Der Shopblogger

Plötzlich verweigerte unser Leergutautomat die Annahme von Einweggebinden. Kommt mal vor, ein nur wenige Sekunden dauernder Software-Neustart behebt das Problem normalerweise. Diesmal nicht. Nach dem Software-Neustart funktionierte zunächst gar nichts mehr.

Die nächst härtere Stufe ist ein Neustart der kompletten Systeme, ohne die Stromversorgung zu kappen. Aber diese Funktion ließ sich im Menü unseres Rücknahmegerätes überhaupt nicht mehr auswählen. Faktisch ließ sich überhaupt nichts mehr auswählen, der komplette Touchscreen war eingefroren. Ich wollte gerade das Gerät öffnen, um den Hauptschalter umzulegen und den Automaten stromlos zu machen, als diese Fehlermeldung auf einem großen, leuchtend roten Rahmen auftauchte. Ohoh, das klang überhaupt nicht gut. Ich verwarf die Idee mit dem Ausschalten und rief die Hotline von Sielaff an. Während ich die Nummer wählte, knipste ich noch schnell ein Foto – und plötzlich starte der Automat komplett neu. Nach der Bootsequenz meldeten sich alle Systeme wieder an und das Gerät lief vollkommen normal weiter.

Da hatte sich wohl irgendwas aufgehängt … Ich hatte im ersten Moment schon mit dem Worst Case gerechnet und uns mindestens für den Rest des Tages und bis zum Erscheinen eines Technikers ohne Automat das Leergut manuell annehmen sehen. "MainProc" klingt wie Hauptprozessor; und der sollte irgendwie auf jeden Fall erreichbar sein. Puuuhhh …