Ein alkoholisierter Kunde hielt beim Bezahlen seiner Ware eine ungeöffnete Packung Zigaretten in der Hand. Mein Mitarbeiter an der Kasse hat natürlich richtig reagiert und wollte die Schachtel haben, um sie in der Kasse zu erfassen. Die Aussage des Kunden, daß dieser die Schachtel schon mitgebracht hätte, konnte der Kassierer natürlich nicht ignorieren. Der Kunde äußerte dann noch, daß es diese Sorte bei uns gar nicht geben würde, aber das konnte mein Angestellter natürlich nicht unbedingt wissen. Die Zigarettenauswahl ist doch recht groß und als Nichtraucher beschäftigt man sich nunmal nicht sehr intensiv mit solchen Dingen.
Also mußte ich mal wieder die Situation aufklären. Ein Blick: Klar, die Sorte haben wir nicht - also alles okay.
Eigentlich eine relativ alltägliche Szene. Warum müssen manche Kunden solche Dinge nur immer möglichst lautstark klären? Für mich persönlich unangenehmer ist dabei weniger die "peinliche Situation" als mehr die offensichtliche Aggression, die hinter solchem Geschrei steckt. :(
Eine Aushilfe (15 Stunden/Woche) ist seit Monaten nicht mehr zur Arbeit gekommen. Mein letzter Wissensstand: Sie ist sehr krank und war deswegen sehr oft im Krankenhaus. Seltsam nur, daß sie sich nie zurückgemeldet hat. Zu Hause war sie angeblich nie und per Handy ebenfalls nicht zu erreichen.
Nun habe ich sie endlich mal ans Telefon bekommen. Sie wird gar nicht mehr kommen, weil ich sie angeblich verarscht hätte. Na, gut - wenn sie das so sieht. Ich jedenfalls nicht:
Sie sollte ein mehrwöchiges Praktikum bei mir absolvieren. Die wöchentlichen 15 Stunden hätte sie weiterhin bezahlt bekommen und dafür hätte ich ihr ein Vollzeitpraktikum bescheinigt. Nun war sie aber den gesamten Zeitraum über angeblich krank und hat insgesamt bloß ein paar Stunden zwischendurch gearbeitet, weswegen ich mich geweigert habe, ihr die Bescheinigung für das "Praktikum" auszustellen. Ich hatte sie allerdings vor Ablauf der ersten Woche angerufen und vorgewarnt, daß ich ihr das Praktikum nicht bescheinigen würde, wenn sie nur sporadisch stundenweise kommt und damit die Vereinbarungen nicht einhält. Seitdem tauchte sie nicht mehr auf und war auch telefonisch nicht mehr erreichbar. Ihren regelmäßigen Lohn hat sie trotzdem weiterhin bekommen. (Weil ich damit rechnete, daß sie die Stunden nacharbeitet, wie es vorher vereinbart war. Ihr Zeitkonto war nämlich bereits durch eine Prüfungsphase zwei Monate im Rückstand.) Sie bekam aber eben wie angekündigt nicht den gewünschten Schrieb. Sie hätte ja die Möglichkeit gehabt, ihre Krankheit auch der Schule gegenüber zu dokumentieren und man hätte über eine entsprechende Bescheinigung reden können. Ich versuche immer, gegenüber meinen Mitarbeitern entgegenkommend und fair zu sein - aber ein bißchen Arbeit könnte man schon für seine berufliche Zukunft investieren. Dafür hatte sie aber offensichtlich gar kein Verständnis...
(Eintrag bearbeitet und ergänzt, war versehentlich unfertig schon online)
Ich habe gestern abend noch ein paar Fotos von dem - inzwischen leerstehenden - Markt in der Friedrichstraße in Achim geschossen. Die Außenwerbung ist weg und der Laden ist, vom übernommenen Inventar mal abgesehen, vollständig leergeräumt. Von außen erinnern an die "Penny"-Vergangenheit nur noch hunderte auf die Scheiben aufgeklebte gelbe Karos.
Der Markt hat eine Verkausfläche von rund 300qm und ist damit wirklich nicht sonderlich groß. Dafür ist das Lager relativ großzügig ausgefallen. Schön ist auch der große Platz vor dem Geschäft. Den kann man bestimmt mal für diverse Aktionen und Sonderverkäufe nutzen.
Anruf einer Firma, die Kassensysteme und die dazugehörigen Netzwerke installiert. Ob es okay sei, wenn sie am Montag, den 18. Juli, die Hardware aufbauen.
Sollte ich dem etwa widersprechen? Am Freitag, den 22. Juli, soll schließlich die Eröffnung sein.
