Der Shopblogger

Momentan sitzen wir im Bus und sind auf dem Weg zum Hof Butendiek (http://www.hof-butendiek.de/) zu einer Betriebsbesichtigung. Mal gucken, wie es wird. Vielleicht gibt es ja später ein paar Fotos.

Mitte 2011 hatte ich bei einem Lieferanten ein paar Telefonkarten zum Umtausch eingereicht. Sie waren unbenutzt, aber die Aufladenummern waren aufgerubbelt oder sogar beschädigt, so dass die Karten nicht mehr verkäuflich waren.

Immerhin: Nach nur elf Monaten, fast auf den Tag genau, kam ein Schreiben mit dem Hinweis auf die Erstattung.

Der Außendienstmitarbeiter eines regelmäßigen Lieferanten erklärte mir, dass ich bei barzahlung der Rechnung momentan einen besonderen Rabatt bekommen würde.

Mir fällt eigentlich nur ein plausibler Grund ein, dertige Angebote zu machen. Und der ist nicht schön.

Anruf einer Firma, die mir Süßwaren verkaufen wollten. Da ich die Produkte nicht kannte und grundsätzlich nicht bei solchen Anrufen bestelle, bat ich um Zusendung einiger Proben. Diese Bitte wurde von dem Anrufer schlichtweg ignoriert und er fuhr fort, mir die Vorzüge der Artikel und die Konditionen vorzutragen. Schließlich fiel ihm noch ein Argument ein, das mich endgültig überzeugen sollte: Ein Auslieferungsfahrer fährt hier regelmäßig, so dass der Nachschub mit neuer Ware und auch Umtausch, falls es mal Packungen mit abgelaufenem MHD gäbe, überhaupt kein Problem wären.

"Prima", freute ich mich. "Dann kann der mir ja bei Gelegenheit einfach mal ein paar Proben vorbeibringen."

Das brachte den Anrufer offenbar sehr durcheinander. Er stammelte noch etwas davon, dass er das weitergeben wird und verabschiedete sich.

Wetten, dass das mit dem Fahrer eine Lüge war?

…und das sogar wortwörtlich.

Wir haben die Kataloge für die diesjährige Bestellung der Weihnachtssüßwaren und auch schon für die Ostersaison 2013 bekommen. Bestellschluss wie immer: Mitte Juni.

Immer wieder prickelnd, sich bei 30 Grad Außentemperatur mit Lebkuchen und Hohlfiguren beschäftigen zu müssen.

Der Schokoladenlikör von Zotter, den es auch bei mir im Onlineshop gibt, wird wie andere Spirituosen auch in Sechserkartons geliefert. Dort stecken die Flaschen in einem Pappgitter, damit sie nicht aneinanderschrabbeln.

Was nützt dieser "Schrabbelschutz", wenn die Etiketten in dem Moment beschädigt werden, in dem die Flaschen von oben in die Pappgitter geschoben werden? Gar nichts. Dem Likör selber macht das natürlich gar nichts, aber es sieht einfach beschissen aus und da die meisten Kunden den Likör verschenken wollen, musste ich mir irgendetwas ausdenken.

Meine Anfrage an Zotter bzgl. einer Lösung für das Problem wurde ganz pragmatisch behandelt. Vom Hersteller der Spirituose (Gölles) habe ich schlicht und einfach einen Umschlag mit mehreren neuen Etiketten bekommen, die ich nun selber um die Flaschen pappen darf. War für alle Beteiligen wahrscheinlich die bequemste und günstisgte, wenn auch vermutlich die ungewöhnlichste, Methode.

Der Außendienstler eines Lieferanten, bei dem ich eventuell Ware bestellen möchte, hat ein paar Daten aufgeschrieben. Letztendlich reichte ihm dazu mein Firmenstempel. Dann wollte er mein Geburtsdatum wissen, das ich ihm noch reflexartig nannte. Bei meiner privaten Anschrift verweigerte ich jedoch die Auskunft. Das geht niemanden etwas an und von allen Lieferanten wollte das in den vergangenen zwölf Jahren auch noch nicht einer wissen.

Er wirkte etwas pikiert, aber letztendlich hatte er auch keine andere Wahl, als die Adresse eben nicht zu notieren.

Wenn mir der Lieferant nicht hier in den Markt in der Gastfeldstraße zu meinem Geburtstag einen Strauß Blumen schickt, werde ich aber grimmig.

Auf dem Weg zu mir hat sich ein Rollbehälter mit Molkereiprodukten auf dem LKW losgerissen und das hatte letztendlich und bedingt durch die Fahrt für den Inhalt des Containers entsprechende Konsequenzen.

Interessanter Ansatz: Verpackungsmüll vermeiden durch den vollständigen Verzicht von Umkartons.

Die beiden Paletten gehören zur selben Lieferung der selben Bestellung beim selben Lieferanten durch die selbe Spedition zur selben Zeit auf der selben Tour:

Gerade in einem Forum eine Aussage unseres Lieferanten für türkische Wurstwaren gelesen. Dort hieß es (allerdings vor vier Jahren), dass deren Fleischprodukte "nach islamischem Recht geschlachtet" werden und (deshalb) bei der Schlachtung ausdrücklich nicht betäubt werden.

Ich hatte darüber bis heute noch nie nachgedacht und darum eben mal eine entsprechende Anfrage gestellt. Sollte das allerdings immer noch zutreffen, werden hier am/ab Montag 1,5 Meter Platz im Wurstregal frei.

Nachdem der Retourenbeleg beim Erstversuch offenbar irgendwo versumpft ist, hat es nun aber doch endlich mit der Rücksendung der dreihundert Beutel Vogelfutter geklappt.

Hätte ich das Zeugs behalten müssen, hätten ich dem durchschnittlichen Sommer hier in Bremen aber doch sehr gelassen entgegengesehen.

Ein kleinerer Getränkelieferant aus dem Großraum Bremen hat mich kontaktiert und mir eine Zusammenarbeit vorgeschlagen.

Nachdem ich einen kurzen Blick in seine Preisliste geworfen hatte, stand die Antwort fest: Nein. Alleine sowas Profanes wie 'ne Kiste Beck's Bier liegt bei ihm rund 1,50€ über dem Preis, den ich momentan bezahle.

Na, hoffentlich kommt der strenge Winter noch…

(Dann werde ich mich gleich mal ans Telefon hängen und zusehen, dass die 30 Packungen mit jeweils 10 Beuteln Wintervogelfutter wieder zum Großlager zurückkommen…)

In den letzten Tagen werde ich immer häufiger gefragt, woher denn nun mein plötzlicher Sinneswandel kommt, mich von der SPAR-Tanne zu trennen und stattdessen mit dem blauen "E" weiterzumachen. Schließlich habe ich doch immer gesagt, dass wir hier SPAR bleiben werden. Mir fehlte es bis dato an einer ehrlichen Antwort auf diese Frage…

Nur für euch Blogleser: Unser Lieferant hat mich während eines persönlichen Gespräches von den Vorzügen seines Konzeptes überzeugt.

Wenn dieser Blogeintrag ein Arbeitszeugnis wäre, würde jetzt die telefonische Durchwahl zum Chef unterstrichen sein.

Es sieht so aus, als wenn noch in diesem Jahr der bekannte "SPAR-Markt Harste" in einen Markt mit blau-gelber Gestaltung umgewandelt wird.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich den Grund nennen darf.