Der Shopblogger

Na, was steht da falsch? Und warum erkennt IHR das, aber nicht mein Mitarbeiter, der es da einfach hingestellt hat?!?

Eine ältere Kundin rief an und erkundigte sich nach unserem Lieferservice. Um alles zu vereinfachen, gab ich ihr die Telefonnummer unseres Boten durch. Da es im Lager recht laut war (wer den Leergutautomaten schonmal in Natura erlebt hat, weiß, was ich meine...), diktierte ich die Handynummer so, wie ich es einst im 96-stündigen Lehrgang BOS-Funk gelernt habe: "Nuhl - Ainss - Sehchs - Draai - Vieah - Sehchs - Siebänn - Zwoh - Aacht - Fünnef - Aacht". Garantiert verständlich, selbst wenn der Sprecher in einer lauten Fabrikhalle steht und in ein lädiertes Funkgerät nuschelt.

Die Kundin bedankte sich und wollte noch wissen, bevor sie auflegte: "Haben Sie mal im Telegrafenamt gearbeitet?"

Ich verneinte wahrheitsgemäß.

"Achso. Meine Mutter war dort nämlich lange Jahre und die hat auch immer "Fünnef" statt "Fünf" gesagt."

Sieben Jahre im Telegrafenamt wären sicherlich gemütlicher, aber wahrscheinlich auch nicht so interessant wie die Zeit beim Katastrophenschutz gewesen.

Andre 'Ilu' S. hat mir dieses Foto eines SPAR-Marktes in Beitostølen (Norwegen) zukommen lassen. Vielen Dank dafür.

Leider vollkommen kommentarlos:

Nein, lieber Kunde, du hast keinen Rechtsanspruch darauf, einen Artikel, den irgendjemand irgendwo abgestellt hat, für den Preis auf dem sich zufällig darunter befindlichen Preisetikett zu bekommen.

Der Flut von Briefen sehe ich gelassen entgegen. Sein Anwalt, das Ordungsamt und auch die Gewerbeaufsicht werden sich zumindest für diesen Fall herzlich wenig interessieren.

Eine Kundin stand bei mir an der Kasse und legte ihre Waren auf das Transportband. Nicht alles irgendwie zu einem Haufen zusammengeworfen, sondern jedes Teil einzeln hintereinander an der inneren Begrenzung des Bandes. Wie zum Gänsemarsch bereit lagen dort nun alle Artikel, immer mit ein paar Zentimentern Abstand voneinander, auf der vollen Länge des Förderbandes sauber hintereinander aufgereiht.

Ich muss geguckt haben wie ein Auto, das gerade mal noch von der Abwrackprämie davongekommen ist. Die Stammkundin erklärte nämlich gleich, dass ich sie wahrscheinlich für verrückte halte und dass das nunmal so ein Spleen von ihr sei und dass sie es einfach nicht abkönne, wenn die Waren da auf dem Band wild durcheinanderfallen. Und, dass ich mir nichts weiter dabei denken soll.

Na, gut.

Jetzt wissen wir, woher die in der Fernsehwerbung für Damenbinden die blaue "Ersatzflüssigkeit" nehmen: Sie kaufen das Zeugs kanisterweise bei Jungheinrich ein.

Neunundneunzig Euro?!? Wär's nicht günstiger, einfach Wasser mit etwas blauer Lebensmittelfarbe einzufärben?

Überraschung: Sie nimmt die Pille.

Wenn das Kind die Schokolade erblickt und "Ich hab' Hunger!" brüllt, kann man doch einfach antworten: "Hier, leck Salz, dann kriegst du Durst."

Das könnte sich auch Blogleser Fabian gedacht haben, der mir dieses Foto vor ein paar Tagen geschickt hat. Wäre ein 1A-Kandidat für "Someone Else Will Put It Back"...

Fast kreisrund, dafür mit einem ausgefransten Loch in der Mitte. Dieses Exemplar aus einer Chipstüte wollte so gar nicht aussehen wie seine Kollegen.

Schmeckte aber genauso.

