Beratung zum Wein(en)

Wednesday, May 30. 2007

Eine Kollegin berichtete mir von einer Kundin, die einen "süßen Wein zum so trinken" suchte. Ich gab meiner Mitarbeiterin ein paar Empfehlungen mit auf den Weg, aber nach zwei Minuten kam sie wieder: "Die Kundin möchte vom Chef persönlich beraten werden."

Diese mit offenem Mund Kaugummi kauende Mittzwanzigerin entsprach nicht ganz dem, was ich bei dem Gedanken an eine anspruchsvolle Wein-Kundin erwartet hatte. Sie suchte einen "leichten und nicht trockenen, eher süßlichen" Weißwein, den man während eines Fernsehabends wegschlürfen konnte. Spontan empfahl ich ihr einen Riesling. Der ist in halbtrocken meistens noch recht fruchtig, ohne zu süß zu wirken.

Nachdem ich ihr mehrere Sorten gezeigt hatte und sogar auch noch einen lieblichen Bio-Rosè-Wein ans Herz legte, entschied sie sich nach einem rund zehnminütigen Gespräch letztendlich für die günstigste Sorte aus dem Regal - völlig unabhängig von meinen Empfehlungen.

Wozu wollen die Leute dann überhaupt eine Beratung haben? Ich werd's nie verstehen, glaube ich...

Posted by Bjoern Harste in Kunden at 16:43 | Comments (24)

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Comments

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Gibt es eigentlich noch Kellergeister? Die Älteren erinnern sich...

#1 Bademeisterin (Homepage) on 2007-05-30 16:53

Lustig.
Manche Leute brauchen das, um auch einmal im Mittelpunkt zu stehen.
Wie die Leute, die prinzipiell erst zum Gate kommen, wenn alle anderen schon eingestiegen sind - welche Hochgefühl dass andere Leute auch einen warten müssen.

#2 Kurti on 2007-05-30 16:54

pass auf gleich kommt ihre freundin rein und verlangt von dir die gleiche beratung. irgendwie fällt mir dazu einfach nichts anders ein, als dass sie das hinterlistig geplant hat.....

#3 marzipanbrot (Homepage) on 2007-05-30 16:54

Die wollte nur ins Blog...

*scnr*

(3EW=Drei echte Weinkenner)

#4 Thorsten (Homepage) on 2007-05-30 17:22

Ich suchte mal vor langer Zeit als Geburtstagsgeschenk einen Wein für einen Freund. Dazu bin ich extra in eine Weinhandlung gegangen und dachte mir in meinem jugendlichen Leichtsinn, da werde ich schon was finden. Klar ungefähr 1000 verschiedene Sorten. Da habe ich dann auch die Hilfe einer Verkäuferin in Anspruch genommen. Nachdem sie mir ungefähr 10 Minuten lang die verschiedensten Arten (oder heißt es Sorten) erklärt hat ("dieser hier geht leicht ins muskatige" ) hatte ich wenigstens nur noch ein paar verschiedene zur Auswahl zwischen denen ich mich entscheiden musste. Ich glaube die Verkäuferin war aber nicht begeistert, dass ich dann nur 2 Flaschen wollte. Obwohl ich habe immerhin ca. 10 Euro dafür bezahlt - für die Flaschen, nicht für die Beratung.

#5 Schloon (Homepage) on 2007-05-30 17:43

Das ist undankbar. Falls die Kundin versehentlich eine Flasche Essig gekauft hat, wird sie sich bestimmt an Deine Beratung erinnern und das nächste Mal besser auf Dich hören.

#6 bosch (Homepage) on 2007-05-30 17:52

So wie einige Leute drauf sind, würde ich es eher für wahrscheinlich halten, dass sie am nächsten Tag mit einer halbvollen Flasche zeternd an der Kasse steht und der Kassierin zu verstehen gibt, dass sie ihr Geld zurückhaben will und wie es überhaupt sein kann, dass der Chef so einen Müll empfiehlt und sie dort nie wieder einkaufen will.

#6.1 worfie (Homepage) on 2007-05-30 19:28

Da prallen zwei Welten aufeinander. Meinen weinunerfahrenen Bekanntschaften bringe ich immer gerne mal eine Flasche wirklich guten Weines mit, in der Hoffnung daß sich ihnen der Unterschied zur 1,49 €-Plörre doch irgendwann einmal auftut.

