Frau K.
Frau K. ist eine ältere Frau, aus der ich einfach nicht schlau werde. Sie läßt sich von uns beliefern und gibt ihre Bestellungen telefonisch durch - was an sich schon jedesmal ein Krampf ist. Frau K. ist schwerhörig und hat ein entsprechendes Telefon. Leider scheinen die Hersteller dieser Geräte davon auszugehen, daß der Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung ebenfalls schwerhörig ist. Das alleine wäre gar nicht so dramatisch, wenn ihre Stimme nicht so klingen würde, als hätte ihre Besitzerin eine verrostete Feile verschluckt. Jedenfalls kann Frau K. die rostige Feile recht resolut im Militärton benutzen.
Desweiteren rückt sie nicht ihre Telefonnummer heraus. (Dabei hätte ich sie so gerne hier veröffentlicht...
) Wenn irgendwelche Probleme auftreten, ändern wir die Bestellung nach eigenem Ermessen. Naja, so lange sie sich nicht beschwert...
Eben hatte sie den Wunsch geäußert, daß nur EIN Lieferbote (wir haben zwei Geschwister, die teilweise auch gemeinsam losziehen) kommen soll - damit sie nur einmal Trinkgeld geben muß. Wie oft muß man den Leuten bloß sagen, daß sie auch ohne schlechtes Gewissen GAR KEIN Trinkgeld geben müssen, da sie ja den Botenlohn sowieso ausdrücklich, sogar als Position auf dem Kassenbon ausgewiesen, mitbezahlen.
Hoffentlich bin ich in 40 Jahren nicht auch so spleenig. :biggrin:
Desweiteren rückt sie nicht ihre Telefonnummer heraus. (Dabei hätte ich sie so gerne hier veröffentlicht...
) Wenn irgendwelche Probleme auftreten, ändern wir die Bestellung nach eigenem Ermessen. Naja, so lange sie sich nicht beschwert...Eben hatte sie den Wunsch geäußert, daß nur EIN Lieferbote (wir haben zwei Geschwister, die teilweise auch gemeinsam losziehen) kommen soll - damit sie nur einmal Trinkgeld geben muß. Wie oft muß man den Leuten bloß sagen, daß sie auch ohne schlechtes Gewissen GAR KEIN Trinkgeld geben müssen, da sie ja den Botenlohn sowieso ausdrücklich, sogar als Position auf dem Kassenbon ausgewiesen, mitbezahlen.
Hoffentlich bin ich in 40 Jahren nicht auch so spleenig. :biggrin:
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flash on :
Uwe on :
muh-muh on :
blogtrucker on :
....Keine Bange.... soo lange wird das nicht dauern .
timcarson on :
Björn Harste on :
Zum Thema Onlineshop: Es gab ja schon viele Versuche, so etwas zu gestalten. Aber die Artikelpflege ist sehr aufwendig (ich alleine habe knapp 15000 Artikel hier im Laden!), die Lagerhaltung gefährlich (Haltbarkeitsdaten), der Transport teilweise gar nicht oder nur sehr teuer oder auf kurze Strecken möglich. (Getränkekisten, Kühlpflichtiges...) Wir liefern schon ziemlich lange hier im "nahen Stadtgebiet" und haben auch schon überlegt, einen Shop auf der Website von meinem Laden zu installieren, haben aber diese Idee aus Zeit- und Kostengründen schleunigst wieder verworfen.
timcarson on :