Der Shopblogger

Ein Kunde fragte gerade nach Spinat in Dosen.

Ich muß zugeben, daß ich sowas noch nie gesehen habe. Ich kenne Spinat nur tiefgefroren. Zwar in allerlei Variationen, von Blattspinat zum extra feinen, mit Gewürzen oder Käsesaucen, vom 150g-Päckchen bis zum Großfamilienbeutel - aber eingedosten Spinat habe ich wirklich noch nirgends entdecken können.

In Frankreich und in der Schweiz soll es nach Kundenaussage diesen Artikel zu kaufen geben.

Ich werde da mal recherchieren. Wenn es das gibt, werde ich das auch bekommen. Basta. ;)

Nachtrag: Tataa! Spinat gehackt, 720ml, wird (hoffentlich) nächsten Dienstag geliefert. Das ist zwar Spinat in Gläsern, aber das dürfte auch dem Zweck entsprechen.
Ich mache Kunden doch gerne glücklich. Auf das Leuchten in den Augen der jungen Dame aus der französischen Schweiz freue ich mich schon jetzt...

Kleiner Gedankensplitter über Kundenverhalten...

Wer kennt das nicht? Man steht vor einer Kasse mitten in einer langen Schlange. Sobald eine weitere Kasse geöffnet wird, beginnt die Rangelei derjenigen, die am weitesten hinten in der selben Schlange standen: Mit Ellenbogen und Einkaufswagengeschubse wird versucht, einen der ersten Plätze in der neuen Reihe zu bekommen um möglichst schnell mit dem Einkauf fertig zu sein.
Bei uns im Geschäft hält sich dieses Verhalten zwischen den Kunden zum Glück in Grenzen, zumal ich sowieso stets darum bemüht bin, daß es erst gar keine langen Schlangen gibt. Das läßt sich leider auch nicht immer vermeiden. Manchmal ist es an der Kasse leer und im Geschäft tummeln sich dutzende Kunden. Plötzlich, wie durch ein magisches Zeichen signalisiert, beschließen alle auf einmal, zur Kasse zu gehen. Vielleicht ist es auch eine Art Gruppenzwang: Man sieht jemanden auf dem Weg zum CheckOut und denkt sich dann, daß es auch für einen selber Zeit wird, sein Geld loszuwerden. Ich weiß es nicht.

Aber zurück zum Thema:
Höflicher und rücksichtsvoller Umgang mit seinen Mitmenschen würde bewirken, daß man diejenigen sich an eine neue Kasse anstellen läßt, die vor einem selber stehen. In Ausnahmefällen, oft bei Bekannten, erlebt man dies öfter - bleibt aber dann doch eher die Ausnahme.

Wie würden wohl die Kunden reagieren, wenn man (-> die Kassiererin) in die Situation eingreifen und sie moderieren würde: "Sie standen vor dem Kunden. Die Frau mit dem Kinderwagen war hinter ihnen! Fragen sie doch mal, ob sie vorgehen möchte, denn sie hat ein quengelndes Kind im Wagen. Ansonsten kommt nach ihr dann der Herr mit dem Anzug..." Okay, das Beispiel ist nun etwas überspitzt dargestellt. Aber in der Art müßte man das wirklich mal versuchen.
Die Rangelei kennen die Kunden. Eine Moderation wäre neu. Neues ist grundsätzlich Böse.

Ich glaube, ich werde das bei Gelegenheit mal probieren. Vielleicht danken es mir ja die Kunden sogar. :)

Thomas Knüwer berichtet in seinem Blog "Indiskretion Ehrensache", daß die Hamburger Werbeagentur KNSK zukünftig nicht mehr die legendäre Werbung, die inzwischen Kultstatus erreicht hat, für die Zigarettenmarke Lucky Strike produzieren wird.

Schade eigentlich - damit wird wirklich ein schönes wie originelles Stück Werbungsgeschichte von den Plakatwänden und Bushaltestellen verschwinden.

Ich bin zwar nun wirklich kein Raucher, aber die Ideen waren auch aus Nichtrauchersicht oft sehr genial und haben mir so manches herzhafte Lachen, oder zumindest das eine oder andere Schmunzeln, entlockt.

Das abgebildete Motiv entstand übrigens letztes Jahr im Zusammenhang mit den Olympischen Sommerspielen 2004.

(Unverlangte) Faxwerbung von einer Firma "DFF - Datenbank für Firmenförderung". Die haben gleich zwei Blatt Papier von mir vergeudet. Aber das können sie offenbar nicht nur bei mir gut: AntiSpam

Naja, den TFFFFF, den sie gerade von mir bekommen haben, werden sie wohl ignorieren.

