Eine Kollegin war schon in Feierabendstimmung und lief noch in ihrer Zivilbekleidung durch den Laden, um mit ein paar Kollegen zu plaudern. Plötzlich wurde sie von einer langjährigen Stammkundin angesprochen, der meine Mitarbeiterin auch definitiv bekannt sein sollte. Sie haben sich sogar schon häufiger auf der Straße getroffen. Es sollte also nicht an der fehlenden Arbeitskleidung gelegen haben, dass die Kundin meine Angestellte fragte: "Kennen Sie sich hier Laden ein wenig aus?"
Nun ist die Dame nicht mehr die jüngste. Das wird doch wohl nicht so weitergehen? Es ist schlimm, den geistigen Verfall eines Menschen mitzubekommen. Ist bei uns zwar eher eine Randerscheinung, da wir meistens nicht so viel mit dem einzelnen Menschen zu tun haben – aber dennoch fällt sowas hin und wieder schon auf. Tut weh.
Eine leere Flasche "
Leffe Blonde" aus Belgien, gefunden und fotografiert auf unserem Leergutautomaten.
Dann hätte ich gerne noch etwas von dem Obstsalat.
Das sind Fruchtgummis.
O b s t s a l a t !
Tzja – das ist der Preis, wenn man viele Studenten in seinem Team hat: Die Leute machen zwar meistens gute Arbeit, sind aber aufgrund ihrer eigenen Lebensplanung leider oft nur ein paar Jahre dabei. Nun verlässt uns in den nächsten Wochen nämlich der nächste Student. Der hockt gerade an seiner Bachelor-Arbeit und wird danach über Praktika in seine angestrebte Arbeitswelt verschwinden.
Beim Weg durch den Laden entdeckte ich, dass zwei Packungen Servietten aus dem Regal gefallen waren und davor auf dem Fußboden lagen. Ich bog in den entsprechenden Gang ab, um sie aufzuheben.
In dem Gang stand bereits eine ältere Kundin, die in dem Moment allerdings ebenfalls weiterging. Als sie die beiden Serviettenpackungen sah, fegte die Frau sie mit einer Fußbewegung unter das Regal.
Solche Kunden hat man doch gerne.
Im Laden hat mein Mitarbeiter einen verlorenen Leergutbon gefunden. Alle angesprochenen Kunden und Kundinnen verneinten, Leergut abgegeben zu haben. Gut, dann nehmen ich das eben als kleine Gutschrift für all die vielen Diebstähle hier im Markt an.
Auch die Suche nach einen großen Mann mit Hörnern auf dem Kopf und Hufen statt Füßen blieb übrigens erfolglos.
Während der Kassenabrechnung sagte mein Mitarbeiter etwas resigniert, dass es ein sehr anstrengender Tag gewesen sei und dass er heute ganz sicher keine "Nullkasse" (Also ohne Differenz) haben wird.
Joah… Einen Cent zu wenig. Kann man das abmahnen?
Die
Maibock-Saison beginnt teilweise schon abstrus früh, in diesem Jahr möglicherweise sogar schon nächste Woche. Unser Lieferant hat die Ware sogar schon bei sich auf dem Hof stehen!
Wir haben das Bier zwar noch nicht, aber immerhin schonmal die Schilder in unserer Bestellvorlage für die Mehrweg-Getränke:
Vor Weihnachten laufen Süßwaren und Gebäck gut, zu Ostern reduzieren wir seit Jahren ständig die Mengen. Vier Aufsteller (ja, im Bild rechts daneben zu erahnen ist der Milka-Aufsteller mit die Plüschkuhs) und ein kleiner Tisch mit etwas Kleinkram muss diesmal reichen.
Ich weiß gar nicht, ob da noch mehr kommt (wir waren diesmal auch beim Weihnachtsgeschäft mit der retournierbaren Ware etwas großzügiger) – aber Massen werden es dann auf jeden Fall nicht sein.
Jeweils eine
Werbegeschenk-Stoffkuh gibt es übrigens dazu, wenn man drei Packungen Milka-Gebäck kauft.
Finde ich durchaus mal eine nette Draufgabe.
Ein Karton voller lila Werbegeschenk-Kühe, die zu einem Milka-Aufsteller gehören, der gleich noch den Weg in den Laden finden wird. Muh! Obwohl… Ist ja nicht nur eine Kuh, sind ja viele Kühe, also: Mühe!
Habe eben mit einem Bekannten eine Wette abgeschlossen: Er behauptet, dass die "
Lookolook"-Produkte nicht gut laufen werden. Wenn ich bis Ende April nicht nachbestellen muss, muss ich zwei Becher Ben&Jerry's so rausrücken. Ansonsten bezahlt er sie regulär an der Kasse.
Ich glaube, mein Risiko hält sich in Grenzen.
Habe jetzt einen Zugang für
Univer Media, wo man sich für alle möglichen Produkte von Unilever z.B. auch die entsprechenden Abbildungen herunterladen kann.
Schön wären noch allgemeine Werbemotive bestimmter Produkte. Im Speziellen habe ich nämlich eine Art "Gruppenbild" von Ben&Jerry's-Eis gesucht, das ich für den neuen Internetauftritt des Ladens verwenden wollte. Naja, dann wird's wohl nur der gekrümmte Schriftzug mit dem Namen werden. Oder ein Foto aus unserer B&J-Eistruhe, mal gucken.
Eine Kunde wollte wissen, ob wir Kopfhörer im Sortiment hätten. Damit konnte ich leider nicht dienen und so ging er leicht enttäuscht mit seiner Flasche Cola im Arm zur Kasse.
Zurück an meinem Schreibtisch fiel mir mein alter iPhone-Karton auf, in dem noch ein Satz unbenutzter und originalverpackter Apple-Ohrhörer lag, die schließlich für fünf Euro den Besitzer wechselten.
So macht man Kunden glücklich.