Der Shopblogger

SO sieht unser Container momentan auch wieder aus. Voller als voll, mehr geht nicht. Eigentlich sollte er schon am Freitag ausgeleert werden, aber dank rücksichtsvoller Autofahrer, die sowohl den Begriff "Privatgelände" als auch das Verkehrszeichen "Halteverbot" nicht kennen, klappte das nicht.

Einer meiner Mitarbeiter hatte dazu am Samstag die Leitung unserer benachbarten Hinterhofmoschee gebeten, da auch mal drauf zu achten. Als ich vorhin zur Firma kam, hing dieses Schild am geschlossenen Tor. Wenn das nicht hilft, weiß ich auch nicht weiter…

So sieht das Regal für die Doritos und Walkers-Chips fertig aufgebaut aus. Mehr Ware ist leider gerade nicht da, Nachschub kommt hoffentlich Mitte nächster Woche.

Das Regal bietet nicht mehr ganz so viel Platz wie früher, nämlich nur noch für 18 statt wie bisher 30 Artikel (von denen wir aber regelmäßig 4-6 schon gar nicht mehr bestellt haben) und so beschränken wir uns nur noch auf die besser laufenden Sorten und können damit auch insgesamt mehr Frische garantieren.

Ich freue mich jedenfalls.

Neben dem hektischen Samstags-Tagesgeschäft versuchen wir mal, das neue Regal für die Walkers-Chips zusammenzubauen. Hier auf dem Foto fehlen noch die Gitterkörbe und es muss auch noch genau ausgerichtet werden:

Weia, den Rüffel habe ich mir von meiner Mitarbeiterin aus dem Markt in der Münchener Straße zu Recht eingefangen: "Du hast mich am Montag nicht angerufen!"

"Sollte ich? War was?"

Ja, sollte ich wohl. Montag war nämlich der 20. Juli. Und damit, hier in einem Beitrag vom 21. Juli 2006 nachzulesen, das neunjährige Jubiläum des Marktes in Findorff. Schon neun Jahre alt unser kleiner Phönix, der sich aus der Asche des Experiments in Achim erhoben hat.

Danke, Romy!

Eigentlich wollte ich ja auf den "großen Umbau" hier warten, aber da wir dringend einen anständigen Lagerplatz für Tiefkühlware benötigten, habe ich in den sauren Apfel gebissen und unser Tiefkühlhaus wieder instand setzen lassen. Waren zwar Kosten, die ich vermeiden wollte, aber ständig Kunden zu enttäuschen, weil man bestimmte Artikel nicht vorrätig hat, war auch nicht die optimale Lösung…

Der Riss in unserer rechten Schaufensterscheibe hat übrigens Gesellschaft bekommen. Ein zweiter Riss zieht sich jetzt gleich neben dem ersten von unten nach oben durch die gesamte innere Scheibe.

Das ist nicht gut. Einerseits sieht es wirklich bescheiden aus, andererseits fühlt sich niemand dafür zuständig. Die Firma, die das eingebaut hat, verweist auf den dunklen Aufkleber am unteren Rand und die dadurch erhöhte Wärmeabsorption.

Ob das wirklich damit zu tun haben kann?

Fabian hat mir dieses Bild eines Strichcodes auf einer Packung YogiTea "Ingwer Zitrone Chai" zukommen lassen. Den Pott hätte ich nun nicht unbedingt auf eine Teepackung gedruckt, aber egal…

Ein Kunde freute sich vor dem Leergutautomaten: "Da habt ihr ja endlich einen neuen, das hat auch lange genug gedauert.

"Naja", antwortete ich, "sowas kauft man ja auch nicht mal eben im nächsten Laden an der Ecke. Das dauert alles immer etwas."

"Das Teil bezahlst du doch nicht selber. Sowas kriegt ihr doch gesponsert."

"Von wem?"

"Na, von den Firmen."

Leider nicht. Ich klärte ihn dann darüber auf, dass keiner einem so eine Maschine aus reiner Nächstenliebe auf den Hof in den Laden stellt.

Schade eigentlich.

Gut drei Minuten im Laden und Ware für über 50 Euro eingesackt.

Sogar die harten Senior-Unternehmensberater dürften bei so einem Stundensatz feuchte Augen bekommen.

Gregor zu einer Stammkundin, die er in den letzten Tagen auffällig häufig hier im Laden gesehen hat: "Und, welche Inventarnummer hast du hier schon bekommen?"

Das Warten hat ein Ende!

Oder: Die Bastelstunde ist eröffnet.

Hier sind die neuen Regalteile für unsere Änderungen im Spezialitäten- und Chips-Sortiment. Damit wird dann endlich der Weg für die neue Gemüseabteilung frei.

