Der Shopblogger

Liest Matthias K. aus 22415 Hamburg hier noch mit?

Er hatte mich vor knapp drei Jahren mal auf dem Postweg kontaktiert, was dann hier leider etwas untergegangen war. Auf eine E-Mail reagierte er auch nicht, allerdings könnte auch die Adresse falsch gewesen sein, da sie nicht eindeutig lesbar war.

Wenn auch verspätet, würde ich den Fragebogen über das Verhalten am Leergutautomaten zumindest noch so gut es geht verarbeiten.

Hier stehe ich gerade im linken Außengang vor dem Tiernahrungsregal und habe die Kamera nach vorne in Richtung Weinabteilung gerichtet. Im Bereich links von mir ist in insgesamt sieben Regalen das gesamte Non-Food-Sortiment untergebracht: Wasch- und Putzmittel, Körperpflege, Hygiene, Haushaltswaren und Zeitungen.

Lachen musste ich übrigens, als ich die Memo zum letzten Blogeintrag gespeichert hatte. Sowas diktiere ich normalerweise in mein Handy (den Job machen übrigens sowohl Siri als auch Cortana ganz hervorragend) und so auch in diesem Fall. Nein, ich hatte ganz sicher nicht "Rautesternchendollaratprozentausrufezeichen" gesagt!

Zensur!!!

Ein junges Pärchen kaufte ein. Während sie noch vor dem Cola-Regal stand, befand er sich schon auf dem Weg zur Kasse und war rund zehn Meter von ihr entfernt. Es ergab sich etwa der folgende und aufgrund der Entfernung nicht leise gesprochene Dialog, der darum auch in den anderen den Regalreihen nicht zu überhören war:

Sie: "Wie doll liebst du mich?"

Er: "Ich lieb dich total!"

"Nee, ehrlich jetzt."

"Wirklich. Ich schwör. Kein Scheiß. Ich lieb dich voll!"

"Wie sehr liebst du mich?

"So sehr, dass ich dich gleich ficken werde!"

Dann ging es auch schon gemeinsam zur Kasse. Leider. Wäre mal spannend gewesen, wie das wohl weitergegangen wäre…

Vor gut zwei Jahren (Oha, so lange ist das schon wieder her. Wo ist die Zeit hin?!) hatte ich einen großen Haufen ausgediente Leuchtstoffröhren zur Schadstoffsammelstelle gebracht.

Einerseits hatten wir nicht alle weggebracht, da überall noch Röhren herumstanden, andererseits habe ich seit dem die meisten Röhren hier im Markt durch die LED-Röhren ersetzt und so haben wir nun nochmal rund einhundert alte (teilweise sogar noch funktionsfähige, aber egal…) Leuchtstoffröhren zur Containerstation gefahren:

Zusendung von Danny, dem aufgefallen war, dass bei Kaufland die Kassenbons nach Warengruppen sortiert sind. Eigentlich eine coole Idee, aber auf jeden Fall ein netter Service.

Was haltet ihr davon?

Ein Pärchen hielt sich im Laden auf und offenbar suchten sie einige Artikel zusammen. Sie hatten wir nicht weiter auf dem Schirm, er tat zwar bislang immer ganz nett und freundlich und hat jeden hier freundlich begrüßt, aber trotzdem hat es irgendwie schon in den Fingerspitzen gekribbelt. Wir trauten ihm einfach nicht.

So gut es ging, beobachtete ich ihn über die Videoanlage. Ausgerechnet in einem etwas schwerer einsehbaren Bereich fing er plötzlich an, in seinem Rucksack zu sortieren. Hatte er da jetzt was eingesteckt? Er hatte was in der Hand. Aber was? Hmm… Wir waren uns nicht hundertprozentig sicher und so reagierten wir zunächst nicht. Die beiden gingen an die Kasse, bezahlten zwei Teile und gingen raus zu den dort angeschlossenen Fahrrädern.
In der Zwischenzeit guckten wir uns nochmal ganz entspannt die Aufzeichnung an. Zur großen Überraschung konnten wir bei ihm zwar gar nichts erkennen, aber quasi aus der ersten Reihe beobachten, wie die junge Frau sich die Umhängetasche mit allerlei Waren vollstopfte. Damit hatten wir ja nun ganz und gar nicht gerechnet!

Wir sprinteten nach vorne, wo die beiden noch an ihren Fahrrädern zugange waren. Während meine Mitarbeiterin schon mit dem Typen und den Taschen in den Laden ging, schloss seine Begleiterin die Räder wieder ab. In seinem Rucksack war nichts zu finden, aber sie hatte unterschiedliche Waren im Wert von rund 20 Euro in ihrer Tasche gebunkert. Reflexartig rief sie ihrem Freund zu: "Das hast du doch vorhin schon bezahlt gehabt!?!", was er sofort bejahte. War natürlich Quark und darum gab es ein Hausverbot für beide, aber die Anzeige nur für sie.

Als ich ihr den Personalausweis wieder zurückbrachte, konnte ich mir einen Spruch nicht verkneifen: "Du hättest die Fahrräder aber eben nicht wieder abzuschließen brauchen. Sowas wird hier in der Gegend gerne geklaut und das wäre bestimmt mal eine ganz unterhaltsame Erfahrung gewesen."

Fand sie allerdings gar nicht witzig.

Immerhin: Der alte Schrank hat nach etwas über einer Woche wieder sieben Türen, die man auch ordnungsgemäß benutzen kann.

Im Lager lagen ein paar vollkommen aufgeweichte Adventskalender.

Gestern kam das Bauteil von Laurenz hier an. Theoretisch passte es perfekt in die Tür, aber tatsächlich hatte ich die Schrauben des verbliebenen Teils nicht bedacht. Mit ein paar Unterlegscheiben die Halterung etwas schräg gestellt – voila!

