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Differenz! Betrug!! Polizei!!!

Meine Kassiererin rief mich nach vorne, um ein Problem zu klären. Ein Kunde, der kurz zuvor einen kleineren Einkauf bar bezahlt hat, behauptete nun, zu wenig Wechselgeld herausbekommen zu haben. Er hätte nur auf zehn Euro Wechselgeld bekommen, hatte meiner Mitarbeiterin allerdings beim Bezahlen angeblich einen Fünfziger gegeben.

Ich hasse sowas. Meistens haben in solchen Fällen nämlich erfahrungsgemäß die Kunden Recht und so steht man selber (als Laden) dann nicht so glänzend dar.

Dennoch kontrollierte ich den Sachverhalt auf der Videoaufzeichnung. Meistens kann man nämlich schon anhand der Farbe der Banknoten ziemlich genau sehen, welcher Schein dort den Besitzer gewechselt hat. Leider haben sowohl der Kunde als auch meine Mitarbeiterin ihn in einem solchen Winkel gehalten, dass er auf dem Video kaum zu erkennen war. Er schimmerte rosa (hinweis auf einen Zehner), aber es hätte auch im Zweifelsfall durchaus bräunlich (50er) sein können.

Aber eindeutig hat sie den Schein in eines der für die kleineren Banknoten vorgesehenen vorderen Fächer in der Kasse gesteckt. Da zwischen den Fünfern und den Zehnern keine 50€-Note steckte, war die Sache für uns klar. Aber der Mann war damit nicht einverstanden und wurde demonstrativ immer lauter.

Gut, dann gab es nur noch eine Chance: Kassensturz. Ein Kollege löste die betroffene Kassiererin ab und mit drei Leuten zählten wir den Inhalt der Kasse und verglichen das Ergebnis hinterher mit dem im Kassen-PC hinterlegten Soll-Umsatz. Wenig überraschend war, dass auf Anhieb nur ein paar Cent fehlten und so bekam der Kunde von uns keine Vierzig Euro ausgehändigt. Er wurde noch lauter und drohte damit, die Polizei einzuschalten und dann zusammen mit der Polizei hier die Kasse nachzurechnen. Wir sollten uns auf was gefasst machen und so würden wir nicht davonkommen.

Ob er sich nun einfach nur getäuscht hatte, oder ob das tatsächlich ein mutwilliger Betrugsversuch war, kann ich leider nicht sagen. Wenn ich mit meiner Erfahrung hier auf ein Ergebnis wetten könnte, würde ich ohne zu zögern auf die Sache mit dem versuchten Betrug setzen.

Er kam dann übrigens nicht wieder.

Petition / Lebensmittel wegwerfen

Vor ein paar Wochen war ich mal über eine Petition gestolpert, in der jemand dafür Stimmen sammelte, dass es verboten werden soll, Lebensmittel wegzuwerfen.

Ja… Nee… Also…

Auf den ersten Blick klingt das ja erstmal ganz löblich. Aber wie weit will man mit einer gesetzlichen Regulierung gehen? Muss alles reguliert werden? Und warum sollten ausgerechnet Lebensmittel von einem "Vernichtungsverbot" belegt werden? Noch Funktionsfähige Autos, Möbel, Elektrogeräte, die Liste lässt sich beinahe unendlich fortsetzen, dürfen jederzeit in beliebiger Menge vernichtet werden, verbrauchen aber dabei deutlich mehr Resscourcen.

Ich kann es bekanntlich auch nicht ertragen, noch brauchbare Lebensmittel in den Müll zu kippen (was ich tunlichst zu vermeiden versuche) – aber so eine Petition ist gequirlter Unfug.

"Ich denke, ich liebe Sie"

Liebeserklärung auf einer Bierflasche… Hat wohl nicht so geklappt, wie geplant. Ansonsten hätte der oder die Angebetete die Flasche wohl nicht einfach bei uns im Automaten entsorgt. :-P


Termin um 12?

Ich hatte einem Bewerber, der sich via E-Mail beworben hatte, auf dem selben Wege einen Termin für ein Vorstellungsgespräch geschickt. Er hat darauf nicht reagiert oder den Termin bestätigt.

Mal gucken, ob sich das wirklich erledigt hat, oder ob er nachher hier pünktlich aufkreuzt. Bin jedenfalls sehr gespannt…

Nachtrag um 12:30 Uhr: Ein Satz mit "x"? Das war wohl nix.

Also den nächsten kontaktieren…

Bisschen Sommerzeugs

Hab mal wieder den gewohnten Pfad verlassen und ein paar Sommerartikel bestellt: Badminton-Sets, Luftmatratzen, Frisbeescheiben und Wurfspiele. Vielleicht ist das ja noch was für die zweite Sommerhälfte. :-)


Och, Leute…

Okay, die Sicherungsetiketten dürfen nicht gebogen werden. Das hat bei der Sicherung dieses Schokoschmadder-Glases schon mal gut funktioniert. Nur in der Praxis hätte ich die Ausrichtung des Etiketts doch mit einer Drehung um 90 Grad korrigiert. :-|


Handtuchrollenhalter, pragmatische Lösung

Unsere Papierhandtuchrollen für die Spender waren alle und ein Kollege hat dann aus einer Küchenrolle und einem Stück Paketband am Spiegel im Herrenklo eine alternative Lösung gebastelt. Mit so viel Veranlagung zu Pragmatismus ist an dem Mitarbeiter ein Ingenieur verlorengegangen. :-D


Nummer zwei…

Gerade bei der Bestellung zwischen den Ketchupflaschen einen Deckel mit Warensicherungsetikett (so wie hier) von einem Glas Instantkaffee entdeckt.

Ich gehe davon aus, dass der Kaffee ohne monetäre Gegenleistung den Besitzer gewechselt haben dürfte.

6:10 Uhr, erster LD des Tages

Ein Mann legte sich eine Dose Bier in seine Umhängetasche, eine nahm er in die Hand. Letztere stellte er auf das Förderband der Kasse, die andere blieb in der Tasche. Ich rief meine Mitarbeiterin an und sagte ihr, einen Blick in die Tasche zu werfen.

Sie buchte beide Dosen, da aber für beide sein Geld nicht reichte, stornierte meine Kassiererin eine wieder.

"Ich wollte gucken, ob ich genug Geld für beide Dosen habe", erklärte der Mann.

"Ich glaube, sie wollten die klauen. Seien Sie froh, wenn Sie ohne Anzeige davonkommen und ich möchte, dass wir uns hier nicht wiedersehen."

Guten Morgen. :-(