Mitarbeiter berichten, daß einer unserer älteren Kunden sie mit seiner Krücke Gehhilfe in den Rücken drückt, wenn er was von ihnen will.

Das soll der mal bei mir machen.

Normalerweise habe ich ja kein Problem damit, wenn Leute ungefragt ins Lager kommen und plötzlich in meiner Bürotür stehen. Solange es sich dabei um Lieferanten, Vertreter, Mitarbeiter oder private Bekannte von mir handelt.

Wenn's ein angetrunkener Kunde ist, der mich unbedingt daran erinnern muß, seinen vor dem Laden angebundenen Flohtransporter Hund zu bewundern, sieht die Sache wiederum ganz anders aus.

Manche Leute bilden sich wirklich ein, daß sie sich als "guter Kunde" alles erlauben können...

Nachtrag: Um in mein Büro zu kommen, muß man eine Treppe hoch gehen. Es gibt sogar Lieferanten und Vertreter, die erst Mitarbeiter an der Lagertür nach mir fragen, bevor sie in meine relativ private Sphäre einbrechen. Auch ein Besuch im Pausenraum ist für Kunden ja nicht selbstverständlich. Schließlich bin ich oft genug im Laden, um mich direkt anzusprechen.

Viele (auch/vor allem) kleinere Lieferanten und Produzenten bieten einem Waren an. Manches wird von vornherein boykottiert, anderes begeistert ins Sortiment aufgenommen.
Dann wiederum gib es Artikel, die einfach etwas Bedenkzeit erfordern, weil sie zwar prinzipiell interessant sind, aber man nicht die Zeit und Nerven hat, sich darum zu kümmern.
Warum diese Leute dann trotzdem alle paar Tage anrufen ("Na, haben Sie sich was überlegt?", "Wie sieht's aus, wollen wir was zusammen machen?", "Mal 'ne kleine Bestellung für den Anfang?") und nerven, ist zwar verständlich aber auch ärgerlich.

Ich sollte solchen Typen einfach öfter mal die ehrliche Meinung sagen, glaube ich. :|

Neuestes Produkt aus dem Haus Heitmann Eierfarben:
Shake it! - Das Schüttel-Ei - Im Handumdrehen Eier färben - Der super Oster Spaß!

Ei in den Becher geben, Deckel verschließen und kräftig schütteln.

Mein Tipp: Nicht mit rohen Eiern ausprobieren! :biggrin:

Moin, Herr Harste!

Moin.

Na, wieder fleißig?

Ja, wie immer...

Das ist aber auch ein naßkaltes Wetter draußen.

Oh, ja, fürchterlich.

...to be continued...

Ich weiß, daß ich etwas in der Art schon einmal geschrieben habe. Ja, und? Ich muß mir sowas fast täglich anhören. :|

In einem meiner Lieblingsblogs, dem Law Blog, hat der Autor nicht nur mich sehr überrascht: Innerhalb von 2 Stunden gab es rund 20 böse Kommentare und Trackbacks auf den Artikel.

Ich kann mir nicht helfen... nur schwer möchte ich glauben, daß sich Udo Vetter derart in die Nesseln setzt. Er hat sich bislang auch noch nicht wieder zu dem Thema geäußert. Ich nehme nicht an, daß er durch einen emotionalen Blackout jemanden öffentlich an den Pranger stellen würde, sondern ziemlich genau weiß, was er da tut. Ich bin gespannt...

Leser mit schwachem Magen sollten sich heute die letzte Seite der BILD-Zeitung verkneifen: Keanu Reeves läßt sich aus dem Wagen gebeugt in Großaufnahme die letzte Mahlzeit durch den Kopf gehen.
Offene Berichterstattung hin, aufreißerische Machart her - das Foto hätt' nicht Not getan. :&

Wenig vertrauenerweckende Zutatenliste auf einer Aufschnittverpackung:


Zutaten:
Schweinefleisch, Trinkwasser, Nitritpökelsalz, Gewürzmischung.

Zusatzstoffe:
E250 E621 E301 E325 E412 E450 E330 E471 E535 E536 E300 E120


Okay, eine E-Nummer bedeutet nicht gleich "böse chemische Geheimzutat", aber der Kunde sieht nur eine Liste von 12 E-Nummern. Und das schreckt ab.
Ich glaube, ich werde diesen Eindruck gleich mal an den Hersteller weiterleiten.


