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Kassenprobleme

Am Montag war eine Kasse komplett ausgefallen. Ein Ereignis, das ich inzwischen nicht einmal mehr für erwähnenswert halte. Dienstag kam der Techniker und gestern wurde die Kasse von mir im Laufe des Tages neu gestartet. Dabei gab es aus irgendeinem Grund ein weiteres Problem, so daß die Kasse nicht im Netzwerk zu finden war, was wiederum zur Folge hatte, daß mein Tagesabschluß auf dem Warenwirtschafts-Computer mittendrin mit einer unerwarteten Fehlermeldung hängenblieb.

Normalerweise kann man, auch wenn der Rechner durch den Laufenden Abschluß blockiert ist, an den Kassen trotzdem kassieren. Normalerweise. Nur aber eben nicht in den ersten zwanzig Minuten nach Beginn der Datenverarbeitung. Und so standen wir vorhin ohne funktioniernde Kassen da und haben die ersten Kunden schweißgebadet und mit Hilfe eines Taschenrechners abkassiert.

Manchmal möchte man echt die ganze [zensiert]-Technik rausschmeißen. So viel Ärger... :-(

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Kommentare

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Daniel am :

Ach was waren das noch für Zeiten ohne Scannerkassen, die guten alten Registrierkassen, einfach Stecker in die Steckdose und die Dinger liefen.

Ach wie war das Sprichwort gleich?

"Computer helfen dir Probleme zu lösen, die Du ohne sie nicht hättest" :-D

Gruss aus Leipzig

Plasma am :

Stell dir mal vor, du müsstest die Buchhaltung oder Abrechnung ohne Computer mit Warenwirtschaftssystem oder dergleichen machen. Oder wie bei Tante Emma alles aufschreiben und mit einem Taschenrechner (wenn überhaupt) ausrechnen? Der Aufwand wäre um einiges höher. Mal abgesehen von den Kunden. Bei dem heutigen Waren- und Kundenaufkommen wäre es ohne die Technik undenkbar. Nach einer gewissen Zeit hättest du aber mehr Freizeit, weil kein Kunde mehr in deinen Laden kommt, weil er nicht 2 Stunden an der Kasse stehen will um dann einen Fresszettel als Kassenbon in die Hand gedrückt zu bekommen, bei dem eine Menge Rechnerfehler nicht ausgeschlossen sind. ;-) ;-)
Also schimpft nicht über die Technik....seid froh, dass es sie gibt und einem das Leben erleichtert. Klar, wenn mal was nicht funktioniert, verflucht man sie gleich, aber die Zeiten in denen sie einem entlasten überwiegen doch um ein vielfaches.

Referendar am :

Ich finde Computer toll. Wenn sie funktionieren....

Werden bei Euch im Laden eigentlich mehrere Artikel gleicher Art automatisch zusammengefasst, also wenn am Anfang einmal Milch gescannt wird, dann was anderes, dann nochmal Milch, erscheint dann auf dem Kassenbon 2xMilch? So gesehen bei minimal, anders bei Toom.

thorben am :

*gg* modernisiere doch einfach auf ein moderneres system :-D wie ich beim einkauf bei dir festgestellt habe sind die nicht mehr soooo auf dem neuesten stand ;-) :-P

bee am :

Und was machst Du mit der WaWi? Alle Artikel aufgeschrieben und nacherfassen?

Ich arbeite bei einer größeren Kette in der Softwareabteilung im POS-Team. Der Ausfall aller Kassen in einem Laden heißt bei uns Filialschließung für den Zeitraum, bis wir mindestens eine Kasse wieder am Laufen haben, weil sonst einfach nur noch Chaos herrscht: Geldwirtschaft, Warenwirtschaft, Disposition.

Und so eine geschlossene Filiale bedeutet reichlich Erklärungsbedarf gegenüber der Geschäftsleitung ...

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