Kunden haben keinen Zutritt
Warum glauben eigentlich so viele Leute, daß sie wie selbstverständlich bei uns ins Lager spazieren dürfen? Ob es nun "gelbe Säcke" sind oder Bananenkartons, ob sie nun einen Mitarbeiter suchen oder die Toilette - unsere Nebenräume sind tabu.
Das Schlimmste ist: Wenn man den Leuten das sagt - selbst freundlich - fühlen sie sich gleich auf den Schlips getreten...
Ein typisches Beispiel für die Gratwanderung zwischen "Kundenservice" und eigenen Interessen.
Inzwischen bin ich aber so weit, daß ich mir nicht alles gefallen lasse.
Das Schlimmste ist: Wenn man den Leuten das sagt - selbst freundlich - fühlen sie sich gleich auf den Schlips getreten...
Ein typisches Beispiel für die Gratwanderung zwischen "Kundenservice" und eigenen Interessen.
Inzwischen bin ich aber so weit, daß ich mir nicht alles gefallen lasse.
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Kommentare
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Zarquod am :
Zudem ist man es als Kunde unter Umständen gewöhnt, Leergutabteilungen betreten zu dürfen, zumindest im Rahmen des Leergutrückgabevorgangs. Die Leute beim hiesigen W*M sind mir jedenfalls immer deutlich dankbar dafür, daß ich die Kisten selbst wegstelle. (Es nicht zu tun fänd ich allerdings auch unhöflich, man ist ja Gentleman. *g*)