "Guten Morgen" gesagt, lieber Kunde. Nicht gleich erschrecken.

Irgendwie seltsam... viele Menschen sind es offensichtlich gar nicht mehr gewohnt, freundlich angesprochen zu werden. Die rechnen gar nicht damit, daß sie überhaupt von Mitarbeitern eines Supermarktes gegrüßt werden könnten und wirken dann immer total verunsichert, wenn es doch mal passiert...

Eine Kundin hat eben nach Pfeifenputzern gefragt. Ich saß im Büro, habe ihre Stimme aber erkannt - und mich sehr gewundert: "Die raucht Pfeife?!?" Man erlebt zwar alltäglich Dinge, mit denen man nie in Leben gerechnet hätte, aber ich war schon sehr erstaunt.

Ich habe keine mehr, und weil ich gerade hier war, wollte ich eben fragen...

Nein, wir haben leider keine. Aber das Tabakwarengeschäft bei der Sparkasse da vorne an der Ecke hat die bestimmt.

Dann gehe ich da mal hin. Meine Kinder brauchen nämlich unbedingt welche zum Basteln.


Alles klar. Frage beantwortet.

Eine Kundin kauft zwei mal pro Woche 12 Flaschen Mineralwasser. Nun ist es (nicht nur bei uns) so, daß 12 Flaschen einer kompletten Kiste entsprechen und man dafür einen Mengenrabatt bekommt. (Getränkekauf ist kistenweise i.d.R. immer günstiger als Einzelflaschen)

Aber diese Kundin möchte von alledem nichts wissen und verschenkt daher lieber mit jedem Einkauf 50 Cent. Ich habe mal versucht, ihr das zu erklären, aber irgendwie möchte sie lieber so wie schon immer "12 Flaschen" kaufen (und die so auch auf dem Kassenbon stehen haben) und damit ihren alten Angewohnheiten treu bleiben.
Wie sagt auch Robby Williams: "Chacun à son goût."

Ein Kunde möchte leere Bananenkartons haben.

Wieviele brauchen Sie denn? Ich habe sechs Stück.

Ach, die nehme ich alle. Ich ziehe nämlich um.

Also eigentlich unterstützen wir das ja nicht, wenn Kunden wegziehen wollen.

Immerhin: Er hat gelacht und ich habe ihm die Kisten noch bis zum Ausgang getragen. So einfach macht man die kleinsten Dinge angenehm...

Zufällig mitgehörtes Gespräch an der Kasse zwischen einer Kundin und meiner Kassiererin.

Die Kundin hat 10 Flaschen Bier eingeladen, stellt eine auf das Förderband: "10 Flaschen, wie immer."

Meine Mitarbeiterin zieht die Artikel ab, verzichtet aber nicht auf den obligatorischen Blick in den Einkaufswagen. Darin stand noch ein Artikel. Vergessen? Absichtlich stehengelassen? Ich weiß es nicht. Wenn diese Kundin wiederkommt, werde ich jedenfalls mal gezielt ein Auge darauf werfen.

Haben Sie Schuhcreme für blaue Wildlederschuhe?

Nein, leider nicht. Das ist ja auch schon sehr speziell...

Kein Laden hat sowas.

Auch nicht Hägermann? Das Schuhgeschäft schräg gegenüber?

Ach, ja. Im Schuhgeschäft könnte ich auch mal fragen. Auf die Idee bin ich gar nicht gekommen.


Janee, isklar. Das ist ja auch nicht unbedingt naheliegend, daß die sowas haben... :biggrin:

Freundlicher Hinweis an eine Kundin, daß an der anderen Kasse nur ein Kunde steht und sie dort wesentlich schneller drankommen würde.

Antwort: Danke, aber ich habe Zeit. Außerdem dauert's ja sowieso länger, bis ich alles ausgepackt habe.

Kunden eben... :thinking:

Da spaziert eine Kundin wie selbstverständlich mit ihrem angeleinten Hund durch den Laden. Auch wenn das Tierchen noch so klein und süß ist: Hunde dürfen hier nicht rein. Punkt.
Ich sollte mal nachsehen, ob jemand das Schild von der Eingangstür gekratzt hat...

Ich habe ihr dann angeboten, daß sie ihn im Eingangsberich im Gebäude an unsere Absperrungen binden darf, damit er nicht draußen in der Kälte stehen muß.

Einem älteren Kunden wurde vorhin das Portemonnaie gestohlen. Nicht aus der mitgeführten Tüte oder dem Einkaufswagen, sondern von einem geschickten Taschendieb direkt aus der Hosentasche.

Ich bin mir fast sicher, daß ich den Dieb sogar noch gesehen habe. Ein Typ, dem ich nur bedingt über den Weg getraut hätte, drückte sich ganz nah hinter dem alten Herren am Regal lang. Mist... Aber man denkt in so einem Moment ja auch nicht an einen möglichen Taschendiebstahl.

Dem Kunden habe ich jedenfalls angeboten, daß er seine Ware erstmal ohne Bezahlung mitnehmen kann, damit er zu dem Ärger wenigstens nicht auch noch auf sein Mittagessen verzichten muß.
Dazu bekam er von mir den Rat, den Diebstahl unbedingt bei der Polizei anzuzeigen. So hat er jedenfalls eine größere Chance, seine Papiere wiederzubekommen, falls die Geldbörse wieder auftauchen sollte. Meistens wird ja nur das Bargeld gestohlen.

Er wohnt übrigens um die Ecke und hat seinen Einkauf gleich ein paar Minuten später bezahlt.

Einige Leute drücken die Kronkorken wieder auf leere Bierflaschen. Das ist sehr praktisch, weil dann nichts mehr oder zumindest weniger von den Resten in die Tüten läuft.

Ich kann's jedenfalls nicht ausstehen. Ich glaube, die wenigsten wissen, wie verflucht scharfkantig die Dinger sind - und wenn man die Flaschen aus den Tüten nimmt (und ich greife normalerweise zwei Flaschen gleichzeitig) kann das ganz böse weh tun.