Zwei Heranwachsende haben einen Müllsack voller Einweg-Leergut mitgbracht und die Flaschen und Dosen am Leergutautomaten abgegeben. Als sie fast fertig waren, kam einer der beiden auf die tolle Idee, doch kurz ins Lager zu huschen und zwei der dort stehenden Leergutkisten zu nehmen und ebenfalls durch den Automaten zu schieben. Dumm nur, dass ich sie dabei beobachtet hatte. Ich zog den Bon aus dem Automaten, zerrupfte ihn in kleine Stücke und warf die beiden hochkant aus dem Laden.
Sie wollten erst noch protestieren, aber mein Argument, dass sie sich freuen können, ohne Anzeige davonzukommen, war wohl stark genug.

Als ich mir die Sache hinterher noch einmal in der Videoaufzeichnung ansah, zählte ich mal mit. Für knapp 15 Euro hatten die beiden Jungs Leergut mitgebracht und dafür standen sie, weil viele zerbeulte Dosen und Flaschen dabei waren, über zehn Minuten vor dem Automaten.

Dazu würde jetzt gut ein Zitat von Nelson Muntz passen.

Wenn man die ec-Belege an die Kassenabrechnungen tackert, sollte man genau aufpassen, was man da tut.

Sieht jemand, was ich meine?

32 Kartons voller 6er-Packs MARS-Schokoriegel.

Wie wir zu dieser Ehre gekommen sind, mit dieser Menge der Riegel beliefert zu werden, kann keiner sagen. Aber schön, dass wir 31 Kartons wieder an die Großhandlung zurückgeben können...

Eine Kundin suchte hier im Laden einen bestimmten Artikel, der aber ausverkauft war. Sie sprach mich schließlich an:

Im Regal steht das Produkt XYZ nichts mehr, haben Sie davon im Lager noch etwas?

Nein. Wenn vorne im Laden nichts mehr ist, dann habe ich davon gar nichts mehr vorrätig.

Darum fragte ich, ob Sie mal im Lager gucken können.

War meine Aussage nun so missverständlich?

Bevor es Missverständnisse gibt: Auch im Englischen wird "Calorie" als Synonym für "kcal" verwendet.

Bei der Arbeit am letzten Blogeintrag bin ich auf der Snyders-Website über die Produkte "100 Calorie Pack" gestolpert. Eine geniale Idee, wie ich finde und daran könnten sich gerne noch mehr Hersteller orientieren. Vor allem natürlich aus den Bereichen Snacks und Süßwaren.

Mit dem Startschuss des neuen Onlineshops haben auch einige Kunden nach Produkten gefragt, die man nicht überall und/oder nur schwer bekommt. Dazu gehörten zum Beispiel "YACOOL" Eisteepulver, für das ich auch nach etlichen E-Mails keine Bezugsquelle gefunden habe. Pontius Der Hersteller verwies man an Pilatus unseren Lieferanten, dieser an den Hersteller. Bestimmte Tiefkühlprodukte von FRoSTA kann ich zwar bekommen, aber in den Onlineshop werde ich sie nicht einbauen. Zumindest NOCH nicht, da bleibt abzuwarten, wie sich alles entwickelt und ob es irgendwann mal sinnvoll möglich ist, (tief)gekühlte Waren zu verschicken. Andere machen das schon, aber bei mir ist die Zeit dafür noch nicht gekommen.

Es gibt aber auch Positives zu berichten: Ein Kunde hat zum Beispiel nach den "Pretzels" von Snyders of Hannover gefragt. Kleine Brezel-Bruchstücke die mit diversen Aromamischungen durchsetzt sind.
Ausgesprochen lecker ist die abgebildete Sorte "Jalapeno" und alleine der Gedanke an diesen leckeren Snack war Motivation genug, einen Lieferanten zu finden. Der Importeur "Genuport" hat sie und ist praktischerweise auch noch Lieferpartner der "E". Also bekomme ich dort meine Pretzels her. Und nicht nur die! Ein weiterer Kunde hatte nach dem Kakaopulver Caotina gefragt. Da klingelte ein leieses Glöckchen der Erinnerung. Als ich vor über 20 Jahren mal in der Schweiz bei Bekannten zu Besuch war, habe ich Caotina getrunken. An Geschmack und Qualität kann ich mich nicht mehr erinnern, aber das werde ich wieder, denn auch Caotina bekomme ich von Genuport.

Sobald die Artikel geliefert worden sind (wird wohl Mitte / Ende nächster Woche sein), werde ich sie selbstverständlich im Onlineshop einbauen. Hier im Laden wird es sie dann sowieso geben.