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Sie-ben

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Dies ist jetzt der siebte Eintrag mit ihr.

Eine Kundin (Erfahrene Blogleser kennen "Sie"!) und ein weiterer Kunde gingen zur Kasse. Er stellte seine Waren am äußersten Ende auf das Förderband und ging bis zur Kassiererin weiter, die Frau hingegen deponierte Ihre Artikel unbeabsichtigt vor denen des anderen Kunden und stellte sich dann hinter dem Mann an. Die Reihenfolge der Ware paßte also nicht zur Reihenfolge der Kunden.

Meine Kassiererin zog die Artikel der Kundin über den Scanner und wollte dann, da er ja der erste in der Reihe war, das Geld von dem Kunden kassieren. Was sich in den folgenden Sekunden abgespielt hat, weiß ich leider nicht, sie dürften aber höchst dramatisch gewesen sein...

Plötzlich stand diese Kundin an der Lagertür und diskutierte mit einem meiner Mitarbeiter. Sie erklärte, dass "sie keine geimsame Kasse" hätten und ...äh... dass sie keine gemeinsame Kasse hätten. Etwas irritiert und um die Situation zu klären, ging ich mit ihr an die Kasse.

Dort standen einige Kunden in der Schlange, der erste Kunde und meine Kassiererin sahen mich erwartungsvoll an. Die Kundin erklärte wieder, dass sie mit dem Herren keine gemeinsame Kasse hätte, dies aber meine neue Kassiererin nicht wissen könne. Meine Mitarbeiterin ist tatsächlich noch relativ neu hier, allerdings hatte sie ausschließlich die Artikel der Kundin verbucht und wollte von ihr auch nur das Geld für diese Artikel haben.

Die restlichen Kunden verdrehten mittlerweile die Augen, aber die Kundin weigerte sich, "die Waren von dem Herren mitzubezahlen". Ich versuchte ihr zu erklären, dass wirklich nur ihr eigener Einkauf eingebucht wurde und dass sie von dem anderen Kunden nichts mitbezahlen müsse. Sie stand da, hielt den Betrieb auf und versicherte uns, dass sie mit dem Kunden keine gemeinsame Kasse hätte.

Nun reichte es mir und im Interesse der Nerven der wartenden Kunden sagte ich ihr in mittlerweile einem recht ernsten Tonfall: Wenn Sie diese Waren haben wollen, bezahlen Sie die JETZT oder lassen sie es einfach ganz sein!

Sie warf mit aller Kraft die paar Teile, die sie mittlerweile die ganze Zeit auf dem Arm hielt, demonstrativ in einen unserer Einkaufskörbe und verließ fluchend den Laden.

Zurück blieben ein paar herzlich lachende Kunden... :-)

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Comments

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Fincut on :

Björn, ich verstehe das Problem nicht. Eigentlich habe ich eine ganz gute Auffassungsgabe, aber was bei Dir heute passiert ist schnall ich nicht.

Ein Kunde legt seine Ware am Anfang auf das Band, eine Kundin legt ihr Zeug dann davor, also auf die Mitte des Bandes, stellt sich dann wieder HINTER den Mann und weigert sich, Ihr eigenes Zeug zu zahlen? HÄH???

Malte on :

.oO( Die arme neue Kassiererin )

Leo on :

Gib deinen Kassiererinnen doch mal so kleine Schildchen, die sie dann hochhalten können: "BLOGGEFAHR" :-D

Andy on :

Irgendwie dachte ich in der Sekunde wo ich dein Kommentar gelesen hab an Stefan Raab und "Pulleralarm" ;-)

Chaotenweib on :

Oh Mann, Sie ist wirklich ein Spezialfall. Unfassbar! Aber eigentlich sollte die Frau einem leid tun. Sie ist offensichtlicht verwirrt und bekommt keine Hilfe. Wenn man liest was sie allein im Supermatkt um die Ecke so anstellt, möchte man nicht wissen wie ihr Alltag aussieht. Sie steckt sicher ständig in solchen merkwürdigen Situationen und kann sich das alles auch nicht erklären.

Kondomhändler-Blogger on :

Da freut sich doch der Einzelhändler wenn diese Kundin zur Tür reinkommt oder? *g* Naja, jeder Laden hat so seine...seltsamen...Kunden. Ich drücke dir die Daumen dass da heute nichts mehr passiert.

Philip on :

Daumendrücken hat wohl nichts genützt. Als ich eben da war, hat irgendetwas laut gepiept und Björn rannte hin und her. Noch schneller als sonst.

patrick on :

ganz großes kino

Senderin on :

Ich hoffe die Dame ist irgendwo in Behandlung. Da stimmt ja wohl eindeutig was nicht.

Matze on :

Putzig :-)

Daniel on :

Hast du denn mal nachgefragt, ob SIE und der andere Kunde vielleicht eine gemeinsame Kasse haben? :-D

nikita on :

Hab mich jetzt erstmal auch durch die anderen Einträge gewühlt... Die ist ja wirklich wirr drauf.. wie ein falsch programmierter Roboter.

