Der Shopblogger

Gestern Abend war ich unterwegs und habe meinen monatlichen Papierberg zum Steuerberater gebracht. Plötzlich bekam ich einen Anruf aus der Firma: Eine 78-jährige Stammkundin hat den Alarm der Warensicherungsanlage ausgelöst. Auf der Suche nach dem Grund für das Piepen tauchten in einer ihrer Taschen eine gesicherte Packung Kaffee und eine Dose mit hochwertiger Marmelade auf. Sie behauptete, dass sie die Sachen am Vormittag gekauft hatte und nur vergessen hat, sie zu Hause auszupacken. Ich bat darum, sie ein paar Minuten zu beschäftigen und beeilte mich.

Wieder im Hause sah ich mir zuerst im Schnelldurchlauf die Videoaufzeichnung der meiner Abwesenheit vergangenen Zeit an. Als eine Frau eine Packung Kaffee aus dem Regal nahm und in ihre Tasche steckte, stellte mein Mitarbeiter fest, dass es sich dabei um die besagte Kundin handelte. Wir sahen uns die Aufzeichnung ab dem Moment wieder vorwärts und in normalem Tempo an und konnten eine knappe Minute später noch beobachten, wie der Brotaufstrich sich zu dem Kaffee gesellte. Soso, "heute Vormittag gekauft".

Ich ging zu der Kundin, die in Kassennähe wartete: "Kommen Sie doch bitte eben mit nach hinten. Dann können wir das in Ruhe besprechen."

Sie folgte uns und im Aufenthaltsraum sollte sie mir ihre Fassung erzählen. Sie begann mit dem Vorwurf, dass sie hier festgehalten wurde und dass sie "die Sachen" am Samstag hier gekauft hätte. Hatte sie nicht eben noch behauptet, sie am gestrigen Vormittag gekauft zu haben? Egal. Ich konterte sehr direkt:

Ich würde sagen, dass sie den Kaffee und die Marmelade vor einer knappen halben Stunde hier im Laden eingesteckt haben.

Das beweisen Sie erstmal.

Nun, das ist kein Problem. Wenn Sie eben mit mir ins Büro kommen, können sie sich die Videoaufzeichnung gerne ansehen. Dort ist sehr genau zu sehen, wie sie erst den Kaffee einpacken und dann mit einem Schlenker am Kühlregal vorbei zum Brotaufstrich gehen, wo Sie die Marmelade einpacken. Soll ich Ihnen das eben zeigen? Ist kein Problem.

Sie wollte den Film nicht sehen und hat alles zugegeben. Dumm nur, dass sie nur eine zerfledderte Kopie ihres Ausweises dabei hatte und so rief ich die Polizei an, um ihre Personalien überprüfen zu lassen. Sie protestierte, da sie doch noch nie mit der Polizei zu tun gehabt hätte.

Der Rest verlief gewohnt unspektakulär, allerdings war sie der Polizei nicht unbekannt: Einige Fälle hat sie auf der Liste gehabt und da die alte Frau wohlsituiert wirkt, vermutete einer der Polizisten, dass sie wohl aus Langeweile oder Einsamkeit klaut.

Ich hoffe, dass ich mit achtundsiebzig Jahren kreativere Ideen habe, meine Zeit zu nuzten.

Vorhin hat ein junger Mann hier mehrere Flaschen Wodka in eine Tragetasche gesteckt und ist damit ohne zu bezahlen durch den Eingang geflüchtet. Was ich daran so erstaunlich finde: Der Typ ist jedem Mitarbeiter bekannt, wohnt hier in der Gegend oder hat zumindest Freunde hier in der Gegend, mit denen er öfter zu Fuß unterwegs ist und kommt (oder kam bis heute) im Grunde täglich hier herein – und hat auch immer bezahlt. Dazu sieht er recht markant aus und könnte von jedem meiner Mitarbeiter zweifelsfrei eindeutig identifiziert werden. Schon ganz schön dumm, in "seinem" Laden zu klauen und sich dabei auch noch filmen zu lassen...

Kurz nach dem Vorfall kam ein recht heruntergekommener Mann in den Laden und hatte vier mit Flaschen gefüllte Wein-Mehrwegkisten dabei, die ich zwar im Sortiment habe, aber grundsätzlich nicht als Leergut annehme. Obwohl in den Kisten fast duchgängig die Flaschen teurer Bioweine stecken, bekommen wir diese Kisten nur von Leuten angeboten, die nicht so aussehen, als wenn sie den Inhalt selber konsumiert hätten. Der Mann trollte sich wieder, aber ein paar Minuten später kamen noch drei andere Typen, ebenfalls mit einigen solchen Kisten herein.

