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Schlau machen

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Ein etwas abgerissener Kunde gab Leergut ab und hatte auch eine Kiste Mineralwasser dabei. Bei der Kiste handelte es sich um eine spezielle Kistenform, die vom Abfüller exklusiv für die Gastronomie vertrieben wird.

Der Automat verweigerte die Annahme der Kiste. Auf Anfrage des Kunden erklärte ich ihm, dass ich die Kiste leider nicht annehmen könne, da wir sie selber nicht im Sortiment haben und ich mir nicht einmal sicher bin, ob unser Großhändler diese auch zurücknehmen würde, zumal einige Flaschen fehlten.

Es folgte ein Satz, der sich den Leuten mit der Einführung des Einwegpfandes offenbar in die Gehirne gebrannt hat:
Die müssen Sie annehmen!!!
Okay, so schonmal gar nicht.
Ich muss die nicht annehmen.

Dann sollten Sie sich mal schlau machen.

Wir führen diesen Kistentyp nicht. Warum sollte ich die annehmen müssen?

Sie sollten sich mal über aktuelle Gesetze informieren. Aber die Schwierigkeiten werden Sie noch bekommen, dafür sorge ich.

Viel Spaß wünsche ich Ihnen dabei.
Er drehte sich um und ging. Zwei Minuten später guckte er durch die Lagertür und teilte mir mir einem siegessicheren Grinsen im Gesicht mit, dass wir auch andere Produkte dieser Marke verkaufen würden und dass ich alleine deshalb schon verpflichtet wäre, seine Kiste zurückzunehmen.

Seufz...

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Comments

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Alfeld... pulsiert! on :

Mal ganz davon abgesehen, dass er sowas sicher auch hätte nett sagen können (und sollen...) und nicht hätte drohen sollen...

Ich kann schon verstehen, dass es für viele Kunden verwirrend ist. Ich habe auch sehr oft gehört, dass man nun ÜBERALL ALLE ARTEN von Falschen zurückgeben könnte.

Als neugieriger Mensch habe ich mir verschiedene Informationen besorgt und wurde eines Besseren belehrt, aber etwas kompliziert ist es durchaus.

Trotzdem hätte er freundlich bleiben sollen - was kannst du dafür, dass es so kompliziert ist?!?

geSTALTUNGSmETZGER on :

ja manche leute sind halt unverbesserlich... aber der irrglaube mit dem einwegpfand, das die läden nun überall jedes leergut annehmen müssen, ist recht weit verbreitet. selbst meine freundin kannte bis vor kurzem den unterschied zwischen der einweg-annahmepflicht und der von mehrweg nicht...

Tom on :

Ich wusste nicht, dass es Gastronomiegebinde gibt. Aber immerhin wusste ich, dass man nicht alles überall zurückgeben kann. Siehste, es sind nicht alle so... ;-)

Lars on :

Gastronomiegebinde sind z.b. alle Kisten mit Portionsflaschen.

Beispiel 0.25er Mineralwasser in Glasflaschen
Das selbe Spiel mit Cola, Fanta ect.

Dazu wirds jetzt aber noch ganz verzwickt. Bei Pepsi Cola gibts sogar Unterschiede zwischen 1L Pet Endverbrauch oder 1L Pet Gastro.

Die Gastroflaschen sind dicker vergleichbar mit den normalen 1L CokaCola in der Kiste. Die Pets der Endkunden sind dieses blöde dünne Plastik wo man aufpassen muss das man die Flasche nicht zusammendrückt beim festhalten.

Hier mal der Unterschied im Bild. Links Gastro, rechts Endverbrauch.
http://img440.imageshack.us/img440/9977/jd520090wa5.jpg

Stefan on :

Wenn mich nicht alles täuscht, ist der Unterschied nicht Gastro und Endverbraucher, sondern links MW-Flasche und rechts EW-Flasche.

Hanno on :

So ist es, wobei noch festgehalten werden sollte, dass die rechte Flasche keine reine EInwegflasche, sondern eine PET-Cycle Flasche ist die auch im Kasten abgegeben werden kann. Mit Gastro hat das mE. nix zu tun.

Lars on :

Hmmm, warum hab ich dann die MW-Kisten im Einzelhandel noch nirgends gesehen? Nur die EW-Kisten.

Zudem kommt noch das der Automat im Neukauf bei uns die MW-Kiste nicht annimmt und der Marktleiter sagt das die Kisten nur Gastro sind. Er muss nur die EW-Kisten zurücknehmen.

hnch on :

famila führt die z.B.

Hanno on :

Scheint regional sehr unterschiedlich zu sein... hier im Raum Berlin gibt es die Mehrwegflaschen auch nirgendwo, in Baden-Württemberg habe ich sie aber schon gesehen...

Dirk on :

Es geht vor Gericht leider nicht darum, recht zu HABEN, sondern, Recht zu KRIEGEN.

Abgesehen davon ist das ganze Bohei ums Pfand sowieso eine einzige Lachnummer.