Damit die Kunden sich nach unserer Neuplazierung besser zurechtfinden, haben wir unsere gesamten Kühlregale nun endlich mit "Wegweisern" beschriftet. Ob die Schilder wirklich beachtet werden, kann ich nicht sagen - aber auf jeden Fall ist der gute Wille unsererseits zu erkennen.
Neben "Joghurt" und "Diät" haben natürlich auch alle anderen Bereiche eine Beschriftung bekommen. Von "Bio" und "Vegetarisch" über "Käse" bis "Milch" ist alles dabei.
Über die Maggi Hot Pocketsberichtete ich ja schon Anfang Mai.
Inzwischen bin ich sogar tatsächlich dazu gekommen, sie auch mal zu probieren. Mein Opfer waren die Blätterteig-Taschen mit "Käse-Schinken"-Füllung, denn sie wirkten auf mich neben "Salami", "Bolognese", "Tomate Mozzarella" und "Spinat Schafskäse Champignon" noch am appetitlichsten.
Auf der Abbildung sehen die Dinger ja ganz lecker aus. Tolles Foto, Herr Maggi. :) Knuspriger, dünner Blätterteig mit großzügiger Füllung.
In der Packung befinden sich zwei Innenbeutel mit jeweils einem "Hot Pocket". Pro Stück liegt auch eine "spezielle Aufbackhülle" bei, in die die Blätterteigtaschen hineingeschoben werden müssen, bevor sie in der Mikrowelle zubereitet werden. Das Ganze sieht dann so aus:
Das Wasser läuft schon im Mund zusammen und die Spannung steigt...
...völlig grundlos.
Die Dinger sind für meinen Geschmack relativ enttäuschend und nichtmal als schneller Snack für zwischendurch so richtig geeignet. Zu viel pappiger Blätterteig mit zu wenig saftiger Füllung. Pfui, Herr Maggi - die Abbildung auf der Packung haben Sie bestimmt mit Photoshop nachbearbeitet, um arglosen Verbrauchern ein saftiges Genußerlebnis zu suggerieren.
Was mich betrifft, liegt der Wiederholungsfaktor bei null. Hmm... Irgendwie habe ich vor lauter Lust aufs Probieren vergessen, ein Foto vom Innenleben der Taschen zu machen. Macht nix - war nicht so wirklich dekorativ.
Und doch haben mich sogar schon Kunden auf die Maggi Hot Pockets angesprochen: "Die sind ja sooooo lecker..."
Na, denn...
Ganz neu: Nestlé Chokella. O-Ton Nestlé: Damit gibt es den Favouriten des Frühstückstischs endlich auch als Cerealie: Knusprige "Mini-Toasts" mit leckerer Nuss-Nougat Creme. NESTLÉ CHOKELLA schmeckt verführerisch nach der beliebten Nuss-Nougat Creme. Die Toasts sind knusprig und bleiben es auch in der Milch. CHOKELLA ist mit wertvollem Vollkornweizen (22%) gebacken. Zusätzlich enthalten sie viele wichtige Vitamine. Mit einer Portion (30g) und 125 ml fettarmer Milch können mind. 25% der empfohlenen Tageszufuhr an wichtigen Vitaminen und Mineralstoffen gedeckt werden.
Wird eigentlich schon Werbung für Chokella gemacht? Mich haben nämlich schon Kunden danach gefragt. Schade nur, daß der Artikel bei unserer SPAR-Großhandlung noch nicht gelistet ist. :(
Mist: Im neuen Markt würden wir gerne von Anfang an mit Scannerkassen arbeiten - aber innerhalb von 10 Tagen läßt sich das System beim allerallerbesten Willen nicht lauffähig installieren.
Also müssen wir tatsächlich - wie schon vor ein paar Tagen befürchtet - vor der Eröffnung alle Artikel einzeln auszeichnen und anschließend rund eine Woche lang an der Kasse manuell erfassen. Wuarrrgs... :(
Nachtrag:
Juhuu! :)
Zum Glück liest die EDV-Abteilung der SPAR in Hamburg hier im Blog mit. Obwohl in unserer Großhandlung schon alles auf Hochtouren lief und sich alle überschlagen, war dort eine Lösung bis Freitag, 22.07. nicht machbar. Offensichtlich können die Hamburger EDVler aber Unmögliches wahr machen. Mit einer gebrauchten Anlage. Weiteres später...
Die leicht gesalzenen Macadamia-Nüsse von Lorenz (Aus der "World Selection Pur"-Reihe) schmecken lecker - und sind in Bezug auf den gespeicherten Brennwert im wahrsten Sinne des Wortes brandgefährlich: 769kcal/100g ist auf der Packung angegeben - 769kcal... damit liegen die Nüsse gut im Bereich von reiner Butter und Margarine. Im Gegensatz zu den Speisefetten knabbern sich die Macadamias aber recht angenehm weg. Sie sind übrigens fettfrei geröstet. Ansonsten wäre der kcal-Wert wohl noch höher ausgefallen.
