Hergestellt für Plus
Ein Kunde wollte eine alte Saftflasche der Eigenmarke von Plus abgeben. Für die jüngeren unter den Lesern, die keinen Plan haben, was "Plus" sein soll, hier der entsprechende Wikipedia-Eintrag. Das Unternehmen ist immerhin schon seit 13 Jahren nicht mehr existent.
Mindestens seit 13 Jahren, aber nicht länger als 18, dazu gleich mehr, hatte der Kunde diese Flasche bei sich im Keller liegen und wollte sie nun abgeben. Immerhin trägt sie schon ein DPG-Pfandlogo, das bereits schon 2005 eingeführt wurde. Unser Automat kennt dieses Gebinde nicht, aber das ist für die Profis aus der Leergutannahme zum Glück kein Problem und dem Kunden haben wir selbstverständlich die 25 Cent ausgezahlt.
Leergut von Plus, lange nicht gesehen …
Mindestens seit 13 Jahren, aber nicht länger als 18, dazu gleich mehr, hatte der Kunde diese Flasche bei sich im Keller liegen und wollte sie nun abgeben. Immerhin trägt sie schon ein DPG-Pfandlogo, das bereits schon 2005 eingeführt wurde. Unser Automat kennt dieses Gebinde nicht, aber das ist für die Profis aus der Leergutannahme zum Glück kein Problem und dem Kunden haben wir selbstverständlich die 25 Cent ausgezahlt.
Leergut von Plus, lange nicht gesehen …
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Mitleser on :
Chris on :
Panther on :
Leergutprofi on :
Dein Mitarbeiter hat zwar kundenfreundlich gehandelt, aber diese 25 ct wirst du nicht erstattet bekommen.
Bei einer Flasche tut das nicht weh, aber was wäre, wenn das jetzt 100 gewesen wären?
Micha on :
Das ist ne Flasche mit Einwegpfand soweit ich das sehe, die werden eh geschreddert.
Wo liegt da das Problem?
Klaus on :
Leergutprofi on :
Hans on :
Und falls ja, wie machen das dann kleinere Läden oder Kioske, die Mehrwegpfandflaschen annehmen, aber keinen entsprechenden Automaten nutzen?
Leergutprofi on :
Ja
zu 2: Die geben das in irgend einer Form über ihren Großhändler zurück, sei es in Automaten zB bei der Metro, oder über die Großhandelslogistik, wo dann irgendwo in einer Großanlage dea Leergut gezählt wird.
Ulf on :
Pepe on :
Alexander M. on :
Hm, kommt auf die damalige Vertragsgestaltung bei der Übernahme von Plus (Tengelmann) durch Netto (ohne Hund, Edeka) an. Möglicherweise ist Netto hier als Rechtsnachfolger in der Pflicht
Hr. Plus on :
Da diese Flaschen nur zwischen 2006 und 2009 verkauft wurden, hätte der Kunde max. bis 31.12.2013 einen rechtlichen Anspruch auf Erstattung gehabt.
Alles darüber hinaus ist reine Kulanz und geht ggf. zulasten des Händlers. Wobei 25 Cent, wie in diesem Fall, eine ziemlich günstige Investition für die Zufriedenheit eines Kunden sind.
kunterbunt on :
John Doe on :
Oder hatten wir hier einen Sachverhalt, wie kürzlich in NL / BE, wo niederländische Einwegpfandflaschen ohne Pfand in Belgien verkauft wurden?
SPages on :
ShadowAngel on :
Micha on :
Dann kurz nachdenken, und dann erst...
Aber hauptsache auf die pösen Kleber geschimpft.
Da brauchts das Oberstübchen nicht, gelle?
SPages on :
Aber ich durfte vor Ort schon mal sehen und spüren was an Energie notwendig ist um Glasflaschen zu fertigen.
So denke ich, ohne es Belegen zu können, das ausspülen, auch wenn dies sicher nicht nur mit Wasser und Spüli erfolgt sondern "härteres Zeug" zum Einsatz kommt sinnvoller ist als die Pulle vor jedem Wiederbefüllen zu zerdeppern, die Scherben zu sortieren, zu reinigen und wieder ne Pulle bei ca. 1000°C daraus zu Formen.
Ach und weil hier Mitleser meinen "[...]dass normale Diskussionen kaum mehr möglich sind.[...]". Denen möchte ich mit auf den Weg geben, sich zu äußern steht erst mal jedem frei. Sein Aussage zu beurteilen und ggf. zu widerlegen steht euch dann natürlich auch frei.
Ich habe beruflich Personalverantwortung und durfte mir schon die tollsten Sachen anhören. Dann sich hinzustellen und "der ist böse" bringt einen da nicht weiter. Deinem gegenüber den "Gegenbeweis" zu erbringen und am besten ihm noch "vorführen" zu können das du nicht "da oben" Sitzt weil du keine Ahnung hast hilft im Regelfall sehr nachhaltig.
Pit Brett on :
Ist jemand anderer Meinung, wird die virtuelle Keule rausgeholt und das Gegenüber beschimpft und dumm gemacht.
Aber so ist das wohl heute. Wenn das reale Leben nix mehr bietet und die versiffte Couch zuhause durch gesessen ist, bleiben nur noch Facebook, Twitter und co., um sich gut und überlegen zu fühlen. Oder eben die Kommentarfunktion auf irgendwelchen Blogs.
Mischael on :
Pit Brett on :
Micha on :
Am besten wärs natürlich wenn man das immer eunfach so stehen lässt und die Leute machen können, hat ja bei allen anderen Dummen und Extremen auch immer so gut geklappt.
Oh wait...
Jane Doe on :
I Nes on :
Sparmarkt-Bro on :
Sparmarkt-Bro on :
Sparmarkt-Bro on :
Parkplatz-KI überwacht Laufwege und bestraft Fremdeinkäufer
Heinz Wäscher on :
JJ on :
Dem Finanzamt ist es schlicht egal, ob die Flasche bzw. der Schreddermüll gegen Geld zurückgegeben wird. Jeder Vorgang (Pfandberechnung/gutschrift an Verbraucher, Pfandberechung/gutschrift an Großhandel) ist einzeln zu betrachten.
Folglich ist die Rückgabe eine normale Korrektur auf dem Pfandkonto und eine Erstattung der Umsatzsteuer von 0,0475 EUR (Verrechnung mit der abzuführender Umsatzsteuer).
Georg on :
Supporthotline on :
Und der Fischmarkt hatte mal solche:
Raoul on :
John Doe on :
Plus-Sammlung on :