Der Shopblogger

Anruf eines Mannes. Er wollte wissen, ob wir noch Streusalz oder anderes Streumaterial hätten.

Huahuah.

Ein paar Jugendliche kamen mit der Preisauszeichnung an einer der Tiefkühltruhen nicht zurecht. So wandten sie sich an einen Kollegen, der ihnen half. Nachdem alles geklärt war meinten die Mädchen: "Wir sind halt doof."

Auf so eine Aussage kann man auf verschiedene Arten reagieren. Mit der Reaktion meines Mitarbeiters hätte wahrscheinlich niemand gerechnet: "Tja, tut mir richtig Leid für euch." – in todernstem Tonfall.

(Und sie haben's nichtmal bemerkt...)

Ein Kunde suchte Milchzucker eines bestimmten Herstellers. Genau den haben wir nicht, aber Milchzucker ist Milchzucker und problemlos ersetzbar. Es folgte das unschlagbare Argument: "Dafür reicht jetzt mein Geld aber nicht, ich komme dann später wieder."

Kam er natürlich nicht. Kommen sie in dieser Situation aber komischerweise auch generell nie. Aber immer wieder die Ausrede mit dem Geld. Tztz...

Anruf einer Unternehmensberatung aus Weiterweg: Man möchte mir einen kostenlosen Beratungstermin anbieten und hätte mir da den sechsten Januar um neun Uhr anzubieten. Ich lehnte freundlich ab, da ich auch bei solchen Anrufen immer versuche, irgendwie freundlich zu bleiben.

Die Frau am Telefon "erklärte" und leierte das komplette Programm ihrer Bullshit-Bingo-Buzzwords herunter. Und dass mich das neunzigminütige Beratungsgespräch nichts kosten würde...

Ich sagte erneut, dass ich kein Interesse habe.

Statt aufzuhören, redete die Frau weiter auf mich ein, worauf ich sie unterbrach und ihr ein lautes "Nein! Ich habe kein Interesse!" entgegenschmetterte. DAS verstand sie und legte sofort auf.

Kaum zu glauben: Hier in Bremen liegt mittlerweile seit fast zwei Wochen Schnee. (Ich erinnere nur an die Wikipedia: "Im Durchschnitt liegt in Bremen an weniger als fünf Tagen im Jahr Schnee.")

Nun haben wir in den letzten Tagen alle Kunden auf Dienstag vertröstet, denn zu heute hatten wir reichlich Streumaterial, vor allem auch einen kompletten Rollbehälter mit Split, bestellt. Tzja...

Am Jahresanfang haben viele mit großen Rechnungen zu kämpfen.

Ich auch. Wenngleich in diesem Fall vor allem nur deswegen, weil ich die pdf-Datei einer Rechnung für Rollenpapiere aus dem HP-Store versehentlich an meinen Plotter gesendet habe. Mal gucken, ob mich die Angestellte meines Steuerberaters dafür lyncht, dass ich ihr das überdimensionale Blatt mit meinen üblichen Buchhaltungsunterlagen mitgeliefert habe.

Sie haben mal gesagt, dass alles billiger wird, wenn Sie zur "E" gehören. Davon merke ich nichts. beklagte sich ein Stammkunde vor einiger Zeit.

Ja und nein und ja und nein.

Ich habe sicherlich nie behauptet, dass das komplette Sortiment schlagartig spürbar im Preis gesenkt werden würde.
Allerdings: Wenn ich hier seit dem Ende der SPAR Preise anpasse, dann tatsächlich meistens mit einem teilweise deutlichen Trend nach unten. Würde man als Kunde natürlich nur dann merken, wenn man jeden Artikel aus dem Sortiment regelmäßig kauft.

Erinnert sich noch jemand an diese Konstruktion mit der Folie an meiner Decke, um das Tropfwasser aufzufangen?

Gerade noch ein Foto in meinem Handy gefunden, dass ich im Flughafen in Frankfurt geknipst hatte. Dort gibt es offenbar auch ein Tropfwasserproblem, aber dort hängt die "Profilösung" für solche Fälle: Eine dicke Plane mit eingepressten Ösen und einem zentral gelegenen, eingeschweißten Ablauf mit Schlauchanschluss.

Sollte ich mir auch mal besorgen.

Es gibt einen Wein namens Eselstanz.

Ich glaube, der Name ist Programm. Spätestens nach dem zweiten Glas.

Anruf eines Mannes:

Hallo! Mein Sohn hat eben eine Pizza bei Ihnen gekauft und die ist total verschimmelt.

Freundliche Antwort meiner Mitarbeiterin:

Oh, das ist natürlich nicht gut. Bringen sie doch doch bitte wieder vorbei, wenn möglich mit Kassenbon. Wir werden die dann natürlich umtauschen.

Antwort (Wer hätte es gedacht...):

Ich werde die Pizza nicht mitbringen. Ich werde auch nicht vorbeikommen. Das werde ich unverzüglich beim Gesundheitsamt anzeigen, dann werden Sie ja sehen, was Sie davon haben.

Klar, Schimmel auf einer Tiefkühlpizza... Langsam weiß ich nicht mehr, ob ich bei solchen Sachen lachen oder doch lieber weinen soll. Und was haben die Leute eigentlich alle mit dem Gesundheitsamt? Die Pizza leidet doch nicht an einer ansteckenden Tropenkrankheit.

Ein Kunde hat sich eben erkundigt, ob ich ihm wohl das dänische Milchprodukt Ymer besorgen kann.

Ich gebe zu: Bis gerade eben kannte ich das noch nichtmal.

Gibt es das irgendwo hierzulande regulär zu kaufen oder muss mein Kunde dafür jetzt immer nach Dänemark oder in grenznahe Gebiete fahren?

Aus einem Schreiben an meinen ec-Cash-Anbieter:

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf meinen ec-Cash-Belegen steht zur Zeit:

Spar direkt
Gastfeldstr. 29-33
28201 Bremen

Bitte ändern Sie den Aufdruck folgendermaßen ab:

SPAR-Markt Björn Harste
Gastfeldstraße 29-33
28201 Bremen
Tel.: 0421 - 5963563

Damit verschwindet dann eine weitere Erinnerung an die Pleite in Achim, dessen altes ec-Terminal ich hier im Einsatz habe, im Orkus.

Ich hatte das mit Ihrem Chef besprochen.

Mein Chef? Häh?

Na, der ältere Herr mit den grauen Haaren.

So passierts, wenn man Leute als Vertretung einstellt, die älter als man selber sind. Hmpf.

Eine Frau war mit ihren etwa fünfjährigen Söhnen im Laden. Um was es bei den beiden Zwergen genau ging, habe ich nicht mitbekommen. Aber der größere von beiden versuchte irgendwie, den kleinen herauszufordern: "Los, hau mich doch wenn du dich traust. Feigling, Feigling..."

*BANG!!!*

Damit hatte der mutige Herausforderer dann wohl doch nicht gerechnet und suchte erstmal, wie ein Schlosshund weinend, Trost bei seiner Mutter.

Allen Lesern einen guten Rutsch ins neue Jahr!


In 2010 werden sicherlich einige interessante Dinge passieren, vor allem habe ich mein zehnjähriges Firmenjubiläum. Bis dahin ist viel zu tun, denn geschätze drei Millionen Kunden haben hier im Laden ihre Spuren hinterlassen. Es muss viel renoviert werden, denn wie schon einige hier in den Kommentaren geäußert haben: Beschädigungen und Schmutz sind allgegenwärtig. Mir ist das Problem ja zum Glück selber bekannt und wenn in zwei Wochen die Inventuren durch sind, werde ich mit Hochdruck an die Renovierungen gehen.
Vielleicht hat ja der eine oder andere schon eine schöne Idee für das Jubiläum, das unglücklicherweise genau auf einen Sonntag fällt.