Jeder, der auf Kalorien achtet, sollte die Finger von den Dingern lassen, denn so ein 100g-Beutelchen ist mächtig zügig leergefuttert. Bei einem gesetzten Tageslimit von 1500kcal kann sowas durchaus magenknurrende Konsequenzen haben.
Die Meldung ist zwar nicht mehr ganz neu, aber dennoch interessant: Die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs hat den Discounter Lidl wegen dessen Bahnticket-Aktion verklagt. Sie moniert, die im Mai angebotenen Fahrkarten seien viel zu schnell ausverkauft gewesen.
Wer einen Verkauf "vom 19. Mai bis 28. Mai" ankündige, müsse auch entsprechende Mengen an Karten vorrätig haben, sagte Friedrich Pfeffer, Geschäftsführer der Wettbewerbszentrale Baden-Württemberg. "Und dass Lidl von der hohen Nachfrage überrollt wurde, ist für mich unglaubwürdig."
...und bei mir machen manche Leute schon Terror und schlagen einem die wildesten Drohungen um die Ohren (Gewerbeaufsicht, "Ich mach' ihren Laden dicht..!"), nur weil mal ein Artikel vom Werbeplakat (vorrübergehend!) ausverkauft ist.
Gerade waren zwei Kolleginnen dabei, Dinge durch den Haupteingang aus dem Auto ins Lager zu tragen. Plötzlich standen zwei Typen im Laden. Einer paßte offenbar am Eingang auf, der andere ging zielstrebig zum Alkohol. Beide waren schätzungsweise Anfang zwanzig und Südländer.
Als ihnen freundlich mitgeteilt wurde, daß heute Sonntag ist und deswegen nichts verkauft wird, wurden sie frech, pöbelten herum und beschimpften die Mitarbeiterin u.a. als "Hure". Die Typen legten eine ungeheure Aggression an den Tag. Und das bei hellem Sonnenschein mitten auf einer Wohn- und Geschäftsstraße. :(
sie haben in einem auf den 26. Mai 2005 datierten Brief (Siehe Anlage) geschrieben, daß sie sich bei mir bewerben möchten. Leider hat sich mir nicht erschlossen, ob sie nun eine Stelle als oder einen Ausbildungsplatz zur Verkäuferin suchen.
Ich versichere Ihnen, daß wahrscheinlich alle Personalverantwortlichen diese „Bewerbung“ unbeachtet weggeworfen hätten, denn sie ist fehlerhaft und nicht vollständig, da z.B. die genannten Anlagen (Lebenslauf, Zeugnis) völlig fehlten.
Sollten Sie ernsthaft auf der Suche nach einem Arbeitsplatz sein, möchte ich Ihnen nahelegen, sich dringend mit dem für Sie zuständigen Arbeitsamt (Nienburg) in Verbindung zu setzen. Dort bekommen Sie ein ausführliches Bewerbungs-Training. Sollte dieses erfolgreich verlaufen, dürfen Sie sich gerne wieder bei mir bewerben. Bis dahin verbleibe ich
In Ostersode im Dorfgemeinschaftshaus (bei Worpswede im Teufelsmoor / Kolbecksmoor) sind heute auch die "Nordlichter" ihm Rahmen des Torftages vertreten. Unter anderem mit drei von meinen Mitarbeiterinnen.
Auf mehreren Stationen rund um das Thema Moor und Torf werden regionale Spezialitäten und kulturelle Angebote wie Torfstichvorführungen, Torfkahnfahrten oder die Besichtigung alter Nutztierrassen angeboten.
Der Verein Nordlichter-Region Weserland e.V. stellt sich beim Dorfcafé mit kulinarischen Angeboten, Information und Gewinnspiel vor. Die Nordlichter präsentieren für neugierige Kinder das „Q-Mobil“, eine Schminkstation und Ponyreiten.
Werner Winkel von der Märchenbühne „Der goldene Schlüssel“ sorgt für musikalische Unterhaltung. Es wird von Bremen aus eine geführte ADFC Radtour zum Torftag angeboten. (Anmeldedaten siehe Radtourenprogramm oder unter www.radtouren-bremen.de) Die An- und Abreise ist auch mit dem Moorexpress ab Osterholz-Scharmbeck bis zum Bahnhof Nordsode möglich. Hier ist der Infopunkt des Torftages mit Fahrradverleih und kostenlosen Hol- und Bringdiensten per Kleinbus. Die aktuellen Fahrtzeiten sind unter www.moorexpress.net abfragbar.
Ganz neu: 
Die leicht gesalzenen