Heute Morgen hatten wir schon wieder einen Ladendieb.

Kaffe, Bifi, Kleinkram. Der Typ war zwar relativ entspannt dabei, meine Mitarbeiter dagegen eher nicht. Da der Junk nämlich auch Spritzen dabei hatte, durfte in diesem Fall doch mal nach längerer Zeit wieder die Polizei herkommen.

Brr…

Jakob hat mir dieses Bild geschickt und dazu geschrieben:

"Lieber Björn Harste,
Als jahrelanger Blogleser ist mir diese Tanne bei Ihnen noch nicht untergekommen: sie ziert die Glasfront der privaten Zeppelin Universität in Friedrichshafen. Die Studenten im Auditorium blicken also durch die Tanne zum Bodensee. (Übrigens ist die Tanne neben dem plus-Logo). Nicht ganz Sparmärkte in aller Welt, aber…"

Vielen Dank für die Zusendung! Ist schon irgendwie cool, Supermarkt-Logos (ist ja nicht nur SPAR, rechts ist z.B. auch sehr deutlich das Aldi-"A" zu erkennen) in ein solches Kunstwerk zu verwandeln. Wie kommt man nur auf so eine Idee..?

Da werden die Studis gleich richtig geeicht.

Immer wieder kommt es vor, dass Kunden Produkte aufgrund von Fehlkäufen oder aus Unwissenheit über bestimmte Produkteigenschaften zurückgeben wollen. Wenn die Sachen ungekühlt haltbar und unbeschädigt sind, ist das normalerweise auch kein Problem.

Schwieriger wird es, wenn die Produkte ganz eindeutig, z. B. durch geöffnete Packungen, nicht mehr verkaufsfähig sind oder mir mein Sachverstand sagt, dass die Artikel nicht mehr zurück in den Laden sollten oder sogar dürfen. Es kommt zum Beispiel immer wieder mal vor, dass Kunden Eiscreme zurückgeben wollen, weil es die falsche Sorte ist – das ist dann einfach mal ihr Pech.

"Sie müssen das zurücknehmen!", hört man zum Glück recht selten, aber die Stammkundenkeule holen trotzdem immer wieder Leute aus der Tasche: "Ich bin hier Stammkunde", "ich kaufe hier immer ein", "meine Familie kauft hier schon seit Jahren ein" usw.

Und dann steht man da und hadert ernsthaft, ob man wegen zwei oder drei Euro einen "Stammkunden" verärgert oder ob man bei der ungerechtfertigten Forderung gar nicht nachgibt, um sich nicht hinterher über die eigene Doofheit zu ärgern.

Ein Pärchen mit Kinderwagen hat vorhin unser halbes Zahnpasta-Regal ausgeräumt. Das war gestern Abend noch so voll, dass wir im Grunde keinen einzigen Artikel bestellt haben.

Da einige Artikel mit Warensicherungsetiketten beklebt sind, löste zwar der Alarm der Warensicherungsanlage aus, allerdings stellte sich der Mann mit weißem Feinripp-Shirt meinem Mitarbeiter in den Weg und erzählte irgendwas von "das Kind muss schlafen, nicht stören", während die Frau extrem zügig den Laden in zunächst unbekannte Richtung verließ.

Mein Mitarbeiter rief mich sofort an, ich lief nach vorne und nachdem ich wusste, wonach ich Ausschau halten sollte, trat ich vor den Laden. Da sagte mir ein Passant, dass sie "nach rechts" geflüchtet waren. Ich lief los. Erste Kreuzung, der Blick nach links und nach rechts - nichts zu sehen. Zweite Querstraße, wieder nichts. Nächste Kreuzung: Wieder der Blick nach links und nach rechts. Nichts. Gar nichts. Selbst mit etwas Übung hätten sie nicht so schnell fliehen können. Ob sie in irgendeinem Hauseingang verschwunden waren?

Enttäuscht ging ich zum Laden zurück. Dort stand eine Stammkundin, die den genauen Weg der Diebe gesehen hatte: Links herum und dann bei der Sparkasse in die Seitenstraße. Da ich zu Fuß keine Chance gehabt hätte, setzte ich mich ins Auto und versuchte so mein Glück. Auto. In Bremen. Ich habe es offenbar selbst nach über 15 Jahren noch nicht gelernt. Wie auch immer: Die beiden waren und blieben spurlos verschwunden. Die Frage, ob der Mann, der mich nach rechts geschickt hatte, ein Komplize oder einfach nur verpeilt war, bleibt unbeantwortet.

Der Wert der geklauten Ware übrigens dürfte bei über 100 Euro liegen. Einziger Trost bei der Sache: Wir haben ein paar brauchbare Bilder von dem Pärchen, die wir hier im Mitarbeiterkreis schon verteilt haben.