Hellmuth Hofer on :

Da fällt einem nur Bart Simpson ein:Egal was Du nimmst, nimm weniger davon ;-)

Thorsten on :

Also diese Frau verursacht wirklich nur Kopfschütteln bei mir. Hat die denn nicht gesehen, dass die drüber gezogenen Waren ausschließlich ihre eigenen waren? Ein klarer Fall von Querulantenwahn. http://board.fcc-supporters.de/phpBB2/images/smiles/kopfpatsch.gif

URS on :

Die ist nicht doof. Die denkt nur anders.

Das passiert im Büro auch dauernd, weil jemand ("X") etwas annimmt, das aus der eigenen Sicht richtig ist, richtig ist aber etwas anderes uns alle anderen verstehen es genauso, aber man redet aneinander vorbei und schließlich ist X wieder die Doofe.

Das kommt davon, wenn das Halbwissen nicht richtig im Kopf verknüpft ist.

Gerd on :

Hast DU vielleicht 'ne gemeinsame Kasse mit der Kundin??

Klugscheisser on :

omg - typischer fall von geistiger armut

Andre Heinrichs on :

Oh. Mein. Gott.

Die Frau muss wirklich ein Problem mit der Aufnahme-/Denkfähigkeit haben. Alternativ könnte man auch von einer ausgeprägten Dummheit ausgehen, aber das wäre nicht besonders nett. Anders kann ich mir jedenfalls die Reaktionen nicht mehr erklären.

Shopbloggerswife on :

Sie ist tatsächlich nicht dumm, nur seltsam. Sie war früher Lehrerin. Ob die lieben Kinderchen ihr die Sinne verwirrt haben? Wenn man sich die Kinder und Jugendlichen in der Schule so anguckt, muss man sich wundern, dass nicht mehr Lehrer daran verzweifeln. Ich möchte jedenfalls in den heutigen Zeiten keine Lehrerin mehr sein...

Marc on :

Man sollte es mal Filmen und veröffentlichen, wär sicherlich eine tolle Reihe. Spreeblick hat Mahoni, Shopblogger "Die Kundin" ^^

neals on :

Man kann sich bei solchen Verhaltensmustern auch ruhig mal die Kehrseite ansehen: in ihrem Leben ist immer etwas los (also nie lange Weile) und es liegt nie an ihr ;-) !

Ulmig on :

Ich bewundere deine Ruhe, sowas könnte ich nicht, ich hätte der Frau spätestens nach diesem Vorfall Hausverbot erteilt.

Aber du kannst ja hoffen, dass sie nach diesem Vorfall nicht mehr wiederkommt.

Erik on :

das hat Sie Bjoern ja schon paar mal angedroht :-)

sosi-chan on :

neee
Die Frau kann noch so angfressn sein, die kommt immer wieder.... und schafft es anscheinend immer aufzufallen (also schon mindestens sieben mal - laut Björns Berichterstattung :-D)

Michael on :

Mir wäre auch der Geduldsfaden gerissen und ich hätte ihr Hausverbot ausgesprochen, ich denke auf solche Kunden kann man gut verzichten. Trotzdem hoffe ich, das Björn das nicht macht - das wäre nicht im Sinne dieses Blogs ;-)

André on :

Vielleicht macht das die gute Frau auch nur um Ihre eigenen Taten im Internet bewundern zu können?!??

Michael on :

Genau, die wollte nur ins Blog^^

Schwarzmaler on :

Sowas in klein hatte ich auch mal. Eine Kundin stellt ihre Waren ans Ende und stellt sich vor mich, als wäre ich Luft. Als es ans Kassieren ging und sie unerwarteterweise noch nicht dran war schaut sie sich ungläubig um, wo denn da der Mann herkäme.

Christian on :

Ich schmeiss mich weg :-D

Aber die Petition gegen das Hausverbot unterschreib ich auch schon mal *duck*

Christian on :

Mist, wollte noch was ergänzen: Björn, wäre das nicht langsam eine eigene Kategorie wert? Einfach nur "SIE". ;-)

Johannes on :

Einsame Frau mit nervösem Tick sucht jungen Mann für einsame Stunden und zum teilen einer gemeinsamen Kasse.
Bei interesse bitte melden unter: *** ** ** :-D

eco on :

Hey! Was macht Ihr alle hier??? Ich hab kein gemeinsames Internet mit Euch. Geht weg!!! ;-)

Puck on :

Die Dame kann durchaus in Behandlung sein.
Hatte sowas ähnliches mal in der Bank, in der ich mal gearbeitet hatte. Wir hatten allerdings den Vorteil, dass in der Kundenakte ein entsprechender Vermerk über die PLK-Vorgeschichte der Kundin drin war.
Vielleicht könnte man die beiden Damen mal zusammenbringen, damit sie gemeinsame Kasse machen können ...

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