Der Shopblogger

Mein Partner ist blind und geht ab und an auch alleine einkaufen. Er fragt die Angestellten des Geschäfts, ob sie ihm helfen. Manchmal verschwinden die aber auch einfach und hoffen, es trifft einen Kollegen - nicht sehr kundenorientiertes Denken.

Es gibt übrigens ein Gerät für Blinde, das den Barcode ausliest und sagt, was es für ein Produkt ist und was darin enthalten ist. Habe ich aber noch nicht getestet.

Wir wohnen unterdessen in London und hier werben die Geschäfte sogar damit, dass sie behinderten Menschen beim Einkaufen assistieren. Frei nach dem Motto: Der Kunde ist König - ob mit oder ohne Behinderung.

P.S.: Kommentare von blinden Lesern wird es hier wohl nicht geben, weil die Spamschutz-Grafik sie davon abhalten wird.

Oder die Möglichkeit, dass registrierte Benutzer ohne Captcha Kommentare schreiben können. Dürfe für Serendipity eigentlich kein Problem sein, oder?

Bei der Google Mail Registrierung gibt es auch eine Vorlesefunktion für die Captchas. Da die meist so schlecht zu erkennen sind, habe ich die Funktion auch schon genutzt. Das wäre vielleicht auch noch eine Alternative.

Mich hat vor ein paar Jahren mal eine blinde Frau im Supermarkt gebeten, ihr beim Einkaufen zu helfen, da das Personal es nicht als seinen Aufgabenbereich betrachtete, Kunden beim Einkaufen zu unterstützen. Die war total glücklich, dass man ihr geholfen hat und als ich sie dann noch nach Hause begleitet habe, war sie außer sich vor Freude, dass ihr sowas noch nie passiert ist usw. Eigentlich schade.

Das ist wirklich schön. Aber in deinem Laden ist man denke ich generell auch eher auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gegenüber den Kunden eingestellt. In dem besagten Supermarkt gehe ich mittlerweile nur mehr, wenns nicht anders geht. Wenn man was nicht findet und fragt, wird man angeschnautzt. 10 min vor Ladenschlusszeit bekommt man keine Kühlprodukte mehr und auch sonst haben die Mitarbeiter dort die Freundlichkeit nicht mit dem Löffel gegessen. Aber die Konkurrenz ist halt leider mind. 15min mit dem Auto entfernt...

Björn, sehr zu empfehlen ist das "Dinner im Dunkeln" im Universum Science Center, nicht nur als reines "event" sondern weil es auch sehr informativ ist, da blinde und sehbehinderte Menschen dort ehrenamtlich mithelfen.

Ingo

Ein naher Verwandter von mir ist Blind. Er regelt das über verschiedenste Art und Weise.

Kommentieren: Er hat mich einfach gebeten, ihn bei mir als Nutzer zu registrieren. Das Einloggen war kein Problem, so kann er jetzt bei mir mitkommentieren.

Einkaufen: Ja kommt doch drauf an WAS. Nicht nur er, sondern wohl die meisten Blinden, nutzen weit mehr als nur den Supermarkt als "Nahrungsquelle" und was man sonst noch braucht.
Das geht also beim persönlichen Netzwerk vor Ort los, zum "zusammen einkaufen", über Lieferdienste für Tiefkühlprodukte und natürlich die Getränkebringdienste. Dazu ein gutes Wissen über die Restaurants in der Nähe (Kochen ist aufwendig bis unmöglich, je nachdem ob man entsprechend geschult ist und auch die entsprechenden Gerätschaften hat).

Meiner Erfahrung nach ist die Vorlese und Braille-Software schon ganz gut ... nur frames, flash und so, da reißen wohl die meisten die Hufe hoch.

Jedenfalls ein sehr spannendes Thema, ja. Soltle man wie gesagt nicht so singulär betrachten wie "Der Behinderte macht alles 1:1 so wie der Nichtbehinderte". Ne ne, die Strategien sind je nach Behinderung äußerst vielseitig.

Ja dann probiers doch mal aus ... mal schauen wie lange du brauchst, um deine Sorte Jogurt zu finden

... oder andersherum: Alle Waren werden begrabscht ... hm, lecker!

In Frankreich steht - zumindest auf PET-Wasserflaschen - der Name auch in Braille-Schrift drauf. Aber manche erst im Alter erblindetetn, wie der Mann, bei dem ich damals eine Art Hilfsdienst machte, können die wegen ihrer Unsensiblen Hände nicht lesen. RFID wäre da schon praktischer (zumal ich in irgendeiner Dokumentation bei arte mal gesehen habe, dass es tatsächlich ein "RFID für Blinde"-Programm gibt; war aber eher auf den privaten Haushalt bezogen.)