Der Shopblogger

Meldung auf der Website von Radio Bonn: Troisdorf: Mann stiehlt Pfandbons aus Spendenbox

Der Artikel ist zwar von Ende Februar, aber ich musste dennoch kurz schmunzeln, als ich die Meldung gelesen habe. Pfandbons aus einer Spendenbox geklaut – und das schafft es in die Presse.

Nicht schmunzeln, weil es lustig ist. Sondern weil es zeigt, wie unterschiedlich die Realität offenbar wahrgenommen wird. Hier bei uns im Laden gehört das bekanntlich eher zur Kategorie "kommt häufiger mal vor und ist Teil vom Tagesgeschäft" (Okay, SO krass zum Glück auch nicht), irgendwo anders ist es tatsächlich eine Nachricht wert und wird öffentlich thematisiert.

Fundstück von Honza (wem sonst ) auf einer Packung Eiernudeln der Marke "Goliard": Ein Strichcode, aus dem wie bei vielen anderen Getreideprodukten, die Halme mit ihren Ähren direkt aus den Strichen wachsen. Vielen Dank auch für diese Zusendung:

Am Vormittag hatte ein Kollege vor ein paar Tagen beim Verräumen der Ware eine leere Papierverpackung mitsamt Alufolie einer Alpia-Schokolade zusammengeknüllt im Brotregal entdeckt. Die Verpackung war auf der Videoaufzeichnung leider nicht zu sehen, aber zum Glück der kleine Aufsteller, auf dem wir derzeit Alpia-Schokolade anbieten.

Die Sorten unterscheiden sich auffällig durch farblich unterschiedlich gestaltete Verpackungen und so machte ich mir die Mühe, die Videoaufzeichnung nach dem "da verschwindet jetzt eine dieser Tafeln" durchzusehen. Die vergangenen drei Tage zu sondieren war auch kein großer Zeitaufwand, da man ja in Sprüngen von mehreren Stunden die Veränderungen sehen und dann ggf. weiter eingrenzen kann. Tatsächlich war es drei Tage zuvor, so lange hatte sich das zerknüllte Schokoladenpapier im Brotregal getarnt, als ein und als Gelegenheitskunde bekannter Mann die Tafel auspackte und ohne Verpackung in eine Tasche seiner Cargohose gleiten ließ.

(Ich fand die Vorstellungen, die Hosentasche von innen mit Schokolade vollzuschmieren genauso abstoßend wie der Gedanke daran, dass die Schokolade sich irgendwie in den dortigen Hinterlassenschaften wälzen könnte. Für frisch gewaschen hätte ich das Kleidungsstück eher nicht gehalten.)

Wir beschlossen, die Augen offen zu halten.

Am Nachmittag des Tages entdeckte der Kollege wieder eine leere Alpia-Verpackung. Diesmal bei den Getränken, diese lag nicht seit Tagen dort herum, sondern war erst wenige Stunden zuvor dort hingeworfen worden – von dem selben dubiosen Typen, der auch Tage zuvor die andere Tafel eingesackt hatte.

Leider war er diesmal auch schon wieder verschwunden – aber er wusste ja nicht, dass wir wussten, was er getan hatte. Und da er sich bestimmt sicher fühlte, würde er wiederkommen. Das tat er noch am selben Abend und kassierte die Verdienten beiden Anzeigen mitsamt Hausverbot.

Eigentlich wollte der Kollege noch die Polizei hinzuziehen, da der Mann keinen richtigen Ausweis, sondern nur einen kopierten Zettel dabei hatte, aber das fand dieser gar nicht gut und hat sich mehr oder weniger gewaltsam den Weg aus dem Laden gebahnt und dabei noch einen Kollegen halb umgerannt.

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NATÜRLICH haben auch gestern, wie an fast allen anderen Feiertagen auch, etliche Leute hier anzurufen versucht. Meistens Handynummern. Ich stelle mir immer vor, dass die Leute vor der Tür stehen und sich wundern, warum diese verschlossen ist. Was der Holländer um 12:47 Uhr wollte, vermag ich aber nicht zu sagen.

Das Schild hat übrigens auch inzwischen den Weg zu uns und mit kurzer Verweildauer hier im Büro auch an unseren Zaun gefunden.

Die (fertig ausgearbeiteten) Löcher waren natürlich in keiner Ausrichtung mit dem Raster der Stäbe unseres Zaunes kompatibel, aber wird so schon halten …

Vor ein paar Tagen trudelte diese "Rezension" bei Google hier ein.

