Anruf bei Rossmann
Nachdem eben schon wieder eine Kundin den Alarm ausgelöst hat und schon wieder ein bei Rossmann gekaufter Artikel dafür verantwortlich war, habe ich doch bei der Rossmann-Zentrale angerufen.
Ich erklärte der Mitarbeiterin am Telefon, dass ich einen Laden in der Nachbarschaft einer ihrer Filialen betreiben würde und ebenfalls eine Warensicherungsanlage vom Hersteller ADT-Sensormatic im Einsatz hätte. Und ich berichtete weiter, dass ständig, bis zu mehrere Male pro Woche, Kunden mit Rossmann-Waren, die nicht entsichert worden sind, meinen Laden betreten und das dies immer und immer wieder zu unangenehmen und peinlichen Situationen führen würde.
Die Mitarbeiterin versicherte mir, sich darum zu kümmern und zu veranlassen, dass die Anlage hier in der Filiale vor Ort überprüft wird. Ich bin gespannt, wie es ausgeht und habe darum gebeten, informiert zu werden.
Ich erklärte der Mitarbeiterin am Telefon, dass ich einen Laden in der Nachbarschaft einer ihrer Filialen betreiben würde und ebenfalls eine Warensicherungsanlage vom Hersteller ADT-Sensormatic im Einsatz hätte. Und ich berichtete weiter, dass ständig, bis zu mehrere Male pro Woche, Kunden mit Rossmann-Waren, die nicht entsichert worden sind, meinen Laden betreten und das dies immer und immer wieder zu unangenehmen und peinlichen Situationen führen würde.
Die Mitarbeiterin versicherte mir, sich darum zu kümmern und zu veranlassen, dass die Anlage hier in der Filiale vor Ort überprüft wird. Ich bin gespannt, wie es ausgeht und habe darum gebeten, informiert zu werden.
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Kommentare
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Raucherblog am :
Wissenschaftskommunikation am :
Gloria am :
Marcus am :
Timm am :
Ar-ras am :
Tja, wurde auch Zeit die Typen anzurufen...
Strolchi am :
(Mein erster Kommentar hier, bisher nur Passivleser
Björn Harste am :
Jürgen am :
Andre am :
Marcel123 am :
da sind diese plomben dran für die warensicherungsanalge
am ärmel war eine die hat die frau runter gemacht
dann ich gegangen vom 6 stock bis runter in eg war in jeder etage an der rolltreppe 2 antennen gingen alle los (am ausgang dann auch) als ich daheim die jacke waschen wollte hab ihc gemerkt das da noch ne plombe an der innentasche war
hat sich keiner dran gestört das die warensicherungsanlagen alle gepiept haben
naja zange und das ding runter gemacht und per post an die filiale
Ringo am :
Michael Himber am :
Ar-ras am :
Auge um Auge
Hootch am :
kann sein, dass ich falsch liege - aber wenn ich mich recht erinnere, verwendet Deine Warensicherungsanlage ein magnetoakustisches Verfahren (mit den ca. 2-3mm dicken Kunstoffetiketten). Falls nicht, kannst Du hier aufhören zu lesen.
Hier könnte der Hase im Pfeffer liegen. Zitat Wikipedia:
"Im Gegensatz zu EM-Etiketten kann man es sich hier aussuchen, ob ein AM-Etikett bei Magnetisierung aktiviert oder deaktiviert sein soll."
Vielleicht ist es bei Rossmann im magnetisierten Zustand aktiviert und bei Dir im magnetisierten Zustand deaktiviert oder umgekehrt.
Dies könnte zumindest eine Erklärung für die Fehlalarme sein - inwieweit sich das Problem lösen lässt, weiß ich leider auch nicht, da ich nicht weiß, ob da neue Elektronik angeschafft werden muss, oder ob man die Einstellung der WSA ändern kann...
Grüße!
Chiller am :
XZH3K beim 1. Anlauf
Michael Rybak am :
hier schreibt eine der Schnarchnasen von Rossmann. Wenn es uns nach so langer Zeit nicht gelungen ist hier Abhilfe zu schaffen, verdienen wird den von Ihnen schon vor langer Zeit vergebenen Titel in diesem Fall wohl. Das würde ich aber gerne erstmal überprüfen. Wenn Sie sich in Ihren Blogs lieber auf andere Themen konzentrieren würden, rufen Sie mich gerne an. 05139-8984692
Viele Grüße