Marcel123 on :

ich wäre aber auch dafür das jeder alles annehhmen muss
meine redbull-dosen müssen zum edeka, meine pets zum spar um die ecke der leider kein redbull hat, meine jugurtgläser müssen zum *selbstständiger einzelhändler* und meine dr pepper nimmt nur der importeur

Hendrik on :

Irgendwie habe ich damit keine Probleme. Ich kaufe in der Regel bei zwei Händlern, beide nehmen alles zurück. Ich mache mir da keinen Streß.

dex on :

Wenn das DPG-Zeichen für Einwegpfand drauf abgebildet ist, kannst du die überall zurückbringen, wo Einwegflaschen verkauft werden. Also warum läufst du dreimal??
ABER: Einzige Ausnahme ist hierbei das Material des Artikels. Wenn der Verkäufer zb. kein Einweg in Glas anbietet muss er auch kein Pfand für Einwegglasflaschen auszahlen.

ince on :

Bei eBay gibt's pfandfreie Dr Pepper aus Holland. Ich kann den Verkäufer "Kaffeefreunde" empfehlen, hatte nie Probleme mit dem und 100% der anderen Käufer ebenfalls nicht :-D

Rinderteufel on :

Tchja, gefährliches Halbwissen....
Vielleicht solltest du einfach mal ein Schild aufhängen,
auf dem die aktuell gültige Regelung beschrieben ist.
Obwohl dann sicher wieder jemand kommt der meint:
"Das Schild Lügt!". ;-)

Müllmike on :

Wieso kommt eigentlich keine auf die Idee, dass der Schmuddelman die Kiste mittels 5-Finger-Rabatt organisiert hat? ;-)

Auf genau das wollte der Bjöööörn mit den Stichworten "abgerissener Kunde, exklusiv" doch erreichen?

Blognotiz on :

Bei einigen Blog-Einträgen und den Kommentaren meine ich leicht faschistoide Tendenzen erkennen zu können: Jeder, der nicht in das Schema des Bloggers oder seiner Kommentatoren passt, muss damit rechnen, hier mehr oder minder öffentlich diskriminiert und Strattaten bezichtigt zu werden.

Kruce on :

Aha, aha, wie kommt man denn an eine halbvolle Kiste Gastronomiebedarf ohne zu wissen, wo man sie zurückbringt? Und kauft man sowas nicht eigentlich in großen Mengen, die dann ein freundlicher Lieferant bringt, der die leeren Flaschen auch wieder mitnimmt? Erklär doch mal, Gutmensch.

Marko on :

Da reicht es schon, sich als Flaschensammler zu betätigen. Diese Gastro-Flaschen sind der letzte Mist. Mit Glück wird man einige davon noch beim Getränkehändler los, die eine Flasche an einem Ende der Stadt, die eine am anderen Ende der Stadt.

Und jede Brauerei meint ja auch fast jede Woche ein neues hippes Getränk in einer neuen hippen Flaschenform einführen zu müssen. Damit es noch mehr verschiedene Flaschen und Kisten gibt.

Schöne Grüsse
Marko

Serena on :

Soll schon vorgekommen sein, daß solche "abgerissenen" Menschen bei gemeinnützigen Vereinen arbeiten wo vorurteilsfreie Gutmenschen diese dann auch mit Naturalien versorgen - und wenn man die Flasche halt mit heim nimmt weil sie während der Arbeit nicht leer wurde (stehen lassen wäre dumm weil dann die Hälfte weggeschüttet werden müßte) und sie immer wieder vergißt sammelt sich da irgendwann schon was an.

Soll sogar mir schon passiert sein die ich in einem gastronomisch aktiven Verein tätig bin - wobei ich auf jemand super-korrekten wie Dich eventuell ab und an wohl auch einen "abgerissenen" Eindruck machen würde, vor allem morgens um drei wenn die Kneipe zu macht ;-)

anonym on :

Seit der Einführung des zweiten Pfandsystems werfe ich alle Einwegbehältnisse in die Gelbe Tonne. Wie vorher auch. Die Verpackungen werden dann irgendwann alle zusammengepreßt, wie die abgegebenen auch, da gibt es dann keinen Unterschied mehr. Wozu es einen zweiten Geldkreislauf geben muß, ist wohl Trittins Geheimnis, mit Umweltschutz hat es aber m. E. nichts zu tun.

Manni on :

Tzja, Geld hat man oder man hat's nicht.

ckwon on :

Das Gesetz ist nicht von rot-grün sondern von schwarz-gelb (als Klaus Töpfer Umweltminister war)

Wenn früher die Einwegfalschen im gelben Sack gelandet wären, wäre es ja auch noch ok gewesen, aber das haben ja auch nicht alle gemacht. Zumindest sieht es in Innenstädten/Zügen etc. inzwischen auch freundlicher aus, weil weniger Flaschen einfach stehengelassen werden (oder wenn wenigstens jemand sie einsammelt)

Die Idee war ja auch, dass dadurch für die Firmen ein Anreiz geschaffen wird, die Mehrwegquote zu erhöhen was mMn auch geschehen ist.

Werner on :

Ich sag nur 200 qm!!
Unter dieser Verkaufsfläche muss ich in meiner Tankstelle nur DAS nehmen was ich auch Verkaufe.