Falls es jemanden interessiert:
E250: Natriumnitrit
E621: Natriumglutamat
E301: Natrium-L-Ascorbat, Natrium-Ascorbat
E325: Natriumlactat
E412: Guarkernmehl
E450: Diphosphate
E330: Citronensäure, Zitronensäure
E471: Mono- und Diglyceride von Speisefettsäuren
E535: Natriumferrocyanid
E536: Kaliumferrocyanid
E300: Ascorbinsäure, L-Ascorbinsäure
E120: Cochenille, Karmin
(Quelle)
Zu gut Deutsch: Füll-, Farb- und Konservierungsstoffe. Zumindest einen Teil davon würde ich als Hersteller namentlich erwähnen und nicht nur unter dem E-Kürzel.

Nachtrag:
Gespräch mit dem Hersteller: Das Etikett auf der Packung sei zu klein, bei dem vielen Text erkennt man die Ware nicht mehr. Am Sonntag sehe ich aber Mitarbeiter des Unternehmens auf einer Messe. Meiner Meinung nach sollten die die Zutatenliste dringend überarbeiten. Da es sich dabei um ein relativ kleines Unternehmen handelt, sich ich da eigentlich auch kein Problem drin. Ich werde berichten.

Die (konventionellen) Zitronen, die wir bei uns verkaufen, sind als "nach der Ernte unbehandelt" deklariert - aber was das genau bedeutet war mir bis eben nicht wirklich bewußt.

Eine Kundin wollte wissen, ob das "Bio"-Zitronen sind und ob sie die Schale verwenden kann. Anlaß genug, das einmal zu recherchieren.

Grob zusammengefaßt: Die Zitronen sind (wahrscheinlich) während des Wachstums mit Planzenschutzmitteln behandelt worden (also nicht "bio"!), aber nach der Ernte wurde die Schale nicht gewachst oder mit Chemikalien gegen Schimmelbefall geschützt, weshalb man sie bedenkenlos in der Küche verwenden kann.

Einen ausführlichen Bericht darüber findet man hier auf der Website des WDR.

Metro mal wieder...

Hier in Bremen gibt es oben in der Technik-Abteilung eine Dauer-Sonderposten-Plazierung. Seit Monaten inzwischen steht in diesem Haufen eine Kasse, die inzwischen auch keinen sonderlich schönen Eindruck mehr macht: Kratzer, Klebstoffstellen und sogar ein aufgeklebtes 1-Cent-Stück lassen das Stück entsprechend häßlich wirken. Das Teil hat wohl mal ca. 290 Euro gekostet und wurde auf 265 Euro ermäßigt.

Als vor ein paar Wochen meine Leergutkasse hier im Laden gestorben ist, habe ich natürlich sofort an das Stück auf den Restetischen bei der Metro gedacht, zumal diese Kasse Festpreistasten hat, was die Arbeit in der Leergutannahme erheblich erleichtert hätte. Ich wußte leider nicht mehr genau, wieviel sie kosten sollte, bin aber von max. 150 Euro ausgegangen.

Der Schreck kam mit dem Blick auf das Preisschild.
Da ich nicht bereit war, so viel Geld für den Schrotthaufen das gute Stück zu bezahlen, habe ich mir die verantwortliche Abteilungsleiterin geschnappt und versucht, ein wenig zu Handeln. Immerhin steht die Kasse da schon seit einigen Monaten und sieht nicht mehr sonderlich gut aus und wenn sie das Teil loswerden möchten, würde ich es für 200 Euro mitnehmen. Also ich hätte an ihrer Stelle wahrscheinlich in Anbetracht des Zustandes der Kasse sofort zugestimmt (weg mit dem alten Ladenhüter) - aber sie reagierte so, als hätte ich eine wer weiß wie unverschämte Forderung gestellt und war ganz stolz auf die schon gewährten 25 Euro Nachlass. Ich hatte sie noch einmal ausdrücklich darauf hingewiesen, daß die Kasse schon sehr lange da stehen würde und ich wetten möchte, daß sie auch noch länger da bleiben wird, aber sie war nicht weiter kompromißbereit. Die Kasse habe ich dann nicht gekauft, weil mir der Preis für das Gerät nicht so ganz angemessen erschien.

Das Gespräch hat übrigens vor inzwischen über einem Monat stattgefunden.

Das Foto unten ist gestern entstanden. :biggrin:

Ich finde es immer wieder faszinierend, was man so alles in den Großmärkten findet. Fegro und Metro sind sehr auf Gastronomiebetriebe spezialisiert und daher finden sich dort immer wieder interessante Dinge, von denen man oft bestenfalls nur gehört hat.
Gestern sind mit in der Obstabteilung Blütenblätter aufgefallen. Für immerhin knapp 4 Euro pro Schälchen. Ich wußte zwar, daß man Blüten durchaus als eßbare(!) Dekoration auf z.B. Salaten unterbringt und daß sie teilweise auch recht gesund sein sollen - aber ich habe sie noch nie irgendwo im Handel gesehen. Bis gestern abend: