Tzja, da hat unser SPAR-Fahrer heute morgen schon reichlich erstaunt geguckt, als ich ihm einen vollen Rollcontainer zu seinem LKW gefahren habe. Aber was sollte ich machen - die Umstellung auf das neue Sortiment war und ist immer noch teilweise sehr schwierig und so hat sich im Laufe der letzten Wochen ein riesiger Berg an doppelt und falsch gelieferten Artikeln hier angesammelt.
Nachdem die Aktion auch mit der Reklamationsabteilung bei uns in der Großhandlung abgesprochen war, blieb ihm natürlich nichts anderes übrig, als die Ware auf seinen LKW zu laden. Und hier ist dafür wieder etwas mehr Platz im Lager...
Meine weiblichen Leser mögen mir dieses Bild verzeihen.
Dieses Fax kam als Aprilscherz von meinem Bio-Eier-Lieferanten. Ein Schmunzeln, ja, okay, ich gebe es zu. Ich mußte ein wenig schmunzeln. Ich hoffe aber, er hat es nicht an alle seine Kunden geschickt. Es gibt bestimmt welche, die es ihm übel genommen hätten...
Mal eben einen kleineren Lieferanten von mir darüber informiert, dass die bei ihm für mein Geschäft hinterlegte Postleitzahl nicht nur falsch, sondern nicht einmal existent ist. Die Post hat meine richtige Anschrift zwar ermittelt, aber die Zustellung hat sich schon einge Tage verzögert.
Naja, solange niemand deswegen eine Mahnung verschickt...
Ich frage mich schon den ganzen Morgen, ob die "E"-Ware, die heute geliefert wurde, noch zur Lieferung von Dienstag gehört und damit zwei Tage zu spät hier ankam. Oder ob sie einen Tag zu früh ist und schon zur morgigen Freitagslieferung gehört.
Ich vermute, die Ware ist zu spät und hätte schon am Dienstag geliefert werden sollen. Da wir gestern schon neu bestellt haben, wird es hier in den nächsten Tagen vermutlich einiges Doppeltes geben.
Dieses seit Wochen schon andauernde Chaos in der Umstellung auf das "E"-Sortiment ist der einzige echte Nachteil an der ganzen Umstellungsphase. Aber diese eine Nachteil wiegt dafür auch mehrfach schwer. Zum einen die viele unnütze Arbeit für uns, zum anderen aber auch verärgerte Kunden durch Fehlartikel im Markt.
Ferrero hat jetzt schon die Überraschungseier in die Sommerpause geschickt. Anfang April, in Süddeutschland liegt noch Schnee und ich mußte heute Morgen auch die Scheibe meines Autos freikratzen.
Aber, um hitzebedingte Qualitätsmängel zu vermeiden, gibt es eben schon Anfang April keine Ü-Eier mehr. Ferrero kann es sich offenbar leisten. Oder auch nicht. Je nach Sichtweise.
Mit der Lieferung Lindt-Schokolade kam auch ein großer Karton, der sich nicht so anfühlte, als ob er mit Schokolade gefüllt sein würde.
Schokolade war auch tatsächlich nicht drin. Aber ein neuer Bodenaufsteller. Noch einer. Ich hab ihn erstmal behalten und mit neuer Ware bestückt, da mehr Verkaufsfläche bestimmt nicht schaden kann. Aber geplant war es bestimmt nicht, dass ich das Teil bekomme...
Mit den meisten Lieferanten rechnen wir bequem über unsere Großhandlung ab. Einfach ausgedrückt werden dort die Rechnungen gesammelt und letztenendes nur an uns Einzelhändler weitergeleitet. Dafür gibt es oftmals noch vorteilhafte Sonderkonditionen. Nicht immer sind diese Konditionen für alle Artikel eines Lieferanten ausgehandelt.
Und so habe ich eben bei meinem Coca-Cola-Fahrer für den Großteil der Lieferung einen Lieferschein und für zwei Kisten einer speziellen Fanta-Sorte eine Rechnung bekommen, die ich direkt bar bezahlen mußte.
