Der Shopblogger

Dann wähle doch mal die "Hallo, geht's noch"-Nummer deines Versorgers und erkundige dich mal

Tja, ich tippe mal auf vertippt, bzw. im Gedanken eine Mobilnummer eingegeben. Wenn der Kerl/Innen dann abhebt ist es egal, ob er faxisch spricht und richtig antwortet.

Kann es sein, dass der Titel nicht MobUlfunk sondern MobIlfounk lauten sollte

Ectl. hat ja jemand mit dem Faxgeröt telefoniert? - Alle faxe die ich kenne können auch telefonieren

kann eine Wunder des ISDN sein. Wenn die erste MSN (die Nummer, die der Angerufene sieht) belegt ist, kann es sein daß dei Tel-Anlage die nächste MSN zum Senden wählt, wenn das dann zufällig die Faxnummer ist,...

Nee, MSNs sind eigentlich nie "belegt". Du kannst also durchaus 2 ausgehende Gespräche parallel über die gleiche MSN führen. Das gibt's nur künstlich als "Busy on Busy" in manchen Telefonanlagen.

Ochh... einmal verwählt und schon kommt das hin. Und wer sagt, dass Du gefaxt hast... wer weiß wer das Gerät noch so benutzt.

Eine Gesprächsverbindung kommt zustande, wenn der Anruf von der Gegenstelle angenommen wurde.
Gerade bei Vodafone und o2 muss noch nichtmal der Anruf entgegengenommen werden.

Oder mal anders (ohne Fachchinesisch)
Nehmen wir an, ein Kunde hat ein Mobilfunkvertrag mit o2. Sein Handy ist aus. Er macht sein Handy an und erhält eine SMS:
"Während Deiner Abwesenheit wollte FAXNUMMER Dich anrufen. Diese SMS ist für Dich kostenlos."
Ansich ein toller Service. Aber Service kostet Geld. Die SMS bezahlt nämlich der Anrufer - obwohl es keinen Anruf gab. Im Regelfall wird eine Gesprächseinheit bzw. eine Gesprächsminute (bei minutengenauer Abrechnung) berechnet.

Also entweder Du hast einen Telefonhörer am Fax und es hat wirklich jemand gewählt oder jemand hat sich beim Faxen vertippt oder es wurde ein Fax an eine Mobilfunknummer geschickt. (Letzteres erkennst Du im Einzelverbindungsnachweis).


Falls all das nicht stimmt und Du Dir 100%ig sicher bist, dass hier ein Fehler vorliegt, muss Deine Reklamation unbedingt folgendes beinhalten:
- Telefonnummer ist eingehend und ausgehend nur dem Faxgerät zugewiesen.
- Faxgerät kann nicht zum Telefonieren verwendet werden (kein Hörer)
- Es wurde kein Fax auf ein Mobilfunkanschluss geschickt.
- Bitte dringend aber höflich um eine Eventprüfung.

Anzahl solcher Reklamationen pro Tag auf 1 Millionen Kunden - etwa 5

Vermutlich bekommst Du eine Ablehnung auf die Reklamation. Die Abrechnungssysteme werden gem TKV jährlich von einem Sachverständigen geprüft und gelten damit als sicher und unfehlbar.

Dabei liegt die Wahrheit so nah.
1. Das Fax wollte ins Blog.
2. Dem Fax war langweilig.

Da steht doch auch, dass das international war, oder? Vielleicht hattest du aus 'nem anderen Land versehentlich die Mobilfunknummer und wusstest das nicht, weil die Vorwahl dir nix sagte? Und als angenommen gilt es ja trotzdem, wenn der jenige abnimmt.

genau das haate ich bei usnerer telekom- abrechnung im büro
wir sind bei t online... faxe ans handy und deutschlandverbindungen trotz flatrate.
da es sich um einen geringen ebtrag handelte wollen sie mir 5 eurso gutschreiben
mal sehen wie die nächste rechnung aussieht
petra

Och, bei uns hat sich der Chef auch mal gefragt, warum die Faxnummer so Irrsinnskosten nach Kroatien verursacht.

Lösung:
Fax ausstecken, Telefon einstecken und über Faxnummer stundenlang privat ins Ausland telefonieren. Die Telefonnummer war für Ausland gesperrt - die Faxnummer nicht. Clevere Mitarbeiter merken sowas sehr schnell