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7 questions to ask before leading change

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Neue Website, neue URL

Passend zum Claim "Kauf dich satt!" hat übrigens auch die Firmen-Website eine neue URL bekommen. Die alte harste-online.de funktioniert natürlich auch noch, leitet aber lediglich auf den Inhalt von kauf-dich-satt.de weiter.

Endlich wird die Seite übrigens auch brauchbar auf mobilen Geräten dargestellt. Und jetzt kommt echt mal ganz schamlose Werbuuuuuuuuuuung:

Erstellt habe ich die Website nämlich mit dem Windows-Homepage-Baukasten Zeta Producer.

Uwe, einer der Entwickler von Zeta, Facebook-Freund und langjähriger Shopblogger-Leser, hat mir vor längerer Zeit mal eine Version von Zeta geschenkt, das Update auf die aktuellste Version hatte ich mir irgendwann aber trotzdem gekauft.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Programm. Ihr erstellt damit lokal unter Windows die Website und per einmal eingerichtetem (S)FTP veröffentlicht Zeta dann die Änderungen per Knopfdruck.

Falls Ihr mal Lust habt, die Anwendung selber auszuprobieren und sie Euch gefällt: Uwe hat mir 3 Lizenzen zur Verlosung gegeben. Schreibt einfach einen Kommentar hier unten, die Gewinner werden per E-Mail benachrichtigt.

(Die Aktion geht bis zum 31. Oktober 2016. Kommentare nach diesem Datum kommen nicht in die Verlosung der drei Zeta-Lizenzen!)

(Update am 26.10.: Datum aktualisiert, um den Beitrag noch einmal nach oben auf die Startseite zu schieben.)

www.kauf-dich-satt.de




Aufsteller mit Guthaben- und sonstigen Karten

Bei der "Shopseeing"-Tour vor ein paar Wochen hatte ich auch diesen Aufsteller mit Guthabenkarten und Geschenkgutscheinen aller Art entdeckt. Da war von Amazon bis Zalando so ziemlich alles dabei. Angeboten wurde mir sowas schon häufiger, Kunden fragen auch immer wieder danach. Momentan haben wir hier "nur" die ganzen Handy-Guthabenkarten, den Rest erachtete ich bislang als nicht wirklich notwendig. Aber diese Säule fand ich schon irgendwie beeindruckend und das Foto hatte ich auch nicht ganz grundlos gemacht – immerhin könnte ich mir das Sortiment mittlerweile tatsächlich bei uns ganz gut vorstellen.

Schon mal darüber nachgedacht? Der stationäre Handel verkauft Gutscheine für dominierende Onlinehändler. Da wird der Bock zum Gärtner…


Die erste Woche mit Azubi

Man staunt doch sehr, wie viele Dinge es in so einem Laden gibt, die einem (zukünftig mal) vollwertigen Mitarbeiter beigebracht werden können. Alleine erst mal alle Themenbereiche zum "mal gehört haben" anzureißen und die für die tägliche Arbeit notwendigen Grundlagen zu vermitteln, ist echt schon eine Hausnummer. Dazu kommen außergewöhnliche Dinge, wie letzte Woche der Freimarktsumzug und ein Ladendieb mit Polizeieinsatz.

Wenn man sich nicht gerade einen Auszubildenden ins Haus geholt hat, der gerade mal fehlerfrei drei Schritte geradeaus laufen kann und den man im ersten Jahr am sinnvollsten mit Leergut sortieren und Lager aufräumen beschäftigt, sollte er auch von Anfang an in jedes Gebiet eingeführt werden. In vielen Betrieben dürfen Azubis z.B. erst ab dem zweiten Lehrjahr an die Kasse. Warum sollten wir das tun? Unser neuer Kollege hat vom ersten Tag an ein vollständiges Kassentraining bekommen und auch, wenn er nicht als billige Kassenkraft dienen soll, ist es doch sinnvoll, wenn er da einerseits mit einspringen kann, andererseits aber auch die Abläufe an der Kasse detailliert kennt und entsprechend mitreden oder bei zum Beispiel Problemen auch qualifiziert an einer Lösung mitwirken kann.

Das gleiche gilt natürlich für alle Bereich: Sortiment, Bestellwesen, Lager, Leergut, Warenwirtschaft usw. Wir hauen dem armen Kerl gerade Input ohne Ende um die Ohren, aber man wächst ja bekanntlich mit seinen Aufgaben. :-)

Wiedervorlage 2020

Anruf einer Mitarbeiterin der "Buten un Binnen"-Redaktion. Sie wollte wissen, ob in diesem Jahr wieder unser Halloween-Event hier im Laden stattfindet. Ich musste leider verneinen, da die Erfahrung gezeigt hat, dass Scary Shopping nur dann wirklich Spaß macht, wenn Halloween auf einen Freitag oder besser sogar Samstag fällt. Das ist erst in vier Jahren wieder der Fall.

Liegt jetzt bei Buten&Binnen im Ordner "2020" auf Wiedervorlage.

Herbst- / Halloweendeko

Die Kollegen haben von mir den Auftrag bekommen, den Laden mit unserer vorhandenen Herbst-, bzw. Halloween-Deko aufzuhübschen. Ist ihnen auch gelungen, auch wenn der Gesamteindruck auf einem Foto nicht annähernd zur Geltung kommt.


"Ich will Chips"

Hatte einem Bekannten davon berichtet, dass manche Leute einfach nicht lesen können. Lesen schon, aber an irgendeiner Stelle setzt dann wohl der Verstand aus. Wie ist sonst wohl zu erklären, dass dieser Blogeintrag von Mitte 2006 noch solche Reaktionen auslöst:

Gmail-Screenshot

Warm, kalt, egal?

Kunde: "Ich hätte gerne eine Pizzaschnecke, Hawaii."

Warm oder kalt?

"Egal."

"Egal ist kalt."

"Dann doch warm."

Höhere Gewalt

Kundin: "Bekommen Ihre Mitarbeiter heute Lärmzulage?"

Nö, das ist höhere Gewalt. Der Ausgleich ist, dass man auch immer mal wieder draußen steht und sich den Freimarktsumzug (zumindest in Fragmenten) mit ansehen kann. Quasi während der Arbeitszeit. Ist ja auch nicht schlecht. :-)