Sieht etwas sonderbar aus, aber hält wunderbar. Und immer daran denken: Der Schrank ist 25 Jahre alt und soll sowieso bald ausgetauscht werden.

Körperpflege und Wasch-/Putzmittel in einem Gang. Im Hintegrund das Regal mit Tiernahrung an der linken Außenwand:

Zwei Typen waren uns am Abend privat in der Innenstadt über den Weg gelaufen. Sie haben beide bei uns wegen Ladendiebstahl Hausverbot und waren wohl gemeinsam unterwegs – wussten aber offenbar gegenseitig nichts von dem Hausverbot bei mir.

Als sie uns sahen, sagte der eine zum anderen: "Vor denen musst du dich in Acht nehmen. Die passen auf!"

Mehr haben wie schon leider nicht mehr mitbekommen.
Im Geiste haben wir den anderen Typen allerdings bereits resigniert "Ich weiß." antworten hören.

Als ich in der Gemüseabteilung stand, drang durch die offenstehenden Ladentüren ein sehr lautes und aggressives Stimmenwirrwar von draußen herein. Neugierig wie vorsichtig ging ich nach vorne und sah mich auf der Straße um. Ich erwartete schon im Geiste, dass dort gleich zwei mehrere Großfamilien aufeinander losgehen.

Fast schon enttäuschend war, dass da ein einzelner Typ stand und gestikulierte und dabei so laut in verschiedenen Tonlagen in sein Handy blökte, dass er damit die gesamte Straße unterhielt.

Vor ein paar Tagen hatte ich mit einem Kollegen eine Meinungsverschiedenheit. Mir hatte man vor zig Jahren mal gesagt, dass diese kleinen 0,25l-Flaschen nur mit acht Cent bepfandet wären. Da wir die selber nicht verkaufen, habe ich mit diesen Gebinden relativ wenig bis gar nichts zu tun und hatte auch nie die Notwendigkeit, mir da nähere Gedanken drüber machen zu müssen. Wenn wir mal eine Flasche zurückbekamen, habe ich dafür einfach 0,08€ ausgezahlt und gut. Darüber hat sich auch nie einer beschwert.

Nun haben wir in letzter Zeit häufiger mal diese Kisten zurückbekommen und ich hatte schon in unsere interne Gruppe die Info rausgegeben, dass man dafür nicht zu viel Pfand auszahlen soll. "Wieso, die haben doch auch 15 Cent!", korrigierte mich einer meiner Mitarbeiter. Ich schüttelte den Kopf und er sagte, dass er diese Kisten in anderen Märkten mit 4,50€ Pfand ausgezeichnet stehen gesehen hatte.

Sollte ich mich da tatsächlich getäuscht haben..? Ja, hatte ich…

Mea culpa. Mea maxima culpa!

Hier eine Frage aus den Blogeintragswünschen. Pepe wollte wissen:

Mich würde mal interessieren, welche Produkte sich am allerbesten verkaufen und welche Marken innerhalb bestimmter Produktgruppen am besten laufen.

Das ist wieder eine dieser Fragen, die so unheimlich schwer und pauschal fast gar nicht zu beantworten sind. Die Anteile einzelner Produkte und Warengruppen verändern sich von Laden zu Laden, von Standort zu Standort und von Region zu Region. Aber letztendlich werden die großen Marken überall den stärksten Anteil haben.

Ich versuche trotzdem mal, ein paar Beispiele aus meinem Markt in hier in der Gastfeldstraße zu finden:

Tiefkühlung: Mit Abstand am stärksten verkaufen wir Pizza. (Was auf Platz zwei ist, könnte ich nichtmal raten. Vermutlich Speiseeis, aber das ist nur ein Gefühl.) Welche Marken fallen euch spontan zu Tiefkühlpizza ein? Dr. Oetker Ristorante? Dr. Oetker Ofenfrische? Wagner? In dieser Reihenfolge laufen sie am stärksten.

Gemüse: Besondere Marken werden beim Gemüse selten hervorgehoben, außer bei Bananen. Die verkaufen sich tatsächlich meistens über die Marke. Ansonsten… Zespri, "Altes Land" für das Anbaugebiet zwischen Cuxhaven und Hamburg, Pfalzmarkt… Und mehr fällt mir schon spontan nicht mehr ein. Auch die Anteile in den Obst- und Gemüseabteilungen dürten überall ähnlich sein. Am stärksten verkaufen sich Bananen und Äpfel, Tomaten, Gurken, Kartoffeln, Salate und saisonale Artikel (z.B. Erdbeeren, Spargel, Nüsse) – der Rest dürfte in seinen Anteilen relativ gleichmäßig aufgeteilt sein.

Knabbergebäck: Top-Renner: Klassische Kartoffelchips ohne viel Schnickschnack. Da gibt es schon gar nicht so viele Marken. Chio und Funny für Tütenware, Pringles und Bahlsen Lorenz für Stapelchips und dann die Eigenmarken. In kleineren Anteilen bei uns Walkers, Lays, Dortios, XOX, Tyrell's und Bio-Chips.

Hygienepapier: Dort ist es genau andersherum. Bei uns dominiert die Handelsmarke, Zewa, Danke und was es da sonst noch gibt teilen sich die hinteren Plätze.

Ihr seht, die Frage kann man sich fast selber beantworten. Die Produkte, die ihr in der Glotze immer wieder in den Werbeunterbrechungen um die Ohren geschlagen bekommt, sind auch tatsächlich häufig (nicht immer!) die Top-Produkte in den Absatz-Ranglisten.