Bestellt, bezahlt, gewartet...

Geschrieben von Björn Harste am Samstag, 31. Oktober 2009

Ich kenne es ja aus meinem eigenen Onlineshop, der nunmal nur ein "Nebenbei-Projekt" ist: Es kann durchaus mal ein wenig länger dauern, bis eine Bestellung bearbeitet wird. Bislang hat sich darüber kaum einer beschwert, wenn wirklich mal was dazwischen kam, konnte eine offene E-Mail alles retten.

Nun hat es mich auch selber mal erwischt. Obwohl ich derzeit die Schuld vor allem auf Hermes schiebe: Am letzten Samstag bestellt und sofort via PayPal bezahlt. Bis eben stand im Sendungsstatus, dass sich die Sendung in der Auslieferung befindet. Inzwischen heißt es, dass die Sendung an die zuständige Niederlassung in Bremen weitergeleitet wird. Ich sehe schwarz und besorge mir jetzt meine Fackeln noch schnell im Baumarkt.

Mal gucken, was ich mit den bestellten Fackeln anfangen werde. Die dürften hier dann am Montag oder Dienstag aufschlagen...

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Der Shopblogger am Mittwoch, 4. November 2009: Verschwundene Fackeln

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Das Paket mit den für unsere Halloween-Veranstaltung gekauften Gartenfackeln ist übrigens immernoch nicht hier aufgetaucht. Eigentlich brauche ich sie inzwischen auch gar nicht mehr, da das aber ein B2B-Geschäft war, möchte der Händler sie verständlich

Kommentare

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Andi am Samstag, 31. Oktober 2009:

Wenn du Glück hast. Ich hatte neulich eine Rücksendung an Lands' End, die war volle elf (in Worten: Elf) Werk(!)tage unterwegs.

Aurich02 am Samstag, 31. Oktober 2009:

Du hast das Recht die Annahme zu verweigern wegen nicht rechtzeitig eingeganger Ware.

Killerlanguste am Samstag, 31. Oktober 2009:

Sehr sinnvoll, wenn er schon bezahlt hat.

DJ Teac am Sonntag, 1. November 2009:

Dann gibt es eben Kaufpreis exklusive Lieferkosten zurück.

Max am Samstag, 31. Oktober 2009:

Ähem. Wie war das nochmal mit dem relativen und dem absoluten Fixgeschäft? So einfach geht das nicht.

Alf am Samstag, 31. Oktober 2009:

Dann gibt es eben im Spar nächste Woche Fackeln im Angebot.

-> am Samstag, 31. Oktober 2009:

Hermes.

No need to say more.

Casorel am Samstag, 31. Oktober 2009:

Genau das selbe hab ich heute auch erlebt.. Ich warte seit dem 19.ten! Auf ein Paket! Ich hatte dann mit denen einen Termin für heute ausgemacht, um dann nach einem Anruf da zu erfahren, dass der Bote garnicht losgefahren ist.. Was soll so ein Mist??

patz am Samstag, 31. Oktober 2009:

Hab auch schon 4 Wochen auf ein Hermes-Paket gewartet, wobei die Hotline-Frau mir immer erzählt hat, dass der Transporter "verunglückt" ist. Und das 3 mal hintereinander. Ich sollte Lotto spielen.

Max am Samstag, 31. Oktober 2009:

Ich hoffe für dich, dass du als Verbraucher bestellt hast und nicht als Unternehmer...

Ansonsten ist Hermes besser als sein Ruf. Wie schon gesagt, bestehe ich aber jetzt auf DHL, wegen der Packstationen.

Anton am Samstag, 31. Oktober 2009:

Samstag bestellt, Sonntag ist frei, Montag hat Hermes nochmal frei, Dienstag wurde das Paket dann vom Annehmenden Shop abgeholt, Mittwoch sortiert, Donnerstag transportiert, Freitag nochmal, Samstag irgendwo eingeliefert, Sonntag ist frei, Montag auch, und Dienstags ist wieder Zustelltag bei Hermes. Falls das Paket also bereits beim zustellenden Fahrer angekommen ist, kriegst du es Dienstag.

Banger am Sonntag, 1. November 2009:

Hermes ist ein triftiger Grund für Arschschmerzen seitens des Empfängers. Immer wieder. Genau wie die anderen Unternehmen, die sich anschicken, mit DHL zu konkurrieren.

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