Inzwischen setzte ich mich mit meiner Süßen ins Auto und versuchte, in den Seitenstraßen Ausschau nach dem Wodkadieb zu halten. Nachdem wir etwa zehn Minuten langsam und erfolglos alle umliegenden Straßen durchquert hatten, rückten wir wieder ein. Beim Weg um den Laden haben wir an der Straßenecke haben wir dann einen herrenlosen ALDI-Einkaufswagen voller leerer Weinkisten gefunden. Und mitgenommen. So ist wenigstens der Wodka-Diebstahl wieder ausgeglichen.

Die einen klauen Haargel, die anderen benutzen es gleich im Laden. Ob sich noch ein Käufer für dieses dekorativ zugerichtete Töpfchen finden lässt?

Ein relativ heruntergekommener Mann betrat den Laden, als ich gerade bei den Einkaufswagen zugange war. Ich nahm seine Erscheinung wahr, beachtete ihn aber nicht weiter, da er sich einen unserer hauseigenen Einkaufskörbe nahm.

In der folgenden Viertelstunde füllte er den roten Korb mit allerlei relativ hochpreisigen Schokoladen, vor allem von Lindt und Hachez, im Gesamtwert von über 60 Euro.

Anschließend versuche er offenbar, den Laden durch die Schranke am Eingang zu verlassen, denn als ich wieder zufällig dort vorbeikam, stand der Korb unmittelbar unter der Schranke. Hektisch griff der Mann den Korb und tat so, als ob er weiter einkaufen würde.
Doch nichts geschah. Eine Kollegin sah ihm über die Videoanlage dabei zu, wie er ganz offensichtlich mehrfach versuchte, einen unauffälligen Moment zum Entwischen zu erwischen – aber der Strom durch die hereinkommenden Kunden war zu stark.
In der Zwischenzeit war ich mit einem Handy bewaffnet durch den Hinterausgang raus und um das Gebäude herumgelaufen und wartete in einer Nische neben meiner Ladentür. Aber nichts tat sich. Knapp drei Minuten wartete ich, bis schließlich der erhoffte Anruf kam. Die Meldung lautete aber nicht "Dieb verlässt den Laden.", sondern lediglich "Er räumt alles wieder aus."

Das reicht nichtmal für einen versuchten Ladendiebstahl und so mussten wir uns damit begnügen, den Typen rauszuwerfen und eindringlich darauf hinzuweisen, dass er hier zukünftig nicht mehr erwünscht ist. Vielleicht hilft's ja...

In der Nacht zu Samstag wurde hier in Bremen das Fahrrad eines meiner Mitarbeiter gestohlen. Wenn es zufällig jemand auf einem Flohmarkt, bei Ebay oder an anderer Stelle findet, bitte direkt die Polizei benachrichtigen. Dort liegt die Rahmennummer vor und eine Anzeige wurde auch schon aufgenommen.

Für Hinweise, die zur Wiederbeschaffung des Fahrrades führen, winkt natürlich auch eine Belohnung (Mail-Adresse gibt es auf Anfrage).

Dieses Mountainbike ist nicht allzu häufig anzutreffen und fällt durch den Rahmen und die Marke auf.

Kollegin: "Der Typ von eben kam mir bekannt vor. Der stand gestern bei mir auch an der Kasse und hatte zwei Teile bezahlt."

*videoaufzeichnung anguck*

...ja, und hat auch gestern einen Rucksack voller "Red Bull"-Dosen auf dem Rücken gehabt. Dafür wird er noch eine zweite Anzeige bekommen. Passieren wird ihm trotzdem nichts.

Da kommt man morgens in die Firma und die erste Amthandlung ist die Abfertigung eines Ladendiebes, der sich vor unseren Augen den Rucksack mit Red Bull vollgestopft hat.

Ist das ein neuer Trend? Taurinsucht?

Nachdem in der vergangenen Nacht ein integrationsunwilliger Mitbürger hier mitten im Laden eine Schlägerei angefangen und dabei mit "gefüllten" Handschuhen auf zwei Mitarbeiter eingeschlagen hat, war nun heute schon zum zweiten Mal die Polizei hier. Mit dem Stadtteil geht's bergab, glaube ich.

Sachdienliche Hinweise, die zur Identifizierung des Täters führen könnten, bitte an die Polizei Bremen.