Die Vorgehensweise ist völlig korrekt, aber irgendwie ist es schon ein seltsames Gefühl, die Ware bei seinen Lieferanten gleich bar bezahlen zu müssen...
Nach anfänglichen Bedenken, die "E" als Partner zu bekommen, sehe ich inzwischen auch sehr viele gute Chancen in dieser Partnerschaft. Abgesehen von bestimmten Sortimenten, die wir über die SPAR in der Form nie bekommen konnten, haben wir nun auch Zugriff auf viel schönes Webematerial: Neben mit dem blau-gelben Schriftzug oder dem Claim "Wir lieben Lebensmittel" bedruckte Gummibärchen, Luftballons, T-Shirts, Fußbälle, Kugelschreiber, Schlüsselbänder, Kaffeebecher, Regenschirme, Frisbeescheiben, Einkaufswagenchips, Fußgängerreflektoren, Parkscheiben, Sonnenschirme, Feuerzeuge, Flaschenöffner, Windrädern und einigem mehr können wir auch eine - wie ich finde - ziemlich coole Wanduhr bekommen.
Ich denke, es wird Zeit, meine BILD-Uhr in Rente zu schicken.
Von einer Firma, mit der ich schon seit Jahren einen Servicevertrag laufen habe, bekam ich eine Mahnung für eine nicht bezahlte Rechnung.
Ich versuchte, mich daran zu erinnern, wie ich den Überweisungsvordruck ausgefüllt habe. Ich erinnere mich noch gut daran. Das "Kaufmanns-Und" im Firmennamen schreibt man doch eher selten. Wieso dann die Mahnung? Also mal eben Kontoauszüge checken:
Nachem ich vor ein paar Tagen den gesamten Posten einiger Bio-Fertiggerichte hier zum Sonderpreis recht zügig verkauft hatte, erkundigte sich mein Naturkost-Lieferant, ob ich nicht noch mehr von dem Artikel haben möchte.
Da die Mitarbeiter vom Naturkost Kontor uns in der Vergangenheit auch schon so oft entgegengekommen sind, habe ich mich spontan dazu bereiterklärt, den gesamten Bestand zu nehmen. Über 130 Packungen - doch eine erschreckende Menge. Aber die werden wir schon los...
Hoffe ich jedenfalls.
Nachtrag: Natürlich habe ich sie zu einem Sonderpreis bekommen, so dass ich die Fertiggerichte hier auch wieder zum Sonderpreis weiterverkaufen kann. Anonsten hätte ich mich auf den Deal auch nicht eingelassen...
Werbefax von der TOP-Werbemittel-GmbH, die mir auch schon eine hübsche Uhr kostenlos zugeschickt haben.
Diesmal bekomme ich als Aufwandsentschädigung für Papier und Toner einen "Dual Power Tischrechner".
Mal gucken, wie lange der Versand dauernd wird.
Nachtrag: Das blöde Faxgerät von denen reagiert nicht oder ist dauernd besetzt. Jetzt habe ich keine Lust mehr. Dann gibt's eben keinen Gratis-Taschrechner.
Nach anfänglichen Bedenken, die "E" als Partner zu bekommen, sehe ich inzwischen auch sehr viele gute Chancen in dieser Partnerschaft. Abgesehen von bestimmten Sortimenten, die wir über die SPAR in der Form nie bekommen konnten, haben wir nun auch Zugriff auf viel schönes Webematerial: Neben mit dem blau-gelben Schriftzug oder dem Claim "Wir lieben Lebensmittel" bedruckte Gummibärchen, Luftballons, T-Shirts, Fußbälle, Kugelschreiber, Schlüsselbänder, Kaffeebecher, Regenschirme, Frisbeescheiben, Einkaufswagenchips, Fußgängerreflektoren, Parkscheiben, Sonnenschirme, Feuerzeuge, Flaschenöffner, Windrädern und einigem mehr können wir auch eine - wie ich finde - ziemlich coole Wanduhr bekommen.