"Gemüse und Obst sind ständig verschimmelt." Das ist ein Satz, der sitzt. Kurz, klar, kompromisslos. Und vor allem: Absolut und ohne jeglichen Intepretationsspielraum.

Stellt euch mal vor, das würde stimmen: Ein Supermarkt, in dem grundsätzlich alles verschimmelt. Tomaten mit Flaum, Erdbeeren mit Streichelpelz, Bananen, die direkt hinten am Müllcontainer angeliefert werden müssten. Ein Ort, an dem die Kühlkette eher als lose Empfehlung verstanden wird und bei dem die Lebensmittelüberwachung und die Qualitätssicherungs-Mitarbeiter der Edeka Hausverbot haben.

Und jetzt stellt euch noch etwas vor: Jeden Tag kommt hier viele Menschen rein. Kaufen Obst, kaufen Gemüse – und kommen wieder. Leben am Limit, würde ich sagen.

Die Realität ist leider weniger spektakulär. Frischeprodukte anzubieten ist ein täglicher Kampf gegen die Zeit, kombiniert mit der Tatsache, dass Naturprodukte nun mal nicht dauerhaft perfekt bleiben und leider auch schon oft genug mit Fehlern, auch Schimmelstellen, angeliefert werden. Solche Artikel sieht man nicht immer sofort, denn eigentlich möchte man die Ware ja so wenig wie möglich anfassen und wenn sich eine Platzierung in den originalen Kisten und Kartons anbietet, dann guckt man sich nicht jeden Apfel und jede Gurke von allen Seiten an. Ja, es gibt leider diese Ausreißer. Und ja, es rutscht auch mal etwas durch. Auch bei uns, davor ist nämlich niemand gefeit. Und bei der täglichen Arbeit um eine erfolgreiche Firma mit glücklichen Kunden ärgert mich / uns sowas vermutlich mehr als den Kunden, der nun dummerweise genau dieses eine Teil erwischt hat.

Aber dass ständig alles verschimmelt ist schon harter Tobak. Das Wort "ständig" verwandelt eine bedauerliche Ausnahme in ein mutmaßliches Dauerproblem und eine schlechte subjektive Erfahrung in eine angebliche generelle Wahrheit.

Obst und Gemüse, Frischeprodukte allgemein, können immer mal nicht in Ordnung sein. Das ist nicht schön, kann aber passieren. Wir arbeiten mehrmals täglich daran, solche Artikel auszusortieren, meistens funktioniert es, manche unappetitlichen Stellen tarnen sich jedoch leider hartnäckig. Wenn ihr als Kunden dann (egal ob bei uns oder in irgendeinem anderen Markt) doch mal ein Produkt erwischt, das nicht in Ordnung ist: Dafür gibt es uns. Ansprechbar. Vor Ort. Ganz ohne anonyme Rezension in diesem Internet. Und zumindest bei mir tauschen wir dann vollkommen diskussionsfrei das gammelige Gemüse gegen frisches oder geben euch das Geld zurück.

Der eine oder andere hat vermutlich schon beim Lesen des Titels einen Knoten (aus Geschenkband) im Kopf: "Was zum Donnerdrummel ist ein Eiknäuel?!" Nun: Ein Eiknäuel ist ganz unspektakulär ein eiförmig aufgewickeltes Geschenkband, das üblicherweise zum Verpacken und Dekorieren genutzt wird. Es ist in verschiedenen Farben erhältlich und lässt sich leicht mit einer Schere kräuseln, um Schleifen zu verzieren. Das hat doch wohl jeder von euch schon mal gemacht, oder? Eben.

Dieser junge Mann wollte wohl auch mal wieder ein Geschenk verpacken, scheiterte aber den 1,49 € für das Dreierpack. Also riss er kurzerhand das Etikett ab, warum auch immer so viele Ladendiebe das tun, und steckte sich die Packung in die Jackentasche.

Pech für ihn, dass wir ihn dabei beobachtet hatten …

Blogleserin Johanna hat diesen SPAR-Markt in Vardø in Norwegen entdeckt. Der Ort ist einer der nördlichsten und der östlichste des Landes – und dennoch ist auch dieser SPAR-Markt bei Google Street View zu sehen.

Vielen Dank für die Zusendung des Fotos.