Ich wüsste nicht, was es noch viel dazu zu sagen gäbe (außer, dass meine beiden Mitarbeiter ausgesprochen cool reagiert haben) – und so übernehme ich hier nur den Text aus dem Presseportal der Polizei:

Mit den Worten: "Willst du uns verarschen?", fertigte heute Morgen ein 26-jähriger Angestellter eines Supermarktes in der Gastfeldstraße einen Mann ab, der maskiert und mit einer Pistole bewaffnet den Markt betreten und gerade einen Überfallversuch gestartet hatte.

Der 26-Jährige und sein 31-jähriger Kollege saßen an ihren Kassen und aßen gerade eine Pizza zum Nachtmahl, als der Maskierte den Markt betrat und eine Pistole auf sie richtete. Er hatte seine Aufforderung: "Überfall, Geld her!", kaum über die Lippen gebracht, als er die passende Antwort von dem 26-Jährigen erhielt. Völlig verdattert machte der Räuber kehrt und trottete aus dem Laden in Richtung Meyerstraße. Der Täter trug ein schwarzes Cappie, ein schwarzes Longshirt, blaue Jeans und schwarze Turnschuhe mit weißen Streifen. Hinweise werden an den Kriminaldauerdienst unter der Rufnummer 835-4488 erbeten.

Ich habe den ganzen Tag überlegt, ob ich den 14-Sekunden-Auftritt des Täters hier erwähne oder nicht. Da es morgen sowieso hier in Bremen in allen Zeitungen stehen wird, könnt ihr euch alle darüber amüsieren Gedanken machen. (Obwohl ich ja zugeben muss, dass bislang trotz des brisanten Themas alle (Angefangen bei meinen Mitarbeitern bis zur halben Polizeri Bremen) darüber gelacht haben. )

Wenn meine Mitarbeiter zustimmen, bekommt ihr das Video hier noch zu sehen. Sehr cool...

Nachtrag: Auch wenn es so wirken mag: Ich nehme das nicht auf die "leichte Schulter". Meine Mitarbeiter haben die definitive Anweisung, bei einem Überfall ohne zu Zögern das Geld herauszugeben. In diesem Fall war es allerdings so, dass der Täter seine Waffe irgendwie in einen Schal eingetüdelt hatte und so erst gar nicht ganz offensichtlich erkennbar war, was er überhaupt wollte. Daher die verdutzte Antwort meines Mitarbeiters. Das der Typ daraufhin geflüchtet ist, war natürlich ein netter Nebeneffekt.

Einige Stunden nach dem Diebstahl hat der Junk seinen Hund, den er vor dem Laden angebunden hatte und der in der zwischenzeit mit Wasser und Hundesnacks versorgt wurde, wieder abgeholt. Ich habe die Gelegenheit genutzt, ihn noch einmal anzusprechen und habe ihm mit (hoffentlich) bösem Gesichtsausdruck versucht klarzumachen, dass er sich endgültig nie wieder hier blicken lassen soll.

Seine Anwort bestand in wilden Flüchen und der Aussage, dass "er mich kriegen wird". Und "wir treffen uns nochmal irgendwo" und dass "wir beide dann alleine" sind.

Ich zittere vor Angst...

Nun sitze ich also immer noch hier hinten im Aufenthaltsraum und werde nun, nachdem sich der Puls wieder etwas normalisiert hat, ausführlicher über den Ladendieb schreiben. Er war ein "alter Bekannter", denn diesen "Mir fehlen die Worte" und diesen "Saubere Leistung" Blogeintrag haben wir auch ihm zu "verdanken".

Diesmal hat er sich "nur" sieben Dosen Bier eingesteckt. Diebstahl ist Diebstahl und Hausverbot hat er sowieso schon lange. Nach kurzer Verfolgungsjagd konnte die Polizei ihn in einer der Seitenstraßen stellen und wenigstens haben sie ihm demonstrativ Handschellen angelegt und mitgenommen. Doch was hilft's? Wenn er kein Intensivtäter ist und "nur" ein paar hundert Ladendiebstähle in seiner Akte stehen hat, wird er sowieso in einer Stunde wieder frei herumlaufen.

Es ist zum kotzen.

"Achte mal auf die beiden Typen da bei den Getränken!", warnte mich eine Kollegin. Auf dem Überwachungsmonitor sah ich nur noch, wie einer hektisch seine Umhängetasche vor dem Bauch verschloss und wieder in seitliche Position rückte. Schnell zurückgespult – und tatsächlich: Der Fredi hat doch Sekunden zuvor glatt einen kompletten Karton "Red Bull" (24 Dosen) eingesteckt.

