Freitag Abend. Zwei Kassen, zwei Schlangen. Ein Druckerausfall.
Okay, das Problem mit den wartenden Kunden war nicht von langer Dauer, da wir recht zügig eine weitere Kasse aktivieren konnten. Aber ich saß da dann und habe versucht, eine unserer Hauptkassen wieder zum Leben zu erwecken, während mir rund ein Dutzend Leute auf die Finger geguckt haben.
Gehäuse öffnen, Papierführung checken, einmal Staub wegblasen - alles Standardgriffe. Nur leider half davon nichts. Der Drucker gab weiterhin sehr häßliche Geräusche von sich und die Kasse meldete im Display, daß man den Drucker prüfen sollte.
Mit einem Schraubenzieherdreher habe ich mich dann tiefer in das Gerät vorgearbeitet. Unter einer Abdeckplatte fährt der Druckkopf hin und her - gezogen von einem Zahnriemen, der von einem Zahnrad angetrieben wird. Zwischen Rad und Riemen hatte sich ein zusammengeknülltes Stück Papier verkeilt und so erfolgreich jede Bewegung des Druckkopfes verhindert.
Eine ältere Kundin erkundigte sich, ob wir irgendwelche Schilder oder Aufkleber hätten, mit denen sie ihren Namen am Briefkasten anbringen könne. Sowas habe ich leider nicht im Sortiment.
Zum Glück kam mir ganz spontan eine rettende Idee: Hier in der Schublade liegt noch ein kleines Gerät aus dem Hause Dymo, mit dem ich der Kundin einfach innerhalb einiger Sekunden ein paar Schilder mit ihrem Namen in unterschiedlichen Schriftgrößen ausgedruckt habe. Die hat sich vielleicht gefreut. :biggrin:
Dauernd läuft das Wasser im Urinal auf der Herrentoilette.
Leider keine Automatikspülung sondern noch manuell: Aufdrehen, wegspülen, zudrehen. Vielleicht hätte ich auf das darüber hängende Schild nicht "Das Ventil wieder fest verschließen." schreiben sollen. Der Text ist zugegebenermaßen schon sehr mißverständlich. :doh:
Da dürfte aber jemand gestaunt haben, als er sein Überraschungsei ausgepackt hat. Die gewohnt ovale Kapsel ist aus irgendeinem Grund völlig verkrüppelt gewesen. Die Schokoladenhülle war übrigens unversehrt, also muß der Kern schon so zerknautscht mit eingepackt worden sein...
Bei der Metro finde ich immer wieder die ungewöhnlichsten Dinge. Derzeit gibt es dort Kerzen, bei denen das Wachs in halbierte Kokosnüsse gegossen wurde. Die Idee ist sicherlich nicht sonderlich originell - aber witzig ist, daß es sich dabei um komplette Früchte handelt, die halbiert wurden, und nicht nur um den Kern. Genau der ist den meisten Deutschen allerdings als "Kokosnuß" bekannt. Wer weiß denn schon, daß die Dinger normalweise mit einem dicken faserigen Mantel unmhüllt sind?
Eine Kollegin kam auf mich zu und hielt mir die Neulieferung Chicoree vor die Nase: Die soll ich reklamieren. Das Gemüse in der Abteilung sei schön kräftig grün, aber die neuen dagegen total blaß und unansehnlich.
Ich glaube, da ist eine kleine Runde Warenkunde fällig. ;)
Wir konnten die Flaschen vom Discounter nicht annehmen - aber warum der Kunde sich die Mühe gemacht hat, die Flaschen noch sauber vor die Ausgangstür zu stapeln, sie aber nicht die paar Meter weiter zu bringen, werden wir wohl nie erfahren...
Auf dem Bild sind die Flaschen schon verschoben, weil Kunden die Tür von innen aufdrückten. Erst standen die Flaschen in einer Reihe auf dem Boden.
Zu meinem Beitrag von heute früh äußerte sich Kommentator Volker Prause in der Art, daß ich lieber "Qualität kaufen" anstatt mich mit "umherreisenden und einzelkämpfenden Glasreinigern" abgeben sollte.
Meine Antwort war eindeutig: "Herkommen, angucken, ausmessen, Angebot machen.". Mit Smiley, denn eigentlich war's nicht so 100%ig ernst gemeint. Rund eine Viertelstunde später stand jemand in Shorts und blauem T-Shirt vor mir, grinste und sprach "Angucken, ausmessen, Angebot machen." Ja, so geht das. :)
Wir haben dann übrigens noch fast 1,5 Stunden auf dem Hof über Gott und die Welt geplaudert und dabei noch festgestellt, daß ein alter, ausgemusterter Einkaufswagen immer noch gut ist, in einem Reinigungsobjekt Material zu transportieren - woraufhin der Wagen gleich einen neuen Besitzer bekommen hat.
Und das Bremer Tierheim konnte sich als Gegenleistung für das Wägelchen über eine kleine Spende in die Futterbox freuen. ;)
Um den Freiraum über den neuen TK-Schränken etwas zu kaschieren, haben wir nun erstmal wieder die Schilder aufgestellt, die vorher auf der alten Truhe standen. Ist zwar keine Dauerlösung, aber wenigstens schonmal besser, als die nackte, weiße Wand.
Ich habe mal irgendwo eine sehr hübsche Deko auf solchen Schränken gesehen: Ein Fischernetz mit Fischen, Seesternen, Möven, einer Reuse, gelbe Gummistiefel etc. Alles eben, was man eben mit klassischer "Fischerei" verbinden würde. Das sah sehr nett aus.
Eine ältere Kundin suchte eine Flasche Likör. Die Kassiererin empfahl ihr eine Flasche Baileys, die die Kunden auch mitnahm. Sie bezahlte an der Kasse ihre Ware, insgesamt für gut 15 Euro, verlangte den Kassenbon und verließ den Laden. Ein an sich völlig harmloser Vorgang.
Ein paar Minuten später stand diese Kundin mit fast den selben Artikeln wieder an der Kasse. Diesmal wieder mit einer Flasche Sahnelikör und noch ein paar mehr Artikeln als beim Einkauf zuvor. Meine Mitarbeiterin nannte ihr den zu zahlenden Betrag in Höhe von nun fast 20 Euro und wies sie mehrmals darauf hin, daß sie diese Artikel doch eben schon eingeholt hätte. Die Kundin bestand darauf, daß sie die Sachen bezahlen mußte, tat dieses, ließ sich abermals den Bon aushändigen und ging fort.
Eine etwas tüdelige alte Dame, die zweimal zum Einkaufen geht und nun alles doppelt im Schrank stehen hat - könnte man meinen. Seltsam nur, daß da wirklich nur eine Flasche Baileys in der Vitrine fehlt.