#7 Johannes on 2007-05-30 18:17

Noch schlimmer ist es, wenn man einem Whisky-unerfahrenen den Unterschied zwischen einem Glenfiddich (oder so) und Ballantines erklären will.

"Darf ich den auch mit Cola trinken?"
"Nein, darfst du NICHT!"

Markus

#7.1 Markus on 2007-05-30 23:08

wobei ja so ein Glennfiddich auch nicht gerade eine Freude für Whisky-Liebhaber ist.

Frank Schätzings "Lautlos" gelesen?: Der Protagonist zum Thema Glennfiddich:
"Kaufhausplärre! Exportpisse! Die mieseste Brühe, die sich je von Schottland aus in die Welt verirrt hat ... Vor nicht ganz hundert Jahren hätte man den Überbringer darin ersäuft, für nichts anderes ist der Fusel gut."

recht hat er!

#7.1.1 Queedin (Homepage) on 2007-05-31 12:31

Ich hab auch schon nen Whiskey der die Flasche 500€ kostet mit Cola getrunken.
Mir ist es da sowas von Schnuppe wie teuer und toll das Zeug sein soll, mir ist nur wichtig dass es MIR schmeckt.
Übrigens, ohne Cola war das Zeug irgendwie ungeniesbar, weil normalerweise mag ich Whiskey (falls ich denn mal alkohol trinke) eher pur

#7.1.2 Andy (Homepage) on 2007-06-01 15:46

Da kann ich ganz wärmstens den Grenache Rosé von Gallo empfehlen

#8 Andreas on 2007-05-30 18:23

grenache rose? pfui deibel! .. diese laue plöre - wurde mir auch schon mal angetan ..

.. nene du, dann schon lieber das original!

cu, w0lf.

#8.1 fwolf (Homepage) on 2007-05-30 21:30

Quasi einer der "Bestseller" Weine. Top, absolut bedenkenlos zu empfehlen und mit 3,99 EUR nicht zu teuer.

#8.2 Ben on 2007-05-31 08:22

Sie war bestimmt überfordert

#9 Pepper on 2007-05-30 18:37

Ich haette Ihr Weingummi angeboten

#10 seven on 2007-05-30 19:01

@Björn: Was hat sie denn gekauft? Tetrapack oder die praktische 5L-Flasche mit Schraubverschluß?

#11 stuka on 2007-05-30 22:15

Wer weiß, vielleicht stehst genau jetzt in einem anderen Blog wo eine Frau schrieb: Ich hab heute den Shopblogger veräppelt. *gg*

#12 Conny (Homepage) on 2007-05-31 02:06

Solche Spezialkunden gibts überall. Ich hab in der Parfümerie auch immer wieder so Schätzchen, die sich fein Chanel und Gucci aufsprühen lassen, Proben schnorren und sich dann doch für das liebliche Aroma von 8x4 entscheiden

#13 catti on 2007-05-31 06:28

Mensch,das war ne Anmache.... manchen muss aber auch nachgeholfen werden..

#14 XXX on 2007-05-31 12:03

Sie hat sich halt nur gefragt, ob es sich lohnt, einen der teuren Weine zu kaufen, und durch deine Information festgestellt, dass es das nicht tut. Was ist daran seltsam?

#15 Mirko on 2007-05-31 18:29

Wein kauft man eh nicht im Supermarkt.

#16 dev on 2007-06-01 11:39

nein, sie war bestimmt eine typische Studentin:
Hauptsache billig der Fusel und es dreht. Tetrapack tuts auch.
Kenn ich alles zur Genüge! *arrg* Da ist Hopfen und Malz verloren.

Kann mir schon vorstellen, wie sie mit anderen auf der Couch sitzt und über den Geschmack des Spülwassers fachmännisch sinniert - gröööhl

#17 MrA on 2007-06-01 16:05

Ich denke, sie wollte sich mal für ein paar Minuten wie ein potentiell gesellschaftsfähiger Mensch fühlen.

#18 Daniel FR on 2007-06-03 19:41

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