FZGs heute doppelt verplant
"Wir wollen die beiden Festzeltgarnituren abholen."
Oooops.
Da standen sie, die beiden Kunden und ich erinnerte mich daran, dass sie mich schon vor Wochen angesprochen hatten. Die Verleihtermine für die Festzeltgarnituren habe ich im Kopf und bislang ist auch noch nie etwas schiefgelaufen.
Heute morgen waren auch zwei Stammkunden da: "Wir wollten zwei Festzeltgarnituren abholen." Reserviert hatten sie wohl nicht, aber da ja die beiden Sets für heute gebucht waren, dachte ich mir nichts dabei und gab sie raus. Dass jemand einfach herkommt und die Bänke und Tische ausleiht ist doch eher ungewöhnlich.
Tzja. Problem... Die beiden, die gerade eben vor mir standen, hatten definitiv das Vorrecht. Aber wie löse ich die Situation jetzt? Nach einigen intensiven Überlegungen hatte ich dann die Lösung:
Ab Montag bin ich dann eben stolzer Eigentümer von vier Festzeltgarnituren. Ich habe mich mit den Kunden nämlich darauf geeinigt, dass sie losfahren und zwei neue Sets kaufen, von mir am Montag den vollen Kaufpreis bekommen und für den Aufwand keine Leihgebühr bezahlen müssen. Die beiden fanden die Idee gut, da sie sowieso zum Baumarkt mußten und ich habe meine Ausstattung für Verleihservice um glatte 100% erweitert.
Oooops.
Da standen sie, die beiden Kunden und ich erinnerte mich daran, dass sie mich schon vor Wochen angesprochen hatten. Die Verleihtermine für die Festzeltgarnituren habe ich im Kopf und bislang ist auch noch nie etwas schiefgelaufen.
Heute morgen waren auch zwei Stammkunden da: "Wir wollten zwei Festzeltgarnituren abholen." Reserviert hatten sie wohl nicht, aber da ja die beiden Sets für heute gebucht waren, dachte ich mir nichts dabei und gab sie raus. Dass jemand einfach herkommt und die Bänke und Tische ausleiht ist doch eher ungewöhnlich.
Tzja. Problem... Die beiden, die gerade eben vor mir standen, hatten definitiv das Vorrecht. Aber wie löse ich die Situation jetzt? Nach einigen intensiven Überlegungen hatte ich dann die Lösung:
Ab Montag bin ich dann eben stolzer Eigentümer von vier Festzeltgarnituren. Ich habe mich mit den Kunden nämlich darauf geeinigt, dass sie losfahren und zwei neue Sets kaufen, von mir am Montag den vollen Kaufpreis bekommen und für den Aufwand keine Leihgebühr bezahlen müssen. Die beiden fanden die Idee gut, da sie sowieso zum Baumarkt mußten und ich habe meine Ausstattung für Verleihservice um glatte 100% erweitert.
Trackbacks
Der Shopblogger on : Die neuen Festzeltgarnituren :)
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Am Samstag gab's ja ein kleines Problem mit meinen Tisch- Sets.
Die beiden Kunden haben die neuen Bänke eben zu mir gebracht. Neben dem Kaufpreis gab's von mir auch noch eine Flasche Wein als Dankeschön für die Mühe.
Jetzt neu: Verleih von 4 Festzel
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Comments
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Chinaladen on :
Hoffen wir mal, daß der nächste Sommer hammermässige Temperaturen bringt, damit sich die Ausstattungserweiterung auch tüchtig lohnt!
So einen Supermarkt hätte ich auch gerne in der Nähe!
ToWi on :
Sascha on :
Shopbloggerswife on :
Matze on :
Ist schon ziemlich heftig, was du für deine Kunden tust, ich glaube jeder andere hätte gesagt "pech gehabt" und die leute weggeschickt...
Respekt!
[RBF] - RaucherBeine faulen
HaPe on :
Aber nett von Euch ist es trotzdem, so "zu seinem Wort" zu stehen........
Jander on :
Andy on :
Dirk Frieborg on :
Klasse Idee!
Andere hätten vor Verlegenheit stumm herumgestanden...
Bei Euch wird KUNDENFREUNDLICHKEIT ja nachweislich großgeschrieben.
kiter on :
btw. Ich hätte da auch so eine FZG .....
Eve on :
Hife on :
Finde auch dass mehr Geschäffte so flexibel werden sollten...
Rinderteufel on :
Jaja, hauptsache hier Lob einheimsen.....
Was Björn aber nicht erwähnt hat ist das wenn die dann
am Montag mit dem Zelt ankommen er nichts mehr von
einer solchen Vereinbarung weiss.
Und die wissen nicht wohin mit ihrem neuen Deluxe Zelt.
*ironie mode off*
Wie gesagt, alles nur Spaß.
nic on :
Du weißt schon, dass es sich bei einer Festzeltgarnitur um einen zusammenklappbaren Tisch und zwei Bänke (und Polsterung) handelt?!
HaPe on :
Shopbloggerswife on :
BTW, wir haben keine Polster im Verleih, das könnte tatsächlich eine siffige Angelegenheit werden, mit den ganzen Bierresten, Wein, Ketchup und Co. FZG werden ja eher auf Straßenfesten und an Orten genutzt, wo mit fortschreitendem Alkoholkonsum auf das Mobiliar keine Rücksicht mehr genommen wird.
Rinderteufel on :
Naja, man lernt nie aus.
Aber irgendwie glaube ich, ich sollte mit diesen Postings
vor dem zu Bett gehen aufhören...
Um 5:30 Uhr kommt da oft nichts gutes mehr bei raus. ^^
Ralph on :