SvenW on :

Man könnte es sich so einfach machen: KEIN Einweg, bzw. Strafsteuer ohne Ende darauf, bundesweit und herstellerübergreifend ein paar Flaschentypen Mehrweg (so etwa: Bier, Limonade, Saft, Milch, Wein, andere Alkoholika in 2-3 üblichen Abfüllmengen) und fertig ist die Laube.

m. on :

Wo denkst du hin, das wäre eine Marketingkatastrophe! Stell dir nur vor Sprite und 7up oder Cola und Pepsi würden in die selben Flaschen gefüllt.

SvenW on :

Naja, na und? Man kauft doch Getränke nach dem Etikett, nicht nach der Flaschenform. Ja, auch Flens, dieses Bier mit dem geschwungenen Hals und was weiß ich noch müßte sich umstellen. Es gibt wichtigeres.

Und wieso eine einheitliche Flaschenform für eine Vielzahl von Produkten jetzt Ossi sein soll, bedürfte der Erklärung, war es da nicht eher das Problem, daß es nur wenige bis keine Sorten je Produktart gab, noch dazu in teils fragwürdiger Qualität?



[JLP] Ein Captcha für den Captain

Gerd on :

QUOTE:
Man kauft doch Getränke nach dem Etikett (...)

Also ich kaufe Getränke immer nach der Arbeit und richte mich bei der Auswahl streng nach dem Mondkalender.

QUOTE:

Es gibt wichtigeres.

Stimmt. Beispielsweise:

QUOTE:

Und wieso eine einheitliche Flaschenform für eine Vielzahl von Produkten jetzt Ossi sein soll, bedürfte der Erklärung(...)

Sich Verständnis der Marktwirtschaft anzueignen.

Gerd on :

Ossi?

Arne on :

Und wo soll das gute Flens dann rein?

bbr on :

In den Gully. :-)

malte on :

kannst ja an die leere wand beim leergutautomaten die ganzen pfandregeln einfach anpinnen. dann kann ja mal jeder nachlesen, wie das pfandsystem funktioniert und was du annehmen musst und was nicht

bbr on :

Dazu reicht die Wand nicht aus. :-)

Wissender on :

nicht Trittin, sondern Merkel (für die kinder unter den lesern: das Merkel war während Schwarzgeldkohls regierungszeit mal 'umweltministerin').

Kunde on :

Ich kaufe nur noch Mehrweg, das ist billiger wenn ich die dann einfach wegwerfe.

ohne Name on :

Nun ist es aber leider so, dass z.B. Mineralwasser beim Discounter MIT EW-Pfand billiger ist, als das normale Sprudel im Mehrweggebinde ohne Pfand!

1,5 Liter Wasser (Aldi/Lidl/...) 19 Cent + 25 cent Pfand
1,5 Liter Bonaqa ~75 Cent + 15 Cent Pfand

Thomas on :

Du willst doch Bonaqua nicht als Wasser bezeichnen?

noch ein Markus on :

das wollt ich auch grad dazu sagen ...
abgefülltes Leitungswasser......
:-)

Hanno on :

Problem ist aber, dass sich nicht alle Händler so gut auskennen wie Du. Ich mußte mal ewig mit einer Kassenfrau bei Lidl rumdiskutieren (als sie noch manuell zurückgenommen haben), dass sie meine Einweg-Glasflasche mit DPG-Logo zurücknehmen muss, weil sie auch Einweg-Glasflaschen verkaufen. Da mußte die Filialleiterin erst bei der Konzernleitung anrufen bis ich sie überzeugen konnte...!!

Marco Borm on :

Ich habs ja leid das Theater mit inkompetentem Personal. Letztens wollte mir bei Real niemand meine Afri-Cola Flasche mit DPG Zeichen abnehmen. Mir wurde erklärt:
Das ist eine Mehrwegflasche, und dort nicht im Angebot, und müsse daher nich angenommen werden. Das DPG Zeichen sei ein Fehler des Herstellers. Punkt aus.
Auch will man einem immer wieder einreden das die Flasche in einwandfreiem Zustand sein müssen, keine Knicke und mit Deckel. Dabei muss nur noch das DPG-Zeichen erkennbar sein.

Helmut on :

Ihr Problemfälle ??!!
Ich darf wohl von mir behaupten, von diesem Thema den absoluten (Un)Durchblick zu haben. Ein Bekannter von mir hat einen Freund, der auch einen Bekannten hat. Und dieser Bekannte arbeitet angeblich in der Flaschenbranche. Was er genau dort macht kann ich nicht sagen, vielleicht trinkt er nur aus der Flasche, also keine Ahnung. Er hat mich gebeten, einen Hilferuf zu starten.
Bittttte lieber Shopblogger stelle uns eine PDF (ca. 999 Seiten) zur Verfügung, damit ich nicht nur aus der Flasche trinken kann, sondern danach auch noch die Entsorgung geregelt bekomme.

Jay on :

Also, bei meiner Zivistelle haben meine werten Zivi-Kollegen auch schon mal ganz gerne die Leergut-Kisten mitgehen lassen und der örtliche Einzelhändler hat die auch klaglos angenommen....

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