Es folgte das übliche: An der Kasse sprachen wir ihn an, er folgte uns auch brav ins Lager und dort nahm ich seine Personalien auf. Dass wir knapp eine dreiviertel Stunde auf die Polizei warten mussten, war in der Gesellschaft des im Grunde pausenlos klappernden Leergutautomaten nicht so angenehm, aber ich fühle mich wohler, wenn ich die Personalien noch einmal vor Ort überprüfen lasse.

Was er mit so viel Energydrink machen wollte, fragte einer der Polizisten und der Dieb antwortete, dass sie für heute Abend eine Grillparty geplant hatten. Normalerweise hätte er auch daran teilnehmen können, denn bekanntlicherweise werden Ladendiebe unmittelbar nach der Tat wieder auf freien Fuß gesetzt.

Mindestens heute Abend gibt es das Essen für ihn jedoch auf Staatskosten. Wer mit per Haftbefehl gesucht wird und dann noch einen Ladendiebstahl begeht, hat's aber auch irgendwie nicht anders verdient...

Spirituosen, Zigaretten, Kaffee, Haarpflegeprodukte, Deo, Bier, Tabak, Kondome, Ferrero-Maxi-King – all das sind beliebte Artikel bei Ladendieben.

Irgendwann im Laufe des Nachmittags oder Abends hat jemand zwei der Zangen entwendet, die am Brötchenregal festgebunden waren.

Nie fragen...

"Der Gipfel der Dreistigkeit" ereignete sich am 13. Februar 2008. Ich erinnere mich gar nicht mehr genau daran, ob ich nun einen Vordruck für den Strafantrag ausgefüllt hatte oder nicht. Wie so oft in solchen Fällen habe ich mich auch schon mehrere Tage später nicht mehr darüber aufgeregt und schließlich die Sache vergessen.

Mit der Post kam eben ein Schreiben der Polizei Bremen, in dem ich aufgefordert werde, doch endlich meine (schriftliche) Zeugenaussage zu dem Vorfall abzugeben. Mache ich doch gerne. Ein Hinweis auf den Blogeintrag wird der Polizei wahrscheinlich nicht reichen, aber an dem Text werde ich mich auf jeden Fall orientieren. Detaillierter geht es ja kaum.

Eine Kollegin war vorhin dabei, Zigaretten zu packen und hatte dazu einen Einkaufswagen mit mehreren Stangen Zigaretten gefüllt. Zwischendurch wurde sie allerdings von einem Kunden angesprochen, so dass sie den Wagen mehrere Minuten im Kassenbereich unbeobachtet stehen ließ.

Etwa zur selben Zeit betrat ein Typ, der inzwischen, unter anderem wegen dieses Vorfalls, hier Hausverbot hat, mein Geschäft.
Er ging in Richtung Kasse, entdeckte den Einkaufswagen und hielt sich etwa zwei Minuten in unmittelbarer Nähe des Wagens auf, bevor er in einem unbeobachteten Moment zwei Stangen unter seiner Jacke verbarg und unverzüglich meinen Laden durch den Eingang verließ.

Etwa 15 Minuten später bemerkte die Kollegin den Verlust der Zigaretten, so dass wir uns die Videoaufzeichnungen ansahen. Der Diebstahl ist darauf deutlich zu erkennen.

Der Dieb stand zu dem Zeitpunkt seelenruhig an der Tür des Internet-Cafès auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Als einer meiner Mitarbeiter und ich ihn dort zur Rede stellen wollten, rannte er los, allerdings konnten wir ihn an der Tür eines weiteren Internet-Cafès an der nächsten Straßenecke zunächst festhalten. Er betrat das Geschäft, wirkte relativ ruhig dabei und ich rief die Polizei an. Noch während ich mit dem Beamten telefonierte, flüchtete er Täter allerdings durch ein Fenster. Den dadurch gewonnenen Vorsprung konnten wir leider nicht mehr aufholen, allerdings erwischte ihn mehrere Minuten später ein Streifenwagen.

Die Zigaretten hatte der Typ nicht mehr bei sich – stattdessen kam er mit einigen Banknoten in der Hand aus dem Laden, den er unmittelbar nach dem Verlassen meines Geschäftes betreten hat. Dafür, dass er dort die Zigaretten irgendwie deponiert oder evtl. verkauft hat, gibt es zwar keine Beweise, aber es deuten zumindest alle Puzzelstücke darauf hin.

Bin mal gespannt, was dabei herauskommt.

Wahrscheinlich das Übliche. Mit dem Unterschied, dass ich das Diebesgut nicht mehr wiederbekomme. Waren ja auch "nur